Nhân viên muốn gì nhất từ ​​ông chủ của họ?

Nhân viên rời bỏ sếp, không phải việc làm, nhưng sếp có thể làm gì để nhân viên hạnh phúc? Nó không phải lúc nào cũng rõ ràng như bạn nghĩ. Rất nhiều ông chủ nghĩ rằng họ đã hoàn thành nhiệm vụ của mình bằng cách cung cấp một mức lương, nhưng điều đó là không đủ nếu bạn muốn có một nơi làm việc vui vẻ và hiệu quả.

Tuy nhiên, có một thuộc tính mà nhân viên muốn nhiều hơn bất cứ thứ gì khác. Nếu bạn có thuộc tính này với tư cách là một ông chủ, bạn sẽ thấy mình được xếp hạng trong các ông chủ hàng đầu.

Một đặc điểm đó là gì? Trung thực.

Trung thực có vẻ như một điều nhỏ. Mọi người có xu hướng nghĩ về nó theo các thuật ngữ như nhân viên thu ngân đã cho bạn thêm 20 đô la khi cô ấy đưa cho bạn thay đổi của bạn và bạn đã trả lại. Tốt lắm, bạn đã thành thật.

Nhưng, trung thực với tư cách là một ông chủ là một thách thức lớn hơn và khó khăn hơn nhiều so với việc trả lại tiền không thuộc về bạn. Đây là những gì sự trung thực trông giống như ở một ông chủ.

Cung cấp phản hồi thực

Những ông chủ trung thực cho nhân viên của họ biết khi nào hiệu suất của họ tốt và khi nào thì khủng khiếp. Những ông chủ trung thực nói rằng công việc tuyệt vời của bạn! Hãy và họ không ăn cắp tín dụng. Các ông chủ trung thực cũng nói rằng, đây là nơi bạn đã mắc lỗi và đây là những gì bạn cần làm để khắc phục nó.

Nhiều ông chủ không đưa ra phản hồi tuyệt vời vì họ không nghĩ nó quan trọng hoặc họ không muốn giải quyết vấn đề. Thật không dễ để nói với một nhân viên, bạn không làm tốt lắm, nhưng điều quan trọng là bạn phải làm như vậy.

Điều này không có nghĩa là những ông chủ trung thực thô lỗ với nhân viên của họ. Trên thực tế, sự thô lỗ là một thuộc tính khủng khiếp đối với bất kỳ ông chủ nào. Những ông chủ trung thực đưa ra phản hồi trung thực nhưng theo cách giúp nhân viên cải thiện. Nếu không thể cải thiện (và nó không dành cho tất cả nhân viên), họ sẽ không sợ chấm dứt nhân viên. Các nhân viên khác đánh giá cao việc biết rằng hành vi xấu không được dung thứ.

Cung cấp những kỳ vọng rõ ràng

Một ông chủ trung thực không gây bất ngờ trong đánh giá hiệu suất cuối năm. Cô đặt kỳ vọng và theo dõi chúng thường xuyên để nhân viên luôn biết vị trí của họ. Họ biết nhóm của họ và mục tiêu cá nhân là gì và họ đang làm như thế nào. Nó tạo ra một môi trường thoải mái khi không đoán được ai đó nên hay không nên làm gì.

Thừa nhận sai lầm

Không có ông chủ nào là hoàn hảo, giống như không có nhân viên nào là hoàn hảo. Một ông chủ trung thực sẵn sàng nhận lấy cục u của cô ấy khi cô ấy mắc lỗi. Cô ấy nói những từ như, tôi xin lỗi, và cảm ơn vì đã cho tôi biết. Tôi rất vui vì lỗi này có thể sửa được trước khi xảy ra với khách hàng. Các ông chủ trung thực không bao giờ bắn tin nhắn.

Thừa nhận sai lầm có thể đi ngược lại bản năng tự nhiên của bạn để bảo vệ chính mình, nhưng đó là một kỹ năng quan trọng đối với một ông chủ trung thực. Việc phạm sai lầm cũng là điều tự nhiên, vì vậy khi bạn thừa nhận với họ, bạn không nên thấy điều đó quá khó khăn. Điều đặc biệt quan trọng đối với một ông chủ thừa nhận sai lầm của mình với ông chủ của mình.

