Vai trò của Đánh giá trước khi tuyển dụng trong tuyển dụng

Bạn không muốn thuê một nhân viên sẽ thuyết trình cho khách hàng, cả nội bộ hay bên ngoài và sau đó phát hiện ra rằng cô ấy rất lo lắng khi trình bày rằng cô ấy không thể nhận được một câu nói mạch lạc khi đứng trước một nhóm. Bạn không muốn thuê một lập trình viên mà không biết các ngôn ngữ lập trình được liệt kê trong hồ sơ xin việc của cô ấy.

Làm thế nào để bạn đảm bảo rằng những người bạn thuê aren chỉ làm công việc trong cuộc phỏng vấn? Kiểm tra lý lịch chính thức giúp, chắc chắn. Nhưng, theo một cách tuyệt vời khác để xác định các kỹ năng nền phù hợp, nhiều công ty kiểm tra các ứng viên kỹ năng thực tế của ứng viên thông qua các đánh giá trước khi tuyển dụng. Bạn muốn thực hiện bất kỳ đánh giá trước khi tuyển dụng một cách chính xác, vì vậy hãy ghi nhớ các vấn đề sau:

• Chỉ yêu cầu một vài ứng cử viên đủ điều kiện nhất của bạn tham gia đánh giá trước khi đi làm. Thật không công bằng khi yêu cầu các ứng cử viên bên lề dành thời gian cần thiết cho đánh giá trước khi đi làm trừ khi họ là người vào chung kết cho vị trí này.
• Đặt giới hạn thời gian cho mọi đánh giá trước mà bạn yêu cầu. Bất kỳ công việc nào mà bạn yêu cầu ứng viên làm là dành thời gian ra khỏi lịch trình bận rộn của họ. Không bao giờ yêu cầu ứng viên của bạn cho bất cứ điều gì đòi hỏi nhiều hơn một hoặc hai giờ chuẩn bị và thử nghiệm trừ khi bạn sẵn sàng trả phí tư vấn cho thời gian của họ.

• Bài kiểm tra đánh giá trước được chọn không nên trở thành sản phẩm công việc của bạn. Don Tiết yêu cầu một ứng cử viên thiết kế đồ họa thiết kế logo mới, sau đó không thuê người đó và sử dụng logo. Donv yêu cầu một ứng cử viên phân tích viết báo cáo, và sau đó sử dụng báo cáo đó. Đó gọi là ăn cắp công việc. Và hãy nhớ rằng, ứng viên công việc của bạn sở hữu bản quyền về bất cứ thứ gì họ sản xuất. Sản phẩm của họ không hoạt động cho thuê vì bạn đã không trả tiền cho nó.
• Đánh giá trước khi tuyển dụng nên liên quan trực tiếp đến công việc. Một bài kiểm tra toán cơ bản là bắt buộc đối với nhân viên thu ngân của cửa hàng tạp hóa, nhưng không dành cho những người thu thập xe đẩy. Yêu cầu một ứng cử viên trợ lý hành chính thực hiện một bài thuyết trình bán hàng không có ý nghĩa gì hơn là yêu cầu một ứng viên bán hàng làm một bài kiểm tra mã hóa python.

Đánh giá trước khi đi làm

Trong khi nhiều công ty kiểm tra các kỹ năng kỹ thuật (thích hợp cho các nhà phát triển phần mềm) hoặc thực hiện các đánh giá tính cách luôn sẵn sàng để giải thích, các đánh giá trước khi tuyển dụng có thể cung cấp nhiều thông tin hữu ích hơn.

Những kĩ năng thuyết trình

Ứng viên có biết cách xử lý bản thân trong một bài thuyết trình không? Cô ấy có thể tạo các slide PowerPoint hấp dẫn không? Cô ấy có thể trả lời các câu hỏi giữa buổi thuyết trình mà không bị mất cảnh giác và mất vị trí của mình không? Cô ấy có thể nói rõ ràng và mạch lạc? Hãy nhớ rằng, khi bạn yêu cầu ứng viên của bạn trình bày như một đánh giá trước khi đi làm, bạn chỉ cần một thời gian ngắn, 10 - 15 phút, để đánh giá các kỹ năng ứng cử viên của bạn trong việc trình bày.

Kỹ năng kỹ thuật nội bộ

Kỹ năng kỹ thuật rất dễ phát hiện trong sơ yếu lý lịch và có khả năng hệ thống theo dõi ứng viên của bạn đã trả lại hồ sơ này vì các từ khóa phù hợp. Nhưng đó là một điều để một ứng viên có thể nói, tôi có thể làm X, lồng và một điều nữa để cô ấy thể hiện kỹ năng thực tế. Mặc dù hồ sơ xin việc của bạn có thể trông rất ấn tượng, nhưng người đó có thể không thể thể hiện một cách hiệu quả kỹ năng thực sự bạn cần.

