Đưa đồng nghiệp đến ngày làm việc - Tạo bóng công việc

Đưa con đi làm ngày đã trở thành một truyền thống vào thứ Năm thứ tư trong tháng Tư tại một số nơi làm việc. Nhưng, tại Tập đoàn TechSmith ở Okemos MI, khái niệm này đã biến thành một cơ hội để đào tạo tại chỗ trong công việc và một hình thức mới của công việc.

Câu chuyện này thể hiện ý tưởng của nhân viên mà bạn có thể muốn kết hợp tại nơi làm việc của bạn. Nhưng, nó cũng đưa ra một quy trình về cách các ý tưởng của nhân viên có thể xảy ra với sự cam kết và hỗ trợ. Xem xét hỗ trợ thực hiện các ý tưởng nhân viên tương tự trong tổ chức của bạn.

Thế hệ của một ý tưởng nhân viên

Khái niệm này bắt nguồn khi Jim Hidlay, phó chủ tịch bán hàng, nói với các nhân viên phát triển kỹ thuật rằng ông ước rằng họ có thể ngồi vào một vài cuộc họp bán hàng. Ông cảm thấy rằng trải nghiệm này sẽ thực sự mở ra suy nghĩ của họ về trải nghiệm của khách hàng và công việc bán các sản phẩm mà họ phát triển.

Một nhân viên kỹ thuật, Andy Rudnitsky, nghĩ rằng trên thực tế, có thể là một ý tưởng lớn - không chỉ để bán hàng, mà còn trên toàn công ty. Anh ấy đã đọc về Đưa con đi làm ngày và ông nghĩ rằng khái niệm này cũng có thể áp dụng cho đồng nghiệp. Khi công ty đã phát triển, các nhân viên đã làm việc riêng trong năm tòa nhà. Một số bộ phận không bao giờ vượt qua con đường. Các nhân viên khác của công ty không bao giờ nhìn thấy nhau hoặc tương tác và các chức năng của bộ phận đều được đặt riêng. Điều này khác xa so với những ngày trước khi bạn có thể nhìn thấy mọi nhân viên từ trạm làm việc của bạn.

Ông đã phát triển ý tưởng về một Đưa đồng nghiệp của bạn đi làm ngày trong đó một đồng nghiệp sẽ đến thăm với một người bạn ở bộ phận khác để tìm hiểu về công việc của nhân viên đó. Trong khi truy cập và tìm hiểu về công việc hàng ngày của đồng nghiệp, nhân viên từ bộ phận khác sẽ có được sự hiểu biết và tôn trọng mới đối với người đó và chức năng mà anh ta hoặc cô ta làm.

Lo lắng về việc trình bày ý tưởng cho đội ngũ quản lý, bởi vì nó đòi hỏi một sự đầu tư đáng kể về thời gian của nhân viên, Rudnitsky đã từ chối ý tưởng này từ một số đồng nghiệp đang phấn khích trên toàn cầu. Anh ta thả nổi ý tưởng để thu hút đầu vào và phản hồi vì anh ta nhận ra rằng anh ta sẽ không thể thực hiện khái niệm này nếu không có sự giúp đỡ.

Trong một công ty có lịch sử hỗ trợ các sự kiện, ý tưởng, chuyến đi và khái niệm do nhân viên tài trợ, quản lý của Rudnitsky, đề nghị ông cùng nhau đưa ra một đề xuất để khám phá với đội ngũ quản lý. Họ ủng hộ ý tưởng. Một số nhân viên tình nguyện giúp đỡ anh ta.

Cơ sở lý luận để đưa đồng nghiệp đi làm ngày

Rudnitsky đã chuẩn bị một lý do vững chắc cho lý do tại sao đưa đồng nghiệp đến ngày làm việc là một chiến thắng cho công ty của anh ta. Ông tin rằng loại hoạt động này sẽ:

• Xây dựng mối quan hệ nhân viên không chính thức,
• Tạo kiến ​​thức và hiểu biết giữa các chức năng của công ty và các phòng ban,
• Loại bỏ những định kiến ​​mà nhân viên có của nhau và các bộ phận khác,
• Cho nhân viên cơ hội tương tác với nhân viên mà họ có thể không bao giờ biết trong các trường hợp thông thường, để tăng cường xây dựng đội ngũ toàn công ty,
• Giúp nhân viên có được sự tôn trọng đối với công việc của các bộ phận khác,
• Chống lại quá trình nhân viên truyền thống tạo ra mọi thứ khi họ không biết hoặc hiểu những gì đang thực sự xảy ra ở một bộ phận khác, và

• Thể hiện và chia sẻ gốc rễ và cốt lõi của văn hóa và môi trường làm việc của TechSmith: giúp nhân viên bước ra khỏi vùng thoải mái của họ, cung cấp thời gian để hiểu quan điểm của người khác, đồng thời kết hợp và thể hiện các giá trị của công ty.

Thực hiện Take Coworker to Work Day

Mọi người đều thích ý tưởng này, nhưng giữa lúc các nhân viên làm việc bận rộn, Rudnitsky đã có một thời gian khó khăn để được giúp đỡ để thực hiện ý tưởng. Vì vậy, anh ấy đã làm một video công ty nội bộ tiếp thị ý tưởng và yêu cầu giúp đỡ thông qua email nhân viên trực tiếp.

