Vai trò của Bằng chứng về Hiệu suất và Truyền thông

Khi nói đến truyền thông và quảng cáo, việc quản lý lịch trình và vị trí quảng cáo có thể khó khăn và áp đảo. Khi nhà quảng cáo tham gia thỏa thuận với trang web hoặc đài truyền hình hoặc đài phát thanh, cửa hàng thường cung cấp cho nhà quảng cáo bằng chứng về hiệu suất (POP).

Điều này cung cấp cho các nhà quảng cáo bằng chứng rằng quảng cáo của họ thực sự chạy như mong đợi, đáp ứng các yêu cầu của hợp đồng. Đó là một hình thức bảo hiểm cho các nhà quảng cáo, vì vậy họ biết họ đã nhận được những gì họ đã trả tiền.

POP được phát triển như thế nào?

Một POP chứa ngày, giờ và đài khi quảng cáo được phát sóng. Nó thường bao gồm các ảnh chụp màn hình hoặc clip về cách nó xuất hiện trên không. Trong đài phát thanh, clip âm thanh được ghi lại thay thế. Đối với quảng cáo in, thường có một tờ xé từ ấn phẩm để hiển thị khi nó chạy. Trong khu vực đang phát triển của quảng cáo kỹ thuật số, không có một tiêu chuẩn công nghiệp nào cho bằng chứng về hiệu suất web. Một số nhà quảng cáo không nhận được bất kỳ POP nào; những người khác có được ảnh chụp màn hình của quảng cáo banner và số liệu hàng tuần. Một số chọn để tự kiểm tra các trang web.

Ai kết hợp POP?

Các cửa hàng quảng cáo lớn hơn thường có bằng chứng về các chuyên gia hiệu suất về nhân viên. Họ thường được chỉ định một số lượng khách hàng nhất định để theo dõi. Họ chịu trách nhiệm:

• Xem lại hình ảnh của các chiến dịch quảng cáo và báo cáo bất kỳ sự khác biệt hoặc lỗi
• Tạo báo cáo tuân thủ để gửi cho khách hàng, bằng cách sử dụng PowerPoint hoặc chương trình được thiết kế riêng để tạo bằng chứng về báo cáo hiệu suất
• Đảm bảo rằng các chiến dịch đáp ứng tất cả các quy định hợp đồng và tiêu chuẩn khách hàng
• Giao tiếp với các bộ phận khác để lấy ảnh, tờ xé, mẫu âm thanh của các video clip của từng vị trí quảng cáo
• Cung cấp cập nhật trạng thái cho khách hàng, chẳng hạn như bao nhiêu hợp đồng đã được thực hiện cho đến nay

• Làm việc với bộ phận nghiên cứu hoặc dữ liệu để thu thập kết quả từ các chiến dịch quảng cáo, chẳng hạn như số lần nhấp quảng cáo hoặc tăng lưu lượng truy cập web
• Làm việc với các nhà quản lý tài khoản để thu thập và báo cáo dữ liệu để xây dựng các đề xuất
• Quản lý thông tin khách hàng và hướng dẫn xây dựng thương hiệu

Trong các cửa hàng nhỏ hơn, bằng chứng về vị trí chuyên gia hiệu suất thường được kết hợp với các vai trò khác, chẳng hạn như người quản lý tài khoản hoặc trợ lý tiếp thị.

Bản sao điện tử Versus

Trong những năm qua, bằng chứng báo cáo hiệu suất chỉ có sẵn ở dạng bản sao cứng. Chúng thường là những cuốn sách dày hoặc chồng giấy, với những tờ giấy và đĩa âm thanh từ các ấn phẩm và phương tiện truyền thông. Điều này có thể gây cồng kềnh và khó chịu cho khách hàng, những người đang tìm kiếm sự đảm bảo nhu cầu của họ đã được đáp ứng và họ đang nhận được kết quả cho chi tiêu của họ.

Trong những năm gần đây, bằng chứng bản sao cứng của báo cáo hiệu suất không còn phổ biến. Hầu hết các công ty đã chuyển sang các phiên bản kỹ thuật số, tận dụng quyền truy cập trực tuyến và đám mây để chia sẻ các báo cáo phương tiện và liên kết đến quảng cáo khi chúng được đăng. Điều này hợp lý hóa quy trình đáng kể cho cả nhà quảng cáo và đại lý hoặc đại lý, vì mọi thứ đều có thể được thực hiện bằng kỹ thuật số và chỉnh sửa, mà không phải lo lắng về việc gửi các báo cáo đã hoàn thành hoặc sàng lọc qua hàng đống giấy tờ. Các công ty mới đã được đưa ra để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng này, cung cấp bằng chứng năng động về dịch vụ tạo hiệu suất, nơi các cửa hàng có thể tạo báo cáo trực quan hấp dẫn một cách nhanh chóng và dễ dàng.