Câu hỏi phỏng vấn trên phương tiện truyền thông xã hội và lời khuyên để trả lời

Một trong những điều thú vị nhất về sự thống trị của Internet như một công cụ truyền thông trong thế giới ngày nay là số lượng việc làm được sản xuất trong lĩnh vực truyền thông xã hội - những công việc mà weren thậm chí mơ ước từ một phần tư thế kỷ trước. Được coi là một lĩnh vực của quan hệ công chúng, theo dõi sự nghiệp truyền thông xã hội rất giàu tiềm năng cho những người có kỹ năng viết, phân tích và giao tiếp mạnh mẽ.

Trong khi các câu hỏi phỏng vấn yêu cầu vị trí trong phương tiện truyền thông xã hội khác nhau tùy thuộc vào loại công việc và công ty, có một số câu hỏi điển hình mà bạn có khả năng sẽ được hỏi. Những câu hỏi này bao gồm sự kết hợp của các câu hỏi phỏng vấn hành vi và các câu hỏi tập trung vào kinh nghiệm truyền thông xã hội của bạn và khả năng thành công trong công việc. Dưới đây là danh sách một số câu hỏi phổ biến nhất.

Trải nghiệm truyền thông xã hội cá nhân

• Những trang web truyền thông xã hội nào bạn đề nghị cho các doanh nghiệp? Tại sao?
• Những trang web xã hội nào bạn sử dụng cá nhân? Tại sao?
• Làm thế nào để hiện diện phương tiện truyền thông xã hội cá nhân của bạn ảnh hưởng đến chủ nhân của bạn?
• Những trang hoặc hồ sơ truyền thông xã hội nào bạn đã tạo và quản lý trong quá khứ?
• Những lĩnh vực hội thoại nào bạn tập trung vào?
• Một hạn chế bạn đã trải nghiệm trên một nền tảng truyền thông xã hội là gì? Làm thế nào bạn vượt qua nó?

Chiến lược

• Chiến lược của bạn cho phương tiện truyền thông xã hội và nội dung là gì?
• Những trang web nào bạn nghĩ rằng công ty nên có trên đó chúng tôi không?
• Làm thế nào bạn sẽ thiết kế một trải nghiệm truyền thông xã hội tối ưu cho khách hàng / người dùng của chúng tôi?
• Làm thế nào để bạn sử dụng và tận dụng lợi ích của cả Nhóm LinkedIn và Trang LinkedIn?
• Làm thế nào để bạn đo lường sự thành công của một chiến lược truyền thông xã hội?

phân tích

• Làm thế nào để bạn đo lường ROI của một chiến dịch truyền thông xã hội cụ thể?
• Bạn có kinh nghiệm với Google Analytics không?
• Liệu phương tiện truyền thông xã hội có ảnh hưởng đến SEO? Làm sao?
• Bạn sử dụng công cụ giám sát, phân tích và xuất bản phương tiện truyền thông xã hội nào?
• Bạn đã có loại kinh nghiệm nào trong công việc trước đây với phân tích, xu hướng, v.v. và bạn đã cải thiện lưu lượng truy cập trang web như thế nào?

Xu hướng

• Làm thế nào để bạn theo dõi các chủ đề xu hướng?
• Những người có ảnh hưởng chủ đề hàng đầu trong ngành công nghiệp này là ai?
• Làm thế nào để bạn duy trì hiện tại trên tất cả các thay đổi và đổi mới trong phương tiện truyền thông xã hội?
• Có bất kỳ nền tảng truyền thông xã hội mới nóng nào trên đường chân trời mà chúng ta nên biết không?
• Những đối thủ sáng tạo của chúng ta đang làm gì trên phương tiện truyền thông xã hội?

Câu hỏi liên quan đến cộng đồng

• Làm thế nào để bạn tiếp sức cho cộng đồng?
• Làm thế nào bạn sẽ xử lý khiếu nại của người dùng / khách hàng?
• Làm thế nào để bạn cá nhân hóa một sự hiện diện xã hội quy mô lớn?
• Những gì khác biệt giữa các đối tượng mục tiêu và lớn? Cái nào tốt hơn? Tại sao?
• Làm thế nào để bạn theo dõi các bình luận và đề cập thương hiệu trên các trang truyền thông xã hội?
• Làm thế nào để bạn xác định những người ủng hộ thương hiệu?
• Bạn sẽ sử dụng cộng đồng Google+ như thế nào?
• Làm thế nào để bạn xác định sự tham gia?

Câu hỏi cá nhân

• Bạn đam mê điều gì?
• Làm thế nào bạn sẽ thêm giá trị cho bộ phận truyền thông xã hội của chúng tôi?
• Những chuyên gia truyền thông xã hội hoặc người có ảnh hưởng nào bạn làm theo?
• Làm thế nào bạn sẽ xử lý một cuộc khủng hoảng trên phương tiện truyền thông xã hội?
• Một số trong những thực tiễn tốt nhất phổ biến nhất trên mạng xã hội là gì?
• Chiến lược thương hiệu truyền thông xã hội nào đã truyền cảm hứng cho bạn? Tại sao?

Lời khuyên cho các ứng viên công việc truyền thông xã hội

Trước khi bạn thậm chí bắt đầu áp dụng cho các công việc truyền thông xã hội, bạn cần phải xây dựng một danh mục đầu tư chuyên nghiệp mà bạn có thể sử dụng để thể hiện và bán các kỹ năng truyền thông xã hội của bạn. Và, không giống như các danh mục vật lý truyền thống của YouTube mà các nghệ sĩ đồ họa và những người khác trong các lĩnh vực sáng tạo mang đến cho họ trong các cuộc phỏng vấn cá nhân, bản chất của vị trí này sẽ là cả ảo ảo và hiện tại - một danh sách các trang truyền thông xã hội nơi bạn đã xây dựng một sự hiện diện rất tích cực, cho cả bản thân và cho bất kỳ doanh nghiệp nào bạn đã làm việc.

Điều này có nghĩa là duy trì các cuộc trò chuyện mạnh mẽ và năng động trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội nhất có thể - ít nhất là trên Top 3 3 (Facebook, Twitter và LinkedIn), mà còn trên các kênh xã hội đã thành lập và mới nổi như SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp, Google+ và Foursquare.

Cùng với bằng chứng về sự tham gia tích cực của bạn vào các nền tảng truyền thông xã hội này, hãy chuẩn bị liệt kê các chứng nhận hoặc bằng chứng khác cho thấy bạn có kinh nghiệm trong các loại hạt và các kỹ năng kỹ thuật mà bạn sẽ cần để chạy nhanh - ví dụ như phần mềm như Adobe Creative Suite, các công cụ phát triển trang web như WordPress, chụp ảnh kỹ thuật số, chỉnh sửa video và HTML cơ bản.

Cuối cùng, nghiên cứu và dự đoán khả năng hiện tại trên phương tiện truyền thông xã hội của từng nhà tuyển dụng mà bạn đăng ký để bạn có thể xây dựng một doanh số bán hàng thuyết phục trong cuộc phỏng vấn về cách bạn sẽ truyền thông truyền thông xã hội của họ lên cấp độ tiếp theo.