Làm thế nào để trả lời các câu hỏi phỏng vấn mà không có câu trả lời đúng

Có một số câu hỏi phỏng vấn don don có câu trả lời đúng - hoặc sai -. Cách tốt nhất để trả lời họ là gì? Một số trong những câu hỏi này có thể khó, và vì vậy câu trả lời lý tưởng sẽ phụ thuộc vào câu hỏi và người quản lý tuyển dụng đang tìm kiếm điều gì.

Dưới đây là một số loại câu hỏi phỏng vấn khác nhau mà không có câu trả lời đúng, với các mẹo để đưa ra câu trả lời tốt nhất.

Các loại câu hỏi phỏng vấn không có câu trả lời đúng hoặc sai

Có ba loại câu hỏi phỏng vấn khác nhau:

• Câu hỏi giả thuyết
• Câu hỏi mở
• Câu hỏi hành vi

Câu hỏi phỏng vấn giả thuyết

Các câu hỏi giả thuyết như, "Làm thế nào bạn sẽ tính toán số lượng giấy vệ sinh cần thiết để trải dài ở bang New Jersey?" được thiết kế để tiết lộ cách bạn nghĩ và lý do.

Sẽ không có câu trả lời chính xác, nhưng người phỏng vấn sẽ đánh giá chất lượng phân tích logic của bạn.

Bắt đầu bằng cách đặt câu hỏi để thu thập càng nhiều thông tin càng tốt từ người phỏng vấn để làm rõ vấn đề. Ví dụ, trong ví dụ trên, bạn có thể hỏi liệu họ muốn phép đo ở phía bắc sang nam hay đông sang tây.

Sau đó, chia sẻ quá trình suy nghĩ của bạn trong việc giải quyết vấn đề. Điều này có thể bao gồm mô tả cách bạn sẽ thu thập thông tin mà bạn sẽ cần để tính toán hoặc giải quyết vấn đề cũng như phương pháp thực tế bạn sẽ sử dụng để tính toán.

Đối với ví dụ trên, bạn có thể nói rằng bạn sẽ kiểm tra với nguồn tài nguyên địa lý trên New Jersey để xác định chiều dài (hoặc chiều rộng) của nhà nước trong dặm.

Sau khi xác định chiều dài của giấy vệ sinh trong cuộn trung bình, sau đó bạn sẽ chuyển đổi độ dài của nhà nước trong dặm để chân và chia con số bởi số lượng trung bình của bàn chân trong một cuộn giấy vệ sinh để xác định số lượng các cuộn phải trải dài nhà nước.

Câu hỏi phỏng vấn kết thúc mở

Những câu hỏi mở như "Tại sao chúng tôi nên thuê bạn?" hoặc "Mô tả chính mình" cũng không có câu trả lời đúng. Bạn nên tận dụng những cơ hội này bằng cách chia sẻ tài sản hấp dẫn nhất của bạn với nhà tuyển dụng.

Chuẩn bị cho các câu hỏi mở bằng cách đánh giá các yêu cầu cho công việc mục tiêu của bạn. Lập danh sách tài sản của bạn (như kỹ năng, kiến ​​thức, phẩm chất cá nhân, chứng chỉ, kinh nghiệm) phù hợp với yêu cầu công việc chính. Đối với mỗi tài sản có liên quan, hãy nghĩ đến một ví dụ về cách bạn đã áp dụng sức mạnh đó để đáp ứng thách thức, giải quyết vấn đề hoặc thêm giá trị cho một tổ chức.

Khi bạn trả lời các câu hỏi mở như tại sao chúng tôi nên thuê bạn?, Đây cũng là một chiến lược tốt để sử dụng câu trả lời của bạn không chỉ để phát huy khả năng của chính bạn, mà còn kết hợp một số phân tích (tư vấn) dựa trên nhu cầu của nhà tuyển dụng vào cuộc trò chuyện Cố gắng đáp ứng câu trả lời của bạn theo cách cho thấy bạn rất hào hứng khi cung cấp giải pháp cho nhà tuyển dụng: Nhiệm vụ đã nêu của của XY XYZ là cung cấp sự xuất sắc vô song trong dịch vụ khách hàng, mục tiêu mà tôi chia sẻ và tôi luôn đạt được trong khi cải thiện xếp hạng khách hàng lên 35 % trong năm 20XX.

Tôi sẽ hoan nghênh cơ hội cung cấp lợi nhuận hàng năm lớn hơn cho tổ chức của bạn.

Câu hỏi phỏng vấn hành vi

Các câu hỏi hành vi được thiết kế để xác định xem bạn có đúng kỹ năng, thái độ hoặc phẩm chất để thành công trong một công việc cụ thể hay không. Các loại truy vấn này thường sẽ chứa một cụm từ chính như "Hãy cho tôi một ví dụ về thời điểm bạn …."

Về cơ bản, bằng cách hỏi những câu hỏi này, người phỏng vấn đang cố gắng xác định xem hành vi trong quá khứ của bạn trong tình huống công việc khó khăn hay thử thách có thể dự đoán cách bạn sẽ phản ứng với các tình huống gây áp lực với tổ chức của họ.

Mỗi ứng viên sẽ trả lời khác nhau dựa trên kinh nghiệm của chính họ. Mặc dù sẽ không có câu trả lời đúng duy nhất, câu trả lời tốt nhất có thể sẽ là câu trả lời rõ ràng tham chiếu các trường hợp cụ thể trong đó hành vi hoặc kỹ năng là bằng chứng.

Cách tiếp cận tốt nhất là:

• Mô tả một tình huống hoặc thử thách mà bạn gặp phải
• Liên quan đến cách bạn can thiệp, tham khảo các kỹ năng hoặc hành vi trong câu hỏi
• Mô tả kết quả, nhấn mạnh cách bạn tạo ra một số kết quả hoặc kết quả tích cực

Tất nhiên, sẽ khó để chuẩn bị trước cho tất cả các câu hỏi hành vi có thể. Tuy nhiên, nếu bạn phân tích các yêu cầu của công việc mục tiêu của mình, bạn có thể dự đoán nhiều phẩm chất mà nhà tuyển dụng sẽ nhắm đến với các câu hỏi về hành vi - những phẩm chất như tháo vát, lãnh đạo, làm việc nhóm, sáng tạo hoặc đạo đức làm việc mạnh mẽ.

Ngoài ra, nếu bạn xem xét từng trích dẫn sơ yếu lý lịch của bạn và nghĩ về thành công của bạn trong từng vai trò và điểm mạnh cho phép bạn thành công, bạn sẽ sẵn sàng trả lời cụ thể cho nhiều câu hỏi hành vi.