Đây là lý do tại sao chiến lược thương hiệu của bạn không hiệu quả

Thương hiệu là hình ảnh mà công ty truyền thông của bạn tạo ra trong tâm trí người xem, người nghe hoặc người đọc. MTV, khắp thế giới tạp chí và Tạp chí Phố Wall tất cả đều truyền tải một hình ảnh mà bạn có thể biết rõ, ngay cả khi bạn không xem hoặc đọc chúng.

Ngành công nghiệp truyền thông tràn ngập các dịch vụ khác có hình ảnh thương hiệu lầy lội. Họ dường như không đại diện cho bất cứ điều gì hoặc bất cứ ai. Nếu sản phẩm truyền thông của bạn nằm trong danh mục này, đây là những lý do có thể tại sao.

Bạn đang bỏ lỡ đối tượng mục tiêu của bạn

Bạn phải biết đối tượng mục tiêu của bạn. Nếu bạn xây dựng thương hiệu mâu thuẫn với mong muốn và nhu cầu của khách hàng, thì nó sẽ không mang lại kết quả.

Nếu bạn xuất bản một tạp chí, bạn có thể có một nhóm người cụ thể đọc nó. Đó là nhân khẩu học quan trọng của bạn. Nếu độc giả của bạn là phụ nữ ở độ tuổi 25-54, họ có thể bị tắt nếu bạn thiết kế một chiến dịch quảng bá thương hiệu chỉ thu hút những người từ 18-24 tuổi.

Thật vậy, bạn luôn muốn nghĩ đến việc thu hút độc giả vào ngày mai, nhưng không phải trả giá cho những độc giả trung thành của bạn ngày hôm nay. Bạn không thể quyết định cực kỳ hiện đại và sắc sảo chỉ sau một đêm nếu nó không phù hợp với sản phẩm của bạn. Nhìn vào ngành công nghiệp thực phẩm tiêu dùng, Smucker có hình ảnh gia đình lành mạnh với dòng sản phẩm thạch, mứt và bảo quản. Nó không thể áp dụng giai điệu của một thức uống năng lượng hướng nam. Bạn phải biết sản phẩm của bạn và không gian của nó trên thị trường.

Nhìn sản phẩm của bạn là sai

Trong tất cả các hình thức truyền thông, diện mạo của sản phẩm là quan trọng. Bắt đầu với những bước này trong việc thiết kế logo phương tiện truyền thông. Lựa chọn phông chữ và màu sắc của bạn không nên được đưa ra một cách bất chợt, bởi vì những quyết định đó truyền đạt rất nhiều về thương hiệu của bạn.

Các công ty truyền thông thường cập nhật ngoại hình thường xuyên, để được coi là tươi mới, công nghệ cao và hợp thời trang. Có một cái nhìn đến Hoa Kỳ ngày nay tờ báo khác nhiều Thời báo New York. Không có bài báo nào có thể chấp nhận cái nhìn của người khác mà không gây ra sự gián đoạn lớn trong những gì độc giả của họ mong đợi nhìn thấy.

Lấy một trang ra khỏi cuốn sách của Google, Yahoo hoặc Microsoft. Khi các công ty cập nhật giao diện công ty của họ, đó là tinh tế. Cả ba công ty đều có hàng tỷ đô la tài nguyên để thay đổi hoàn toàn logo của họ nếu họ muốn, nhưng giám đốc điều hành của họ biết rằng đó không phải là chiến lược chính xác. Xem xét hậu quả nếu bạn trải qua một cuộc đại tu kịch tính.

Tin nhắn của bạn không nhất quán

Ngoài logo của bạn, công ty truyền thông của bạn có thể có một khẩu hiệu được sử dụng để đại diện cho mọi thứ bạn đại diện. "Những bản nhạc rock cổ điển từ thập niên 60 và 70" có thể là dòng mà đài phát thanh sử dụng.

Nếu đó là bạn là ai, thì điều đó sẽ làm tổn thương bản sắc thương hiệu của bạn nếu bạn nghe nhạc từ thập niên 80 và 90. Đó là bởi vì bạn đang nói với mọi người một điều, sau đó làm một việc khác. Một giám đốc chương trình phát thanh biết rằng danh sách phát rất quan trọng trong việc thiết lập vị trí của đài trên thị trường. Giám đốc chương trình không thể quyết định phát các bài hát yêu thích của riêng mình nếu âm nhạc đó không phù hợp với định dạng radio.

