Tạo môi trường làm việc khuyến khích sự tham gia

Nơi làm việc của bạn có khuyến khích sự tham gia của nhân viên không? Nếu không thì nên. Sự tham gia của nhân viên có thể là một yếu tố mạnh mẽ trong thành công kinh doanh của bạn. Nhân viên tham gia có năng suất cao hơn, tập trung vào khách hàng và tạo ra lợi nhuận và nhà tuyển dụng có nhiều khả năng giữ chân họ.

Sự tham gia của nhân viên không phải là một sáng kiến ​​Nhân sự mà các nhà quản lý được nhắc nhở thực hiện mỗi năm một lần. Đó là một sáng kiến ​​chiến lược quan trọng thúc đẩy hiệu suất, thành tích và cải tiến liên tục của nhân viên suốt cả năm.

Giống như các tổ chức không thể tạo ra sự trao quyền cho nhân viên, động lực của nhân viên hoặc sự hài lòng của nhân viên, sự gắn kết phụ thuộc vào các nhân viên đưa ra quyết định và lựa chọn về mức độ họ muốn tham gia vào công việc. Nhân viên đưa ra lựa chọn liên quan đến trao quyền, động lực và sự hài lòng của họ. Những lựa chọn này không phụ thuộc vào bạn, nhà tuyển dụng.

Tuy nhiên, trách nhiệm của người sử dụng lao động là tạo ra một nền văn hóa và môi trường thuận lợi cho nhân viên đưa ra những lựa chọn tốt cho doanh nghiệp của bạn. Và, nhân viên tham gia là tốt cho doanh nghiệp của bạn.

Điều gì tạo ra một môi trường thuận lợi để tham gia?

Hãy xem xét những điều sau nếu bạn cần nhân viên của mình tham gia nhiều hơn và tham gia vào công việc của họ

• Sự tham gia của nhân viên phải là một chiến lược kinh doanh tập trung vào việc tìm kiếm nhân viên tham gia và sau đó, giữ cho nhân viên gắn bó trong toàn bộ mối quan hệ việc làm.
• Sự tham gia của nhân viên phải tập trung vào kết quả kinh doanh. Nhân viên tham gia nhiều nhất khi họ có trách nhiệm và có thể nhìn thấy và đo lường kết quả thực hiện của họ.
• Sự tham gia của nhân viên xảy ra khi các mục tiêu của doanh nghiệp được liên kết với các mục tiêu của nhân viên và cách nhân viên dành thời gian của họ. Chất keo gắn kết các mục tiêu chiến lược của nhân viên và doanh nghiệp với nhau là giao tiếp thường xuyên, hiệu quả, tiếp cận và thông báo cho nhân viên ở cấp độ và thực hành công việc của họ.

• Nhân viên tham gia có thông tin mà họ cần hiểu chính xác và chính xác những gì họ làm trong công việc hàng ngày ảnh hưởng đến các mục tiêu và ưu tiên kinh doanh của công ty. Các mục tiêu và đo lường này liên quan đến bộ phận Nhân sự, nhưng mỗi bộ phận nên có một bộ số liệu.
• Sự tham gia của nhân viên phát triển mạnh khi các tổ chức cam kết quản lý và phát triển lãnh đạo trong các kế hoạch phát triển hiệu suất được định hướng theo hiệu suất và cung cấp các kế hoạch kế nhiệm rõ ràng.

Điều gì làm cho các tổ chức thất bại khi tham gia của nhân viên?

Nếu sự tham gia của nhân viên rất quan trọng đối với một tổ chức thành công, thì tại sao các tổ chức theo đuổi nó lại không hiệu quả? Câu trả lời là việc kết hợp một chiến lược kinh doanh như sự tham gia của nhân viên là công việc khó khăn mà nhiều người sử dụng lao động không thấy là ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ ngay lập tức.

Hầu hết các tổ chức thực hiện sự tham gia như một chương trình phụ trợ cho hoạt động kinh doanh thực tế. Nhưng, bằng cách suy nghĩ về sự tham gia của nhân viên như một chiến lược kinh doanh có kế hoạch, với kết quả kinh doanh được mong đợi và đo lường, sự tham gia của nhân viên có thể trở nên khả thi.

Với suy nghĩ này, sự tham gia của nhân viên như một chiến lược kinh doanh thành công cần những người quản lý hiệu quả, những người cam kết:

• Đo lường hiệu suất của nhân viên và giữ nhân viên có trách nhiệm.
• Cung cấp thông tin liên lạc cần thiết để sắp xếp từng hành động của nhân viên với các mục tiêu kinh doanh tổng thể của tổ chức.
• Theo đuổi sự phát triển của nhân viên cần thiết để đảm bảo thành công.
• Đưa ra một cam kết (về thời gian, công cụ, sự chú ý, củng cố, đào tạo, v.v.) để giữ cho nhân viên gắn bó lâu dài vì về cơ bản họ tin rằng không có chiến lược nào khác sẽ tạo ra nhiều thành công cho cả doanh nghiệp và nhân viên.

Các yếu tố quan trọng bổ sung

Các yếu tố sau đây cũng ảnh hưởng đến sự sẵn lòng của nhân viên tham gia và đóng góp

• Hệ thống công nhận và khen thưởng hiệu quả. Có giá trị trong một hệ thống công nhận cho phép nhân viên biết họ thực sự xứng đáng. Sự công nhận hiệu quả luôn liên quan đến sự thừa nhận bằng lời nói hoặc bằng văn bản từ người quản lý của nhân viên bên cạnh bất kỳ phần thưởng vật lý nào.
• Phản hồi thường xuyên. Nhược điểm của đánh giá hiệu suất nhân viên tiêu chuẩn là nó là một thỏa thuận một lần. Phản hồi hiệu suất hiệu quả diễn ra mỗi ngày (tối thiểu, hàng tuần) và cần có sự tương tác với người quản lý của nhân viên. Phản hồi hiệu quả tập trung vào những gì nhân viên đang làm tốt và những gì cần cải thiện. Rõ ràng và cụ thể và củng cố các hành động mà người quản lý muốn thấy nhân viên thường xuyên thực hiện.

• Các giá trị được chia sẻ và các nguyên tắc hướng dẫn. Nhân viên tham gia phát triển mạnh trong một môi trường củng cố các giá trị và niềm tin được giữ vững nhất của họ. Nhân viên thành công nhất trong một tổ chức trong đó các giá trị cá nhân của họ đồng bộ với các giá trị và nguyên tắc hướng dẫn đã nêu của tổ chức.
• Thể hiện sự tôn trọng, tin tưởng và trí tuệ cảm xúc. Người giám sát trực tiếp của nhân viên cần chứng minh rằng họ quan tâm và quan tâm đến nhân viên của họ.
• Mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp. Những nhân viên gắn bó cần phải làm việc, không chỉ với những người tử tế mà còn với những đồng nghiệp đã tham gia tương đương. Đồng nghiệp thể hiện sự liêm chính, tinh thần đồng đội, niềm đam mê chất lượng và phục vụ khách hàng và đam mê những gì họ làm, tạo nên những đồng nghiệp lý tưởng giúp thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên.