Câu hỏi và lời khuyên phỏng vấn đại lý bất động sản

Cũng như cần phải có một số chứng chỉ nhất định, một đại lý bất động sản thành công cần có những người mạnh mẽ và kỹ năng giao tiếp, cũng như khả năng bán nhà và bán dịch vụ của một đại lý. Trong các cuộc phỏng vấn, bạn sẽ cần cung cấp bằng chứng rằng bạn có những khả năng này và sẽ là sự bổ sung mạnh mẽ cho cơ quan.

Nhà tuyển dụng muốn biết gì

Trong một cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ hỏi những câu hỏi phỏng vấn chung để hiểu được kỹ năng và kinh nghiệm của bạn. Người phỏng vấn cũng sẽ đặt câu hỏi cụ thể về bất động sản. Bạn có thể nhận được các câu hỏi tình huống, trong đó tập trung vào cách bạn đã xử lý một tình huống cụ thể trong quá khứ. Các câu hỏi hành vi cũng rất phổ biến - chúng tập trung vào cách bạn sẽ xử lý một tình huống trong tương lai. Đồng thời, mong đợi các câu hỏi được thiết kế để tìm hiểu những chứng chỉ và giấy phép bạn có.

Cuối cùng, nhiều câu hỏi có thể hướng đến việc hiểu cách bạn làm việc trong môi trường bất động sản, có thể có nhịp độ nhanh và cạnh tranh, và đòi hỏi kỹ năng tổ chức và giao tiếp mạnh mẽ. Trong câu trả lời của bạn, hãy nỗ lực làm nổi bật những kỹ năng này (bạn sẽ tìm thấy một danh sách đầy đủ các kỹ năng phổ biến cần thiết trong ngành bất động sản ở cuối bài viết này).

Nhà tuyển dụng tiềm năng cũng quan tâm đến cách bạn mang theo chính mình. Trình bày là chìa khóa trong vai trò này - bạn sẽ cần phải xuất hiện có tổ chức và chuyên nghiệp trong diện mạo của bạn.

Câu hỏi phỏng vấn đại lý bất động sản

Thực hành trả lời của bạn cho những câu hỏi này. Trong nhiều trường hợp, nó có thể hữu ích nếu phản hồi của bạn sử dụng kỹ thuật STAR, giúp đóng khung câu trả lời của bạn về tình huống, nhiệm vụ, hành động và kết quả.

• Trung bình, bạn đã bán được bao nhiêu căn nhà mỗi năm với tư cách là một đại lý bất động sản?
• Làm thế nào để bạn sử dụng Internet và phương tiện truyền thông xã hội để bán nhà?
• Làm thế nào để bạn giữ được tổ chức và đảm bảo rằng bạn không bao giờ bỏ lỡ một cuộc hẹn hoặc đến muộn?
• Bạn có kinh nghiệm sử dụng video và các tour du lịch ảo để tiếp thị nhà của bạn?

Mẹo để trả lời: Giả sử bạn có kinh nghiệm sử dụng video và các chuyến tham quan ảo, một phản hồi lý tưởng sẽ cung cấp một ví dụ về cách bạn đã sử dụng công nghệ này để bán nhà.

• Bạn biết gì về môi giới bán hàng và giao dịch cho thuê trên nhiều loại tài sản?
• Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian khi bạn đấu tranh để xây dựng mối quan hệ với chủ sở hữu, nhà đầu tư, người thuê nhà hoặc người môi giới. Những gì bạn sẽ làm gì khác?

Mẹo để trả lời: Một chiến lược để trả lời loại câu hỏi này là cho thấy tình huống này là cơ hội học tập cho bạn như thế nào. Tập trung nhiều hơn vào cách bạn sẽ xử lý tình huống trong tương lai hơn là những gì đã sai. Bạn muốn tránh nói rằng bạn chưa bao giờ đấu tranh để xây dựng một mối quan hệ, vì điều đó có vẻ không trung thực.

• Điều gì làm bạn thấy khó khăn nhất khi đi cùng khách hàng tiềm năng trong các chuyến tham quan bất động sản? Tại sao?
• Bạn có bất kỳ kinh nghiệm thiết kế tài liệu tiếp thị?
• Theo bạn, điều gì là một cách để tránh hiển thị cùng một tài sản của nhiều khách hàng trong nhiều tháng và tháng?

Mẹo để trả lời: Trong câu trả lời của bạn, có thể hữu ích để thảo luận về cách bạn quản lý kỳ vọng của khách hàng, sử dụng thông tin thu được trong buổi trình diễn đầu tiên của bạn để điều chỉnh các vòng tiếp theo hoặc nói về tầm quan trọng của cuộc họp ban đầu với khách hàng.

• Những phẩm chất nào bạn tin rằng làm cho một đại lý bất động sản xuất sắc?

Mẹo để trả lời: Nhiều kỹ năng và phẩm chất cần thiết cho các đại lý bất động sản được liệt kê dưới đây. Đây là cơ hội của bạn để làm nổi bật các khu vực nơi bạn mạnh nhất. Ví dụ, bạn có thể nói, "Tôi nghĩ rằng kỹ năng giao tiếp là điều cần thiết. Đối với một đại lý bất động sản, việc lắng nghe và hiểu khách hàng cần gì khi nói chuyện về một tài sản cũng quan trọng không kém.

• Hãy cho tôi biết về một thời gian mà bạn đã phạm sai lầm với hợp đồng, hợp đồng thuê, hoặc một hình thức giấy tờ khác. Bạn đã làm gì, và bạn có thể làm gì khác đi?

Mẹo để trả lời: Chọn sai lầm của bạn một cách khôn ngoan! Nếu bạn đã từng bỏ lỡ một danh sách triệu đô la, bây giờ không phải là lúc để đề cập đến nó. Thay vào đó, bạn có thể đề cập đến một lỗi gần như hoặc một lỗi tương đối nhỏ. Giữ trọng tâm của phản ứng của bạn về cách điều này sẽ không bao giờ tái diễn.

• Bạn có giấy phép bất động sản nào?
• Mô tả thời gian khi bạn làm việc với chủ sở hữu hoặc khách hàng khó tính muốn mua nhà. Bạn đã xử lí tình huống đó như thế nào?

Mặc gì khi đi phỏng vấn bất động sản

Khi chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn cho một vị trí bất động sản, việc quyết định trang phục phù hợp cũng quan trọng như làm quen với các loại tài sản được bán bởi cơ quan. Những gì bạn trông giống như là điều đầu tiên người phỏng vấn nhìn thấy, và trong ngành bất động sản cạnh tranh, bạn cần phải thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp, bảo thủ, chuyên nghiệp.

Đối với cuộc phỏng vấn của bạn, điều đó có nghĩa là trang phục phỏng vấn chuyên nghiệp. Đàn ông sẽ cần mặc một bộ đồ vừa vặn với màu sắc bảo thủ, áo sơ mi trắng hoặc pastel, cà vạt bảo thủ, vớ tối màu, và giày công sở. Phụ nữ có thể lựa chọn giữa một bộ quần lót hoặc váy, áo cánh (không phải cắt thấp), hàng dệt kim và bơm chân kín. Tóc, trang điểm và ví (nếu mang theo) nên gọn gàng và bảo thủ, trang sức tối thiểu, hoa tai chỉ ở tai.

Mang theo một chiếc cặp hoặc danh mục đầu tư với sơ yếu lý lịch của bạn, một miếng đệm, và một cây bút làm việc. Dưới đây là thêm về cách chọn phụ kiện phỏng vấn sẽ bổ sung cho trang phục phỏng vấn của bạn.

Danh sách kỹ năng bất động sản

Dưới đây là danh sách các kỹ năng bất động sản mà các nhà tuyển dụng tìm kiếm ở các ứng viên mà họ thuê. Các kỹ năng sẽ thay đổi dựa trên vị trí mà bạn đang ứng tuyển, do đó, cũng xem xét danh sách các kỹ năng của chúng tôi được liệt kê theo công việc và loại kỹ năng. Đề cập đến các kỹ năng này trong các cuộc phỏng vấn của bạn, và kết hợp chúng vào sơ yếu lý lịch và thư xin việc của bạn.

A - G

• Phân tích
• Thẩm định
• Đánh giá
• Quản lý tài sản
• Sự chú ý đến chi tiết
• Luật Xây dựng
• Thương mại
• Giao tiếp
• Máy vi tính
• Quy chế chung cư
• Hợp tác xã
• Quan hệ khách hàng
• Hợp đồng
• Định hướng một cách chi tiết
• Giáo dục khách hàng
• Đồng cảm
• Kiến thức môi trường
• Tài chính
• Theo dõi
• Nhà bị tịch thu

H - M

• Hiệp hội chủ sở hữu nhà
• Trung thực
• Sáng kiến
• Tỷ lệ hoàn vốn kiến ​​thức
• Liên cá nhân
• Đầu tư
• Phán quyết
• Kiến thức về tài sản tạo thu nhập
• Kiến thức về quy trình mua hàng
• Dẫn theo dõi
• Thế hệ dẫn đầu
• Cho thuê
• Hợp pháp
• Giấy phép
• Lắng nghe
• Tạo kết nối cá nhân
• Phân tích thị trường
• Tiếp thị
• Microsoft Office
• Động lực
• Thế chấp
• Kiến thức pháp luật thành phố

N - S

• Đàm phán
• Mạng
• Giao tiếp bằng miệng
• Thuyết phục
• Giải quyết vấn đề
• Chế biến
• Kiến thức tài sản
• Quản lý tài sản
• Thuế tài sản
• Mã bất động sản
• Luật bất động sản
• Thị trường bất động sản
• Thuế bất động sản
• Giới thiệu
• Cho thuê nhà
• Tài sản cho thuê
• Nghiên cứu
• Khu dân cư
• Đáp ứng
• Bán hàng
• Đặt kỳ vọng
• Kiến thức học khu
• Thuế trường
• Gia đình độc thân
• Phần mềm

T - Z

• Xây dựng đội ngũ
• Kỹ thuật
• Điện thoại
• Quản lý thời gian
• Thời gian
• Bảo lãnh phát hành
• Định giá