Trợ lý thư viện Mô tả công việc: Mức lương, kỹ năng và hơn thế nữa

Trợ lý thư viện thực hiện nhiệm vụ văn thư trong thư viện. Là paraprofessionals, họ giúp khách hàng quen chọn tài liệu nhưng giới thiệu các yêu cầu nghiên cứu sâu hơn cho thủ thư. Trợ lý thư viện kiểm tra tài liệu vào và ra tại bàn lưu thông, nhận tiền thanh toán tiền phạt, gác sách khi khách hàng trả lại chúng và giúp xử lý tài liệu mới. Họ cũng được gọi là thư ký thư viện, trợ lý kỹ thuật thư viện và trợ lý lưu thông thư viện.

Họ thường được giám sát bởi các kỹ thuật viên thư viện hoặc thủ thư, cả hai vị trí đòi hỏi đào tạo và giáo dục nhiều hơn so với trợ lý thư viện. Kỹ thuật viên thư viện phải kiếm được chứng chỉ sau trung học hoặc bằng cấp liên kết. Khóa đào tạo này cho phép họ có trách nhiệm lớn hơn các trợ lý. Thủ thư cần có bằng thạc sĩ về khoa học thư viện (MLS). Các chuyên gia thư viện lựa chọn và sắp xếp các tài liệu và giúp khách hàng sử dụng chúng một cách hiệu quả.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của thư viện

Trợ lý thư viện thường cần có khả năng hoàn thành các nhiệm vụ sau:

• Sạc và làm mới vật liệu
• Hỗ trợ khách hàng trong việc định vị vật liệu
• Trả lời điện thoại và nhận tin nhắn
• Bộ sưu tập Weed của các vật liệu cũ và lỗi thời khi cần thiết
• Chào hỏi và trực tiếp khách hàng
• Duy trì hồ sơ

Trợ lý thư viện giúp giữ cho các thư viện được tổ chức và hiệu quả trong khi hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Họ thường hỗ trợ khách hàng quen với việc kiểm tra vật liệu ra vào và đôi khi với việc định vị vật liệu. Trợ lý thư viện cũng trả lời các cuộc gọi đến thư viện và hướng dẫn họ đến những người thích hợp.

Khi không hỗ trợ khách hàng quen, trợ lý thư viện cũng sẽ giúp sắp xếp lại kệ và tổ chức các tài liệu thư viện.

Trợ lý thư viện lương

Khoảng hai trong số ba trợ lý thư viện làm việc bán thời gian, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ.

• Mức lương hàng năm trung bình: $ 12,41 / giờ ($ 25,812 toàn thời gian)
• 10% lương hàng năm hàng đầu: $ 20,12 / giờ ($ 41,849 toàn thời gian)
• Mức lương dưới 10% hàng năm: 8,96 / giờ ($ 18,637 toàn thời gian)

Nguồn: Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, 2017

Giáo dục, Đào tạo & Chứng nhận

Trợ lý thư viện không cần nhiều hơn bằng tốt nghiệp trung học trong hầu hết các trường hợp, và một số thư viện thậm chí có thể thuê học sinh trung học để phục vụ trong các vai trò cấp đầu vào. Thư viện cung cấp đào tạo tại chỗ.

Thư viện Kỹ năng & Năng lực

Trợ lý thư viện tham gia rất nhiều vào dịch vụ khách hàng và một số kỹ năng cụ thể cần thiết để thành công bao gồm:

• Lắng nghe tích cực: Điều quan trọng là có thể hiểu được nhu cầu của khách hàng quen để đáp ứng chúng. Trợ lý thư viện cũng cần có khả năng làm theo chỉ dẫn của người giám sát của họ.
• Nói: Để tương tác thành công với khách hàng quen, trợ lý thư viện phải có khả năng nói chuyện một cách thân thiện và hữu ích. Điều đó đòi hỏi phải nói rõ ràng, giao tiếp bằng mắt và sử dụng giọng điệu phù hợp.
• Kỹ năng giao tiếp: Ngoài việc có kỹ năng nghe và nói mạnh mẽ, trợ lý thư viện phải có khả năng phối hợp với người khác, đàm phán, hướng dẫn và thuyết phục. Những kỹ năng này tạo điều kiện cho sự tương tác với các khách hàng và thư viện đồng nghiệp, cũng như với các thành viên của các phòng ban khác trong tổ chức.

• Đọc hiểu: Trợ lý thư viện phải có khả năng hiểu các tài liệu liên quan đến công việc cũng như bản chất của các tài liệu trong thư viện.
• Hiểu biết về máy tính: Ngoài việc có thể sử dụng phần mềm máy tính của thư viện, đôi khi các trợ lý thư viện cần hỗ trợ những khách hàng quen ở đó để sử dụng truy cập internet do thư viện cung cấp.

Triển vọng việc làm

Tăng trưởng việc làm cho các trợ lý thư viện được dự đoán ở mức 9% trong thập kỷ kết thúc vào năm 2026, theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ. Điều này là tốt hơn so với tăng trưởng 7 phần trăm dự kiến ​​cho tất cả các ngành nghề. Thư viện cung cấp nhiều hơn là chỉ truy cập vào sách trong nhiều cộng đồng. Họ cung cấp các hoạt động và chương trình cho mọi lứa tuổi, truy cập internet và hơn thế nữa, và trợ lý thư viện sẽ cần thiết để giúp cung cấp các dịch vụ này.

Môi trường làm việc

Trợ lý thư viện thường sẽ làm việc dưới sự chỉ đạo của thủ thư và kỹ thuật viên thư viện thực hiện một loạt các nhiệm vụ đôi khi liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng của thư viện. Điều này có thể bao gồm từ kiểm tra trong và ngoài các tài liệu cho đến sắp xếp lại kệ cho đến hỗ trợ các chương trình cộng đồng. Trong khi một số nhiệm vụ có thể được xử lý tại bàn làm việc, các nhiệm vụ khác sẽ yêu cầu phải di chuyển và di chuyển thường xuyên.

Lịch làm việc

Vì hầu hết các công việc là bán thời gian, giờ khác nhau. Thư viện thường mở cửa trong giờ làm việc thông thường ngoài buổi tối và cuối tuần. Các thư viện trong các cộng đồng nhỏ hơn có thể có nhiều giờ hạn chế hơn do nguồn lực hạn chế, nhưng các trợ lý thư viện nên chuẩn bị để làm việc bất cứ lúc nào vào bất cứ lúc nào trong khoảng từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối. Trợ lý thường sẽ có lịch trình thay đổi từ tuần này sang tuần khác.

Làm thế nào để có được công việc

ỨNG DỤNG

Đây là một vị trí cấp nhập cảnh với các yêu cầu tối thiểu trần.

KINH NGHIỆM GAIN

Sau khi được thuê, cách tốt nhất để tăng giờ và trách nhiệm là thông qua sự sẵn sàng làm việc chăm chỉ và tích lũy kinh nghiệm.

So sánh công việc tương tự

Các công việc tương tự, với mức lương hàng năm trung bình, bao gồm:

• Thủ thư: $58,250
• Lễ tân: $28,390
• Trợ lý giáo viên: $26,260

Nguồn: Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, 2017