Làm thế nào để khuyến khích sự tham gia của nhân viên tại nơi làm việc

Tham dự là rất quan trọng trong nhiều công việc phải đối mặt với khách hàng. Tham dự kém làm mất tinh thần của nhân viên, chi phí sử dụng lao động làm thêm và giảm sự tham gia của nhân viên. Tham dự kém mất thời gian giám sát và sự chú ý và thường dẫn đến hành động kỷ luật.

Bạn có thể quản lý tham dự của nhân viên để giảm các vấn đề tham dự. Bạn cần phải coi nó như một thành phần quan trọng của bất kỳ công việc quản lý hoặc giám sát nào. Đây là cách quản lý và khuyến khích tham dự. Sử dụng năm bước này để khuyến khích nhân viên tham gia tại nơi làm việc.

Các bước để khuyến khích sự tham dự của nhân viên

Trước tiên, bạn phải có cách theo dõi thời gian mọi người nghỉ làm để đảm bảo tính toàn vẹn của chính sách Nghỉ phép (PTO), chính sách nghỉ ốm của bạn và / hoặc chính sách nghỉ phép có lương của bạn được đảm bảo. Điều này cũng đảm bảo rằng các quy tắc thời gian nghỉ là giống nhau cho mọi nhân viên, điều này rất quan trọng đối với ý thức về sự công bằng và công bằng tại nơi làm việc.

Khi nhân viên được quản lý giữa các phòng ban, bạn cần đảm bảo rằng những gì John trải nghiệm trong kho là chính sách mà Mary trải nghiệm trong văn phòng. Nhân viên nhận thấy khi nhân viên được đối xử khác nhau và cách đối xử khác biệt này tạo ra vấn đề với động lực và sự gắn kết.

Điều này đặc biệt quan trọng để quản lý sự vắng mặt đột xuất mà nhiều nơi làm việc gặp rắc rối với phạm vi bảo hiểm công việc. Khuyến khích sự tham dự của nhân viên là điều quan trọng đối với bất kỳ máy trạm nào đối mặt với khách hàng. Tham dự cũng rất quan trọng khi công việc của một nhân viên phụ thuộc vào công việc của nhân viên trước đó trong các công việc như sản xuất hoặc lắp ráp sản phẩm.

Giáo viên, chuyên gia hỗ trợ khách hàng, nhà cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, chuyên gia chăm sóc sức khỏe và nhân viên phục vụ trực tiếp khác là những ví dụ về nhân viên có máy trạm mà nhân viên phải nhân viên hàng ngày. Mặt khác, các nhà tuyển dụng không thể sắp xếp lịch trình và tìm nhân viên thay thế để thực hiện công việc của họ.

Sự tham dự này bao gồm đến kịp thời tại máy trạm của họ là tốt. Ví dụ, nếu một y tá đi làm muộn trong phòng chăm sóc đặc biệt, y tá từ ca trước đó không thể rời khỏi nhà để nghỉ ngơi xứng đáng. Nếu một nhân viên dự kiến ​​sẽ nhân viên một trạm giữa trên dây chuyền lắp ráp, một nhân viên phải làm việc tại hai trạm không thuận tiện và thậm chí có thể gây nguy hiểm cho nhân viên hoặc chủ nhân phải tìm người thay thế.

Bạn phải cam kết quản lý vắng mặt

Thứ hai, và có lẽ là quan trọng nhất, bạn cần quản lý sự vắng mặt và khuyến khích nhân viên tham dự. Điều này có nghĩa là nhân viên cần gọi trực tiếp đến người giám sát được đào tạo để quản lý sự vắng mặt. Điều này bắt đầu với cuộc gọi cá nhân và người giám sát nói với nhân viên rằng anh ta hoặc cô ta sẽ bị bỏ lỡ và mô tả tác động của sự vắng mặt của họ tại nơi làm việc.

Mỗi sự vắng mặt kết thúc với việc người giám sát đích thân chào đón nhân viên trở lại làm việc, khuyến khích sự tham gia của nhân viên trong tương lai và một lần nữa, nhấn mạnh tác động của sự vắng mặt của nhân viên tại nơi làm việc và đồng nghiệp của họ.

