Khiếu nại hàng đầu của nhân viên tại nơi làm việc

Biết những gì làm cho nhân viên không hài lòng là một nửa trận chiến khi bạn nghĩ về sự hài lòng, tinh thần làm việc, động lực tích cực và giữ chân nhân viên. Bằng cách lắng nghe nhân viên và tạo cơ hội cho họ giao tiếp với các nhà quản lý công ty, bạn có thể thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực nơi sản xuất tăng lên cùng với tinh thần.

HR Solutions Inc., một công ty tư vấn quản lý có trụ sở tại Chicago chuyên khảo sát sự tham gia của nhân viên, đã phân tích các chủ đề định kỳ trong các cuộc khảo sát nhân viên và tổng hợp danh sách top 10. Nghiên cứu về sự hài lòng của công việc bao gồm hơn 2,2 triệu người trả lời với 2.100 tổ chức đại diện cho các ngành công nghiệp khác nhau. Có bao nhiêu câu trả lời hàng đầu là đúng ở nơi làm việc của bạn?

1. Mức lương cao hơn

Trả tiền là lĩnh vực số một nơi nhân viên tìm kiếm sự thay đổi. Bạn có thể nuôi dưỡng một môi trường làm việc trong đó nhân viên cảm thấy thoải mái khi yêu cầu tăng lương. Nó giúp nhân viên cảm thấy rằng họ có sự truy đòi khi họ cảm thấy bị trả lương thấp.

2. Vốn chủ sở hữu thanh toán nội bộ

Nhân viên quan tâm đặc biệt với nén lương, sự khác biệt về lương giữa nhân viên mới và nhân viên dài hạn. Với mức tăng lương trung bình hàng năm cho nhân viên khoảng 2-4%, một số nhân viên nhận thấy rằng những người mới đến được trả lương tốt hơn và thường là như vậy. Hãy nhớ rằng nhân viên có mọi quyền để thảo luận về lương, ngay cả khi nhà tuyển dụng muốn họ không làm.

3. Chương trình phúc lợi

Cụ thể, nhiều nhân viên cảm thấy chi phí bảo hiểm y tế của họ quá nhiều, đặc biệt là các chương trình thuốc theo toa khi người sử dụng lao động chuyển một phần chi phí gia tăng cho nhân viên. Nhân viên muốn lợi ích toàn diện mà không mất thêm chi phí.

4. Quản lý quá mức

Nơi làm việc thúc đẩy trao quyền cho nhân viên, hỗ trợ nhân viên và mở rộng phạm vi kiểm soát của các nhà quản lý sẽ thấy ít khiếu nại hơn. Một từ phổ biến trong chương trình micromanaging của Haiti cũng thể hiện tình cảm này.

5. Nguyên tắc tốt hơn để tăng lương công đức

Nhân viên tin rằng hệ thống lương thưởng nên chú trọng nhiều hơn vào công đức và đóng góp. Nhân viên tìm thấy các hệ thống lương trong đó tất cả các nhân viên đều được tăng lương như nhau hàng năm để làm mất tinh thần.

Những hệ thống trả lương như vậy đánh vào động lực và sự cam kết của những nhân viên giỏi nhất của bạn một cách khó khăn nhất khi họ có thể bắt đầu hỏi những gì trong điều này đối với tôi? Một hệ thống minh bạch trong đó nhân viên biết công đức tăng dựa trên điều gì cũng quan trọng.

Khi bạn áp dụng một hệ thống trả công đức, một thành phần là giáo dục để nhân viên biết cụ thể những hành vi và đóng góp nào xứng đáng được bồi thường. Nhân viên không đáp ứng tiêu chuẩn phải được người quản lý của họ thông báo về cách hiệu suất của họ cần thay đổi để xứng đáng với mức tăng lương lớn hơn.

6. Phòng nhân sự trả lời nhân viên

Bộ phận Nhân sự cần phản ứng nhanh hơn với các câu hỏi và thắc mắc của nhân viên. Ở nhiều công ty, bộ phận nhân sự được coi là bộ phận quản lý chính sách, hoạch định chính sách. Trên thực tế, trong các bộ phận nhân sự có tư duy cầu tiến, đáp ứng nhu cầu của nhân viên là một trong những nền tảng.

7. Thiên vị

Nhân viên muốn nhận thức rằng mỗi nhân viên được đối xử tương đương với các nhân viên khác. Nếu có chính sách, hướng dẫn hành vi, phương pháp yêu cầu thời gian nghỉ, bài tập có giá trị, cơ hội phát triển, giao tiếp thường xuyên và bất kỳ quyết định nào liên quan đến công việc khác mà bạn có thể nghĩ ra, nhân viên muốn được đối xử công bằng.

8. Truyền thông và sẵn có

Nhân viên muốn có thời gian giao tiếp trực tiếp với cả người giám sát và quản lý điều hành của họ. Giao tiếp này giúp họ cảm thấy được công nhận và quan trọng.

Và, vâng, thời gian của bạn đã đầy vì bạn cũng có một công việc. Tuy nhiên, một công việc chính của người quản lý là hỗ trợ sự thành công của tất cả các nhân viên báo cáo của anh ấy hoặc cô ấy. Đó là cách mà người quản lý phóng đại thành công của chính mình.

9. Khối lượng công việc nặng

Các phòng ban bị thiếu, và nhân viên cảm thấy như khối lượng công việc của họ quá nặng, và thời gian của họ được trải quá mỏng. Khiếu nại này trở nên tồi tệ hơn khi sa thải, nền kinh tế, khả năng tìm kiếm nhân viên và nhu cầu kinh doanh của bạn tăng lên. Để chống lại điều này, mỗi công ty nên giúp nhân viên tham gia vào các hoạt động cải tiến liên tục.

10. Vệ sinh cơ sở

Nhân viên muốn có một môi trường làm việc sạch sẽ, có tổ chức, trong đó họ có các thiết bị cần thiết để thực hiện tốt. Họ đánh giá cao việc không phải chia sẻ hoặc mượn hoặc mang thiết bị từ nhà nhiều hơn bạn từng biết.