Slogan của bạn nên đại diện cho một cái gì đó cụ thể mà khán giả hiểu. Một đài phát thanh nói rằng nó "phát các hit" không nói lên điều gì. Những bản hit đó có thể là oldies, hip-hop hoặc country. Khẩu hiệu của bạn nên ngắn gọn để dễ nhớ, nhưng hãy đảm bảo rằng vài từ đó truyền đạt ý nghĩa.

Bạn không gắn bó với tin nhắn của bạn

Bạn có thể muốn thay đổi logo hoặc khẩu hiệu thường xuyên để "luôn tươi mới". Vấn đề là bạn không cho khán giả của mình đủ thời gian để tiêu hóa những gì bạn đang nói trước khi bạn nói điều gì khác. Năng lượng của bạn sẽ được chi tiêu tốt hơn cho việc truyền bá logo và slogan bạn đã có thay vì bắt đầu lại.

Một chi nhánh truyền hình địa phương có thể gọi các bản tin của mình là "Tin tức 7 NBC", chỉ để đổi thành "Tin tức hành động Kênh 7" sau đó thành "Tin tức trung tâm 7." Thông thường, thay đổi tên có nghĩa là logo mới, nhạc tin tức mới và bàn neo mới trong phòng thu. Đó là một công việc khổng lồ và tốn kém.

Đôi khi, một sự thay đổi mạnh mẽ như vậy đang ẩn giấu một vấn đề lớn hơn. Có khả năng Kênh 7 không hoạt động tốt trong xếp hạng của Nielsen, vì vậy đây là cách khắc phục nhanh. Tuy nhiên, tiền và thời gian sẽ tốt hơn dành cho việc quyết định xem người xem có thích sản phẩm này không, chẳng hạn như các câu chuyện và các neo trong bản tin, thay vì trang phục cửa sổ này.

Cách tiếp cận của bạn là nhàm chán

Đây là vấn đề khó khắc phục nhất. Mặc dù bạn muốn thương hiệu của mình sáng tạo và gây hứng thú cho khán giả, nhưng bạn có thể sợ đẩy ranh giới đi quá xa, đặc biệt là khi bạn không muốn hoàn toàn loại bỏ logo của mình hoặc làm bất cứ điều gì để làm phiền khách hàng hiện tại của bạn.

Bằng cách chơi nó quá an toàn, bạn có thể không tắt bất kỳ ai, nhưng thương hiệu của bạn sẽ mang lại những cái ngáp hơn là sự quan tâm. Một đài truyền hình khởi động một chiến dịch có nội dung: "Kênh 4, chúng ta là duy nhất" có lẽ sẽ khiến người xem tự hỏi về "cái nào làm được gì?" Bạn đã không nói bạn là số 1. Bạn đã không nói bạn là người phá vỡ tin tức. Bạn đã không nói bất cứ điều gì nhưng một cái gì đó vô nghĩa.

Ngành công nghiệp thực phẩm có đầy đủ các chiến lược thương hiệu cổ điển hoạt động. Một ví dụ là chiến dịch quảng cáo "Have it your way" của Burger từ nhiều thập kỷ trước. Nó đơn giản, dễ nhớ và được đưa vào âm nhạc. Lý do nó hoạt động là "Have It Your Way" được thiết kế để làm nổi bật rằng bạn có thể đặt hàng bánh hamburger của mình theo bất kỳ cách nào bạn thích, khác với các chuỗi burger khác, tự động cho bạn sốt cà chua, mù tạt và dưa chua và sẽ không T để bạn thực hiện một sự thay đổi.

Xây dựng thương hiệu có vẻ dễ dàng cho đến khi bạn thử nó. Các tập đoàn lớn chi hàng triệu đô la để đảm bảo thông điệp của họ là đúng. Mặc dù bạn có thể không có những tài nguyên đó, bạn có thể kiểm tra cẩn thận sản phẩm của mình và nơi bạn muốn định vị nó so với đối thủ cạnh tranh. Dù bạn làm gì, hãy có phương pháp trong cách tiếp cận của bạn và đảm bảo rằng bạn hài lòng với những gì bạn muốn nói trước khi bạn trình bày công khai.