Convergys Tuyển dụng Hồ sơ công ty tại nhà

Công ty gia công có trụ sở tại Cincinnati với 70.000 nhân viên tự nhận mình là "nhà lãnh đạo toàn cầu, Fortune 500 trong quản lý mối quan hệ". Convergys cung cấp dịch vụ trung tâm cuộc gọi cho một loạt các tập đoàn khác. Nó có 85 cơ sở trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh, và một số lượng lớn các vị trí làm việc tại nhà.

Các loại vị trí làm việc tại nhà

Chương trình Convergys Anywhere trong công ty cung cấp trung tâm cuộc gọi chỉ có tiếng Anh cũng như các công việc trung tâm cuộc gọi song ngữ trong ba lĩnh vực: hỗ trợ công nghệ, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Vị trí là việc làm không phải là hợp đồng độc lập. Câu trả lời của người nộp đơn cho các câu hỏi trong quá trình nộp đơn, bằng cấp và kinh nghiệm của họ xác định loại vị trí nào họ có thể được cung cấp.

Glassdoor.com báo cáo trả khoảng $ 9 đến $ 10 / giờ cho đại diện dịch vụ khách hàng và khoảng $ 12 cho hỗ trợ kỹ thuật. Các lợi ích bao gồm thời gian nghỉ, bảo hiểm nhân thọ, lợi ích y tế, nha khoa và thị lực, 401K và hoàn trả học phí cũng như tăng lương, thưởng hiệu suất và cho một số vị trí khuyến khích bán hàng.

Yêu cầu

Ứng viên cần phải có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED và một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng. Để được xem xét cho một vị trí bán hàng, một năm kinh nghiệm bán hàng là cần thiết. Các cuộc gọi đến thông qua máy tính của các đại lý, vì vậy không cần phải có điện thoại cố định cho công việc; tuy nhiên, một điện thoại (di động là OK) là cần thiết để đào tạo.

Đại lý cung cấp máy tính của riêng họ (máy tính xách tay có thể chấp nhận được) được kết nối với dịch vụ Internet của bạn. Máy tính phải dưới sáu tuổi. Màn hình phải có kích thước tối thiểu 17 inch (có khả năng 1024 x 768) và màn hình phẳng được khuyến nghị cao (TV không thể được sử dụng làm màn hình). Máy tính xách tay có thể có màn hình bên ngoài. Một tai nghe và ổ đĩa flash được phê duyệt là bắt buộc. Biết cách khắc phục sự cố máy tính của riêng bạn sẽ là một tài sản trong công việc.

Đại lý phải có sẵn 7 ngày một tuần, nhưng lịch trình cụ thể sẽ được thảo luận trong quá trình phỏng vấn.

Trang tuyển dụng

Để đăng ký sự nghiệp Convergys, hãy truy cập trang web của công ty. Trước tiên, bạn phải hoàn thành kiểm tra hệ thống trên máy tính của mình trước khi bạn có thể thấy những công việc nào khả dụng. Kiểm tra hệ thống này phải được thực hiện trong Internet Explorer. Bạn cũng phải chọn Hoa Kỳ, Canada hoặc Vương quốc Anh. Sắp xếp các bài đăng theo khu vực của bạn sau đó nhập "làm việc tại nhà" vào hộp tìm kiếm. Một cuộc phỏng vấn và đánh giá trực tuyến là một phần của quy trình nộp đơn.

_{Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: s cho công việc tại nhà hoặc cơ hội kinh doanh được đặt trên trang này trong phần có nhãn "Liên kết được tài trợ" hoặc ở nơi khác không nhất thiết phải hợp pháp. Những quảng cáo này không được tôi sàng lọc nhưng xuất hiện trên trang do có các từ khóa tương tự với văn bản trên trang.}