Khi một nhân viên mắc lỗi, người quản lý cũng cần phải có quyền sở hữu. Đó là công việc của người quản lý để đào tạo và phát triển nhân viên và giám sát công việc của họ, vì vậy sai lầm của nhân viên đủ điều kiện là sai lầm của người quản lý.

Điều này không có nghĩa là một nhân viên không nên đối mặt với hậu quả cho những sai lầm của chính mình, nhưng một ông chủ cũng phải đối mặt với những điều đó. Một ông chủ tốt chấp nhận rằng đó là một phần của công việc.

Nói với nhân viên những gì đang xảy ra

Rất nhiều ông chủ nói rằng họ có chính sách mở cửa, nhưng họ dường như nghĩ rằng cánh cửa chỉ đi theo một cách mà bạn có thể nói với họ những điều đó nhưng họ không bao giờ nói với bạn những điều đó. Vâng, có những bí mật mà một ông chủ phải giữ từ nhân viên của mình, nhưng không phải tất cả thời gian và không thường xuyên. Trong hầu hết các tình huống, nhân viên nên biết những gì đang xảy ra và tại sao mọi thứ đang thay đổi hoặc giữ nguyên.

Đừng che giấu tài chính xấu từ nhân viên, và cũng đừng che giấu những điều tốt. Đôi khi các ông chủ không muốn nhân viên của mình biết rằng tài chính eo hẹp vì họ sợ nhân viên có thể rời đi để có đồng cỏ xanh hơn. Đó là một mối quan tâm chính đáng, nhưng nó cũng ngăn cản nhân viên giúp bạn giải quyết các vấn đề.

Một số ông chủ cũng không muốn nhân viên biết rằng dòng tiền là tốt, vì sợ nhân viên sẽ muốn có tiền thưởng và tăng lương. Nhưng, tại sao nhân viên của bạn không được hưởng lợi từ sự giàu có mà họ đã giúp tạo ra?

Giữ lời của bạn sau các cuộc phỏng vấn trung thực

Nếu bạn nói John có thể làm việc hai ngày một tuần tại nhà khi bạn thuê anh ta, thì John có thể làm việc ở nhà hai ngày một tuần. Điều này có vẻ rõ ràng, nhưng thường các nhà quản lý tuyển dụng sẽ phóng đại những lợi ích và nhấn mạnh những vấn đề trong cuộc phỏng vấn xin việc.

Sự linh hoạt và các phần thưởng tốt đột nhiên biến thành một lịch trình không linh hoạt và một kỳ nghỉ ham. Đừng làm vậy. Đi trước và nói với các ứng cử viên công việc những phần xấu của công việc và chỉ cung cấp sự linh hoạt nếu bạn thực sự có ý nghĩa.

Mọi người đều biết rằng công việc có những phần tốt và những phần xấu, vì vậy đừng ngại chia sẻ một số thách thức mà một người sẽ phải đối mặt nếu họ chấp nhận vai trò này. Một ông chủ trung thực sẽ nhận được đúng người vào vai trò bởi vì người đó sẽ sẵn sàng làm những phần tốt và những phần xấu của công việc. Nhưng, anh ta phải biết về họ để đưa ra quyết định tuyển dụng phù hợp.

Bạn có thể xây dựng một mối quan hệ trung thực và tôn trọng, có tính năng giao tiếp trung thực và minh bạch với các nhân viên báo cáo với bạn, Chấp nhận và truyền đạt thực tế rằng bạn không hoàn hảo hoặc sẽ đi một chặng đường dài để giữ chân những nhân viên nhiệt tình, gắn bó. Các nhà lãnh đạo thiết lập tốc độ thông qua mong đợi và ví dụ của họ.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas là một nhà văn tự do, người đã dành 10 năm làm nhân sự cho công ty, nơi cô thuê, sa thải, quản lý các con số và kiểm tra kỹ lưỡng với các luật sư.