Làm thế nào để trả lời các câu hỏi phỏng vấn về khi sếp của bạn sai

Thỉnh thoảng một người phỏng vấn sẽ hỏi bạn một câu hỏi về cách xử lý tình huống khi sếp của bạn sai. Anh ấy hoặc cô ấy có thể hỏi, Bạn làm gì khi bạn biết sếp của bạn sai?, Hay hay Nếu bạn biết sếp của bạn sai 100% về điều gì đó, bạn sẽ xử lý việc này như thế nào?

Tại sao người phỏng vấn muốn biết

Một người phỏng vấn sẽ hỏi bạn điều này để xem cách bạn đối phó với một tình huống khó khăn hoặc nếu bạn gặp khó khăn khi làm việc với người quản lý. Anh ấy hoặc cô ấy cũng sẽ hỏi câu hỏi này để xem cách bạn xem mối quan hệ của bạn với sếp.

Lời khuyên khi đưa ra câu trả lời đúng

Đây là một trong những câu hỏi cần được trả lời cẩn thận. Câu hỏi phỏng vấn về các ông chủ có thể là khó khăn. Bạn muốn thể hiện sự khéo léo của mình khi làm việc với sếp, nhưng bạn cũng muốn chứng tỏ rằng bạn biết khi nào nên chỉ ra lỗi của ai đó.

• Đừng nói điều đó không bao giờ xảy ra: Người phỏng vấn không muốn nghe rằng bạn không bao giờ sửa sếp; Điều này là không thực tế và là một dấu hiệu mà bạn không nghĩ cho chính mình. Họ muốn nghe cách bạn làm như vậy một cách lịch sự và ngoại giao.
• Sử dụng một ví dụ: Nếu bạn đã xử lý một tình huống như thế này với một người chủ cũ, hãy sử dụng nó làm ví dụ. Giải thích tình huống này là gì, cách bạn xử lý nó và kết quả cuối cùng. Trả lời câu hỏi này giống như một câu hỏi phỏng vấn hành vi sẽ cung cấp cho người phỏng vấn một ví dụ cụ thể về cách bạn xử lý các loại tình huống này.

• Giải thích rằng tình huống này là hiếm: Mặc dù bạn nên cung cấp một ví dụ về thời gian bạn khéo léo nói với sếp của mình rằng cô ấy hoặc cô ấy đã sai, bạn muốn giải thích rằng điều này không xảy ra thường xuyên. Bạn không muốn có vẻ như kiểu nhân viên luôn đặt câu hỏi cho chủ nhân của mình. Lý tưởng nhất là ví dụ của bạn sẽ xuất phát từ một tình huống ảnh hưởng trực tiếp đến bạn và khả năng nhóm của bạn để hoàn thành công việc thành công. Nó cũng sẽ cho thấy cách bạn biến tình huống thành một trải nghiệm tích cực.
• Giải thích cách bạn nói với sếp của bạn: Một trong những lý do một người phỏng vấn sẽ hỏi bạn câu hỏi này là để xem bạn đã đối xử với sếp một cách khéo léo như thế nào. Do đó, khi mô tả một ví dụ, bạn muốn nhấn mạnh cách lịch sự mà bạn đã nói với sếp. Nếu bạn chắc chắn nói chuyện riêng với anh ấy (và không phải trước mặt các nhân viên khác của anh ấy), hãy nói như vậy. Điều này cho thấy bạn là một nhân viên chu đáo, suy nghĩ cẩn thận về giao tiếp.

• Nói chuyện không hay về một ông chủ cũ: Ngay cả khi bạn nhận thấy một lỗi mà sếp mắc phải, đừng nói tiêu cực về chủ nhân của bạn. Ngay cả khi bạn có nhiều vấn đề với sếp, hoặc cô ấy thường xuyên sai, đừng thể hiện điều này. Giải thích rằng những lần bạn phải sửa sếp là rất hiếm.
• Giải thích kết quả: Nói với người phỏng vấn kết quả tích cực của cuộc trò chuyện. Có lẽ ông chủ của bạn cảm ơn bạn đã chia sẻ thông tin này với anh ấy hoặc cô ấy. Có thể một lỗi đã được sửa chữa, điều này cuối cùng đã giúp công ty.

Đáp án mẫu

Dưới đây là hai ví dụ về câu trả lời bạn có thể đưa ra trong một cuộc phỏng vấn khi người phỏng vấn hỏi bạn "Bạn làm gì khi biết sếp của bạn sai?, Hay hoặc nếu bạn biết sếp của bạn sai 100% về điều gì đó, làm thế nào bạn sẽ xử lý vấn đề này sao?

1. "Một vài lần hiếm hoi trong quá khứ, tôi đã nói chuyện với một người chủ cũ về một lỗi cụ thể. Gần đây, ông chủ của tôi đã giao cho nhóm của chúng tôi một dự án. Tôi biết dữ liệu anh ta đưa cho chúng tôi đã vài tuổi và ở đó là dữ liệu mới nhất. Làm việc với thông tin cập nhật nhất là rất quan trọng đối với sự thành công của dự án. Tôi đã đến văn phòng của sếp tôi và nói chuyện riêng với anh ấy về lỗi này, chỉ cho anh ấy thấy dữ liệu gần đây nhất. và ngay lập tức cập nhật thông tin. Chúng tôi đã hoàn thành dự án rất thành công. "

2. "Thỉnh thoảng, tôi đã nói chuyện với một ông chủ về một lỗi, nhưng chỉ khi tôi nghĩ rằng lỗi này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến công ty. Ví dụ, một ông chủ cũ đã thiết lập một hệ thống lưu trữ trực tuyến mới và không biết rằng hệ thống đó là Không thể truy cập dễ dàng trên máy tính của nhân viên. Trong giờ làm việc hàng ngày của cô ấy, tôi đã thảo luận riêng về vấn đề này với sếp của tôi và chỉ ra ảnh hưởng của những vấn đề này đối với khả năng hoàn thành nhiệm vụ được giao của chúng tôi. chú ý rằng cô ấy giao cho tôi phụ trách một nhóm đặc nhiệm giải quyết lỗi, dẫn đến tăng năng suất cho tất cả nhân viên. "