Hướng dẫn tìm hiểu chiến lược của người quản lý

Chiến lược là một trong những ngành quản lý chính, hoàn chỉnh với vốn từ vựng và công cụ riêng và không thiếu ý kiến ​​chuyên gia về ý nghĩa của nó và cách phát triển nó tốt nhất. Và giống như mọi thứ khác trong quản lý trong thời đại thúc đẩy thay đổi và tăng tính biến động, sự hiểu biết và cách tiếp cận của chúng tôi để phát triển và thực hiện chiến lược vững chắc của chúng tôi cũng phải phát triển.

Mục đích của bài này là để giúp bạn hiểu khái niệm về chiến lược và một số thuật ngữ chính.

Đưa chiến lược vào cuộc sống với nhà hàng yêu thích của bạn

Hãy nghĩ về một nhà hàng đặc biệt trong cuộc sống của bạn. Có lẽ đó là nơi mà bạn và những người quan trọng khác của bạn đi vào ngày kỷ niệm của bạn. Hoặc, có lẽ đó là một địa điểm tuyệt vời cho ẩm thực địa phương khi bạn có khách ngoài thành phố ở cùng bạn. Bất kể vị trí, nhà hàng yêu thích của bạn đã đưa ra một số lựa chọn chính, bao gồm:

• Thực đơn, bao gồm phong cách ẩm thực và đặc sản hoặc quay đặc biệt
• Những loại khách hàng họ quan tâm nhất trong việc thu hút và giữ chân
• Giá cả
• Vị trí
• Tuyệt vời hoặc cảm nhận, bao gồm trang trí, ánh sáng, độ ồn, nhiệt độ và nhiều hơn nữa
• Kinh nghiệm, bao gồm cả giai điệu và kỳ hạn của chủ nhà hoặc tiếp viên và nhân viên phục vụ bàn.

Những quyết định quan trọng này phản ánh các lựa chọn chiến lược cốt lõi của nhà hàng. Và tất nhiên, vì có rất nhiều lựa chọn cho chúng tôi lựa chọn để ăn, từ ở nhà đến tất cả các nhà hàng bình dân, nhanh, ăn ngon, độc lập hoặc chuỗi, chủ sở hữu đưa ra quyết định của mình dựa trên khách hàng mục tiêu của mình và có tính đến cách cô ấy muốn trở nên độc đáo hoặc khác biệt với các đối thủ cạnh tranh.

Nó có sự lựa chọn của Làm gì để làm và "những gì không làm," tập trung vào một đối tượng cụ thể xác định chiến lược nhà hàng. Công ty của bạn cũng vậy. Một nhà hàng độc lập, cao cấp, ăn ngon nhắm vào đối tượng giàu có quan tâm đến trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời sẽ không cung cấp tùy chọn giảm giá hoặc thực đơn ngân sách. Giá cả sẽ phản ánh chiến lược và đối tượng cốt lõi.

Chiến lược nào không

Trong thế giới doanh nghiệp, chiến lược thường là một thuật ngữ và khái niệm bị áp dụng rộng rãi. Ví dụ:

• Tăng trưởng không phải là một chiến lược, nó là một kết quả. Chiến lược của chúng tôi rất đơn giản. Chúng tôi sẽ tăng 20% ​​trong ba năm tới. Đây chắc chắn không phải là một chiến lược.
• Các mục tiêu và con số cao cả như, Sau 5 năm, chúng tôi sẽ chuyển từ 1.000 đến 10.000 khách hàng hoặc là, " Chúng tôi sẽ chuyển từ 10 phần trăm đến 40 phần trăm thị phần, phạm không phải là chiến lược.
• Tuyên bố sứ mệnh của công ty bạn là một chiến lược, mặc dù, nó thường là một yếu tố trong việc lựa chọn chiến lược.
• Chiến lược không phải là một thứ gì đó hoàn toàn mới hoặc chưa từng được thực hiện trước đây. Nó một cách hiểu sai rằng chiến lược phải bằng sự đổi mới.