Các tình nguyện viên nhóm phấn khích xây dựng các hướng dẫn cho Đưa đồng nghiệp đi làm ngày.

• Các nhân viên quan tâm được yêu cầu thực hiện ba lựa chọn công việc mà họ muốn theo dõi trong một ngày. Một lựa chọn phổ biến từ danh sách các lựa chọn bộ phận và chức năng là lựa chọn kết thúc mở: làm tôi ngạc nhiên. Nhân viên quan tâm quay lại Đưa đồng nghiệp đi làm yêu cầu.
• Các nhân viên đã được kết hợp chặt chẽ nhất có thể với các tình nguyện viên khác từ các lựa chọn đầu tiên của họ về các bộ phận. Rudnitsky nói rằng sự phù hợp là thách thức ở chỗ mỗi người tham gia có những mong muốn khác nhau dựa trên sự lựa chọn của họ về các bộ phận và chức năng. Một số nhân viên đã nhận được các trận đấu độc đáo và không được yêu cầu. Vì không ai phàn nàn, ông cho rằng đồng nghiệp có thể tìm ra các chi tiết để đáp ứng nhu cầu của họ.

• Sau khi khớp và thông báo, các nhân viên đã liên lạc với đồng nghiệp để sắp xếp thời gian của họ với nhau. Thời gian theo dõi công việc bao gồm tham dự các cuộc họp, tham gia vào các chi tiết hàng ngày của công việc của nhân viên, xem xét các mục tiêu và trách nhiệm của đồng nghiệp, và tổ chức các bữa ăn trưa không chính thức để thảo luận.
• Thời gian nhân viên cùng nhau phụ thuộc vào công việc và nhất thiết phải linh hoạt. Các nhân viên đã có thể lên lịch nửa ngày, cả ngày, các cuộc họp cụ thể, ngày ăn trưa, v.v. - bất cứ điều gì để đồng nghiệp làm việc che giấu các thành phần quan trọng nhất của công việc đồng nghiệp của mình. Nhân viên từ mọi bộ phận, bao gồm cả người quản lý và giám đốc điều hành, đã tham gia và cố gắng mang đến cho bạn thân của họ một trải nghiệm học tập tích cực.

• Mỗi nhân viên cũng được yêu cầu duy trì tính bảo mật của nội dung công việc khác của nhân viên khi cần.

Thành công của việc đưa đồng nghiệp đến ngày làm việc

Trong thời gian đầu Đưa đồng nghiệp của bạn đi làm ngày, khoảng 25% nhân viên nộp đơn và tham gia. Năm thứ hai, gần 45% tham gia. Các bộ phận phổ biến bao gồm bán hàng, tiếp thị và phát triển thời gian lớn.

Các nhân viên quan tâm đến mức một nhóm gồm tám nhân viên, bao gồm giám đốc điều hành và quản lý, đã đi ra ngoài ăn trưa để thảo luận về cách giữ cho quá trình tiếp tục. Rudnitsky đã rất hào hứng khi chia sẻ thách thức về tiếp thị, kết hợp và công khai với các nhân viên khác, một lần nữa, khi anh nhận ra mình và nhóm đã đầu tư bao nhiêu thời gian trong năm đầu tiên.

May mắn thay, một số tình nguyện viên đã tiến lên, bao gồm Jessica LaHaie, người cung cấp sự lãnh đạo trong hậu trường với một đội ngũ nhân viên bao gồm Rudnitsky, và chương trình tiếp tục trong năm thứ hai. Tỷ lệ tham gia của nhân viên trong năm thứ hai đã tăng 52% so với năm đầu tiên. Các nhân viên đã tham gia điền vào các đánh giá, đưa ra các đề xuất cải tiến, nhận áo phông tham gia và tham dự bữa tiệc mừng lễ do công ty cung cấp.

Những đánh giá của Đưa đồng nghiệp đi làm ngày tích cực đến mức nhóm hy vọng sẽ tiếp tục chương trình trong những năm tới.

Ở cấp độ cá nhân, việc thực hiện ý tưởng của nhân viên làm tăng giá trị và thu hút lực lượng lao động của bạn theo những cách không thể đoán trước. Quy tắc tham gia của nhân viên.

Rudnitsky nói: "Tôi chưa bao giờ thấy mình là kiểu người sẽ làm việc này: tạo ra ý tưởng, chạy theo nó và tìm mảnh đất màu mỡ để thực hiện trong một công ty cởi mở và dễ tiếp thu. Chúng tôi có thái độ ở đây Chúng tôi sẽ thử mọi thứ. Có một sự cởi mở thực sự để thử. Và, nếu bạn có thể làm cho mọi người tốt hơn xung quanh mình, bằng cách thực hiện chương trình tạo bóng này hoặc bất kỳ ý tưởng nào khác của nhân viên, bạn còn có thể hỏi gì nữa?"

Thật vậy, Andy, bạn có thể hỏi gì khác?