Rốt cuộc, bạn không tổ chức cuộc trò chuyện này với giọng điệu trách móc, nhiều sự vắng mặt của nhân viên là hợp pháp và cần thiết, bạn thực sự chào đón nhân viên trở lại làm việc và củng cố tác động của sự vắng mặt đột xuất. Cuộc trò chuyện của bạn nên, một lần nữa, mô tả tác động của sự vắng mặt đối với nhân viên và nơi làm việc.

Kích hoạt tính linh hoạt tại nơi làm việc bất cứ khi nào có thể

Thứ ba, nếu có thể, hãy cho phép linh hoạt với lịch làm việc tại nơi làm việc của bạn để một nhân viên có cuộc hẹn với bác sĩ sớm hoặc một đứa trẻ bị bệnh, làm ví dụ, có thể làm việc muộn hơn hoặc đến sớm hơn để bù giờ.

Thật không may, phụ nữ, theo số liệu của Bộ Lao động Hoa Kỳ, gặp nhiều vấn đề tham dự hơn liên quan đến các vấn đề gia đình. Đặc biệt là các bà mẹ đơn thân, những người không có mạng lưới an toàn của gia đình hoặc đối tác để giúp đỡ các vấn đề liên quan đến chăm sóc trẻ em, đấu tranh với sự tham dự, theo kinh nghiệm của tôi.

Vì vậy, tính linh hoạt tại nơi làm việc này cũng có thể bao gồm khả năng chia sẻ công việc, lên lịch ngày hoặc giờ linh hoạt và làm việc tại nhà hoặc làm việc từ xa, theo hướng dẫn. Một số người nghĩ rằng thời gian bù hoặc comp khuyến khích một thái độ xem đồng hồ. Điều này có thể không phù hợp với tư duy hoàn thành toàn bộ công việc và mục tiêu mà bạn tìm kiếm ở một nhân viên được miễn hoặc được trả lương. Nhưng, các công việc được miễn cũng là những công việc thường xuyên nhất sẽ cho phép sự linh hoạt cho người lao động và người sử dụng lao động.

Phần thưởng và công nhận cho nhân viên

Thứ tư, phần thưởng và sự công nhận cho sự tham dự của nhân viên tích cực có thể tạo ra sự khác biệt. Mặc dù bạn không muốn mọi người cảm thấy như thể chủ nhân của họ phải trả thêm tiền cho họ để thực hiện công việc của họ, nhưng bạn muốn họ biết rằng bạn đánh giá cao và tôn trọng sự tham dự tích cực của họ.

Trong một số trường hợp, đặc biệt là với các nhân viên không được miễn thuế và để giảm sự vắng mặt đột xuất, bạn có thể muốn xây dựng các phần thưởng tiền tệ thực tế vào chính sách tham dự của nhân viên. Các chính sách này nhấn mạnh việc tham dự bổ ích trong một số ngày nhất định. Bạn làm, với phần công nhận nhân viên trong chính sách tham dự của bạn, muốn nhấn mạnh những ngày tham dự, không phải là hành động hạ thấp sự vắng mặt.

Quá nhiều chính sách tham dự tập trung vào phía trừng phạt của phương trình. Nhấn mạnh hơn vào phần thưởng cho sự tham dự tích cực có thể mang lại cho bạn nhiều tiền hơn cho số tiền của bạn. Tuy nhiên, một chính sách tham dự động lực, thành công phải tập trung vào cả hai.

Cung cấp hậu quả

Cuối cùng, như với bất kỳ trách nhiệm việc làm nào, một nhân viên phải trải qua hậu quả nếu nhân viên đó không tham gia vào công việc của mình. Hậu quả quan trọng nhất đối với ai? Cho tất cả các nhân viên có sự tham gia tốt, làm việc chăm chỉ và tìm thấy tinh thần và động lực cá nhân của họ bị ảnh hưởng bởi những người có sự tham dự kém. Kỷ luật tiến bộ là rất quan trọng, bắt đầu với huấn luyện và phản hồi, và thực hiện các bước trong quản lý tham dự được liệt kê ở trên. Nhân viên tham dự của bạn sẽ cảm ơn bạn.