Chiến lược là gì và nó cung cấp những gì

• Đó là một mô tả về cách công ty của bạn sẽ tìm và giữ khách hàng.
• Đó là một mô tả về cách công ty của bạn sẽ thiết lập một sự khác biệt có ý nghĩa (trong tâm trí của khách hàng) so với đối thủ cạnh tranh của bạn.
• Đó là một loạt các hành động phối hợp trong việc theo đuổi việc xây dựng lợi thế so với đối thủ của bạn với các mục tiêu khách hàng cụ thể.
• Đó là một mô tả về cách công ty của bạn sẽ cạnh tranh và giành chiến thắng.
• Đó là một mô tả về cách công ty của bạn sẽ kiếm tiền.
• Một chiến lược rõ ràng cung cấp một bộ lọc cho các quyết định. Nó giúp quyết định những gì công ty của bạn sẽ và giành chiến thắng làm.

• Một chiến lược rõ ràng cung cấp một cuốn sách cho tất cả mọi người trong một công ty về các hành động lựa chọn, đầu tư và thiết lập mục tiêu.

Chiến lược đúng đắn bao gồm những gì

Có một cuốn sách tuyệt vời về chiến lược, chúng tôi khuyến khích tất cả các nhà quản lý đọc và giữ, với tựa đề: Chiến lược tốt / Chiến lược tồi: Sự khác biệt và tại sao nó lại có vấn đề. Tác giả, Richard Rumelt, thực hiện một công việc xuất sắc cung cấp một mô tả rõ ràng, đơn giản về các thành phần của một chiến lược tốt. Bao gồm các:

1. Chẩn đoán

Một đánh giá rõ ràng và tuyên bố của tình hình. Hãy tưởng tượng rằng bạn đang mắc một số bệnh và bạn đến bác sĩ để được giúp đỡ. Bác sĩ sẽ dành thời gian đánh giá nhiều yếu tố khác nhau trước khi đưa ra chẩn đoán và chắc chắn trước khi lựa chọn phương pháp điều trị. Điều tương tự cũng xảy ra với chiến lược của công ty, nơi một nhóm sẽ làm việc để đánh giá và mô tả các điều kiện tương lai hiện tại và dự kiến ​​trong thị trường của họ.

2. Triết lý chỉ đạo

Dựa trên ví dụ y tế, sau khi hoàn thành chẩn đoán, bác sĩ sẽ đề xuất một phương pháp tổng thể để xử lý các bệnh của bạn. Trong một thiết lập công ty, chúng tôi làm tương tự với chiến lược. Sau khi đánh giá các điều kiện thị trường và khách hàng và tình hình công ty của chúng tôi, chúng tôi xác định một cách tiếp cận chung sẽ giúp chúng tôi cạnh tranh và giành chiến thắng trong các thị trường chọn lọc với các nhóm khách hàng cụ thể.

3. Các hành động mạch lạc

Chế độ điều trị y tế của bạn sẽ bao gồm một loạt các bước hoặc hành động cụ thể được thiết kế để chữa trị hoặc giảm thiểu bệnh tật của bạn. Trong môi trường doanh nghiệp, chúng tôi xác định các hành động cụ thể, phối hợp cần thiết để thực hiện triết lý hướng dẫn.

Đó là nó. Giải thích là đơn giản, nhưng việc phát triển và thực hiện chiến lược không có nghĩa là đơn giản.

Điểm mấu chốt cho bây giờ

Trong khi chiến lược chứa đầy các điều khoản và cách tiếp cận và công cụ và được thảo luận chủ yếu bởi các giám đốc điều hành, chuyên gia tư vấn và học giả, bạn không phải để chủ đề làm bạn sợ hãi. Ngược lại, các nhà quản lý và lãnh đạo có giá trị và thành công nhất làm việc chăm chỉ để đơn giản hóa chủ đề phức tạp này và giúp các nhóm và công ty của họ phát triển các chiến lược rõ ràng, phù hợp và dễ hiểu.