Tại sao vậy? Khả năng ứng viên phóng đại các kỹ năng của cô ấy luôn tồn tại, nhưng bạn cũng cần xem xét khả năng bạn và ứng viên nghĩ về kỹ năng khác nhau. Khi bạn hỏi một ứng cử viên, bạn có thể làm việc với Excel không? Người đó có thể nghĩ rằng, có, tôi có thể tạo biểu đồ và tôi có thể thêm các cột số, vì vậy, vâng, nhưng, bạn, nhà tuyển dụng, đang nghĩ, Chúng tôi tạo các macro giao tiếp giữa các cơ sở dữ liệu và tạo các báo cáo tự động.

Thông thường, một người đang thực hiện công việc ngay bây giờ là người tốt nhất để đánh giá xem ứng viên có các kỹ năng kỹ thuật cần thiết hay không.

Phân tích kỹ năng đánh giá

Nhiều người có vai trò phân tích tại nơi làm việc, nhưng chức danh công việc, nhà phân tích, có nghĩa là khác nhau từ công việc đến công việc và công ty đến công ty. Chỉ cần những gì bạn sẽ cần nhân viên mới của bạn để phân tích? Đưa cho cô ấy một đánh giá trước khi đi làm là một bài tập phân tích mẫu với một báo cáo để viết. Đầu ra của cô ấy sẽ chứng minh liệu cô ấy có hiểu chuyện gì đang xảy ra hay không.

Dịch vụ khách hàng

Làm thế nào để bạn đánh giá một ứng cử viên kỹ năng dịch vụ khách hàng? Tất nhiên, cho cô ấy một khách hàng, một nhân viên đóng vai trò của một khách hàng. Làm thế nào cô ấy sẽ xử lý một người giận dữ? Hoặc, cô ấy làm gì để khiến khách hàng cảm thấy được lắng nghe và lắng nghe?

Hãy nhớ rằng bạn đã đào tạo ứng viên về các giao thức của công ty bạn, vì vậy, hãy nâng cấp cho cô ấy dựa trên ba bước để giải quyết xung đột. Nhìn vào ứng viên và hiệu suất tổng thể của ứng viên và tự hỏi liệu bạn có tin rằng bạn có thể đào tạo cô ấy theo tiêu chuẩn hiệu suất của mình không. Bạn cần xác định xem cô ấy có cơ sở mà bạn có thể xây dựng không.

Phản hồi

Ứng viên phản ứng thế nào khi bạn đưa ra phản hồi của cô ấy về bài kiểm tra trước khi đi làm? Cô ấy chùn bước và trở nên phòng thủ? Cô ấy có bình tĩnh giải thích lý do tại sao cô ấy làm những gì cô ấy đã làm và hỏi bạn để biết thêm thông tin về lý do tại sao bạn đưa ra những gợi ý bạn đã làm không?

Đây không phải là cơ hội để tấn công bằng lời nói với ứng viên của bạn nhưng là cơ hội để đánh giá cách cô ấy phản ứng khi bị áp lực. Nó chỉ là phản hồi bình thường, tôi đồng ý với phân tích của bạn về X và Y, nhưng tôi không đồng ý với Z. Bạn có thể giải thích thêm một chút về cách bạn rút ra kết luận đó không?

Đừng bỏ qua các mục tiêu của bạn trong việc sử dụng Đánh giá trước khi đi làm

Mục tiêu của đánh giá trước khi đi làm là để xác định xem người đó có khả năng thực hiện công việc hay không, với số lượng đào tạo bạn sẵn sàng và có thể cung cấp. Bạn không bao giờ nên mong đợi sự hoàn hảo trong đánh giá trước khi tuyển dụng bởi vì mỗi công ty có các tiêu chuẩn và giao thức riêng.

Hãy ghi nhớ điều này khi bạn đánh giá các đánh giá trước khi đi làm để sử dụng với các nhân viên mới tiềm năng. Sự hiểu biết này sẽ giúp bạn tìm được người tốt nhất cho công việc. Hãy nhớ rằng, kinh doanh luôn thay đổi, vì vậy việc tuyển dụng ứng viên có thể học các kỹ năng mới quan trọng hơn việc thuê người thực hiện công việc một cách hoàn hảo ngày nay.