Bạn có thể sa thải một nhân viên với lòng trắc ẩn và đẳng cấp

Các nhà quản lý trích dẫn sa thải nhân viên là công việc họ ghét nhất để làm. Tuy nhiên, đôi khi, chấm dứt một nhân viên Việc làm là một bước tốt nhất cho tổ chức của bạn. Đôi khi, chấm dứt việc làm của một người, cũng là hành động tốt nhất bạn có thể làm cho nhân viên. Một số mối quan hệ việc làm không bao giờ có nghĩa là để làm việc.

Trong một số trường hợp, sa thải nhân viên là một điều cần thiết ngay lập tức cho sự an toàn và phúc lợi của những nhân viên còn lại của bạn. Đôi khi, nhân viên có thể đã thực hiện một hành động nghiêm trọng đến mức chấm dứt việc làm ngay lập tức được bảo đảm.

Bởi vì chấm dứt việc làm có thể có nhiều hình thức, tùy thuộc vào hoàn cảnh, chúng ta hãy xem xét chấm dứt ngay lập tức vì lý do và chấm dứt vì không thực hiện do thiếu năng suất hoặc sự không phù hợp chung của nhân viên, công việc và công ty.

Chấm dứt việc làm ngay lập tức vì lý do

Thỉnh thoảng, những tình huống phát sinh mà bạn sẽ muốn chấm dứt việc làm của một người ngay lập tức. Hãy chắc chắn rằng bạn có những trường hợp được liệt kê trong sổ tay nhân viên của bạn. Chúng thường bao gồm các tình huống trong đó một nhân viên:

• đe dọa bạo lực hoặc thực hiện một hành động bạo lực,
• mang vũ khí để làm việc,
• xem phim khiêu dâm trên máy tính làm việc và thời gian làm việc,
• đánh cắp tài sản của công ty và / hoặc
• phạm tội tương tự có tính chất thảm khốc.

Điều tốt nhất bạn có thể làm, trong hoàn cảnh như vậy, là tuân theo quy trình này để chấm dứt việc làm cá nhân.

• Đảm bảo nhân viên không gây nguy hiểm cho bản thân hoặc nhân viên khác. (Nếu anh ta xuất hiện, hãy giúp các nhân viên khác an toàn và gọi các cơ quan thực thi pháp luật và nhân viên an ninh ngay lập tức.)
• Nếu nhân viên dường như không gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác, hãy thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật nếu một hành vi bất hợp pháp đã xảy ra.
• Sử dụng nhân viên an ninh nội bộ, nếu có sẵn.
• Vẫn lịch sự và tôn trọng.
• Nói rõ hành vi phạm tội một cách bình tĩnh và có nhân chứng trong phòng.
• Nói với nhân viên rằng việc làm của anh ta bị chấm dứt.

• Có được sự trở lại của tất cả các tài sản của công ty.
• Cho phép nhân viên đóng gói các vật dụng cá nhân từ máy trạm của mình nếu hoàn cảnh bảo đảm.
• Cho phép nhân viên hỏi bất kỳ câu hỏi về kết thúc việc làm.
• Hộ tống nhân viên cũ ra khỏi tòa nhà với sự hiểu rằng nếu anh ta trở lại, anh ta đang xâm phạm.

Chấm dứt việc làm vì không thực hiện

Sa thải nhân viên không phải là trải nghiệm tồi tệ nhất trong năm của bạn. Bạn có thể sử dụng dịp này để xem xét những gì đã sai trong mối quan hệ việc làm. Giả sử việc chấm dứt là không phù hợp, bạn có thể giúp nhân viên xây dựng lòng tự trọng mặc dù họ đã chấm dứt việc làm.

Bạn có thể khuyến khích nhân viên nhìn về phía trước và bắt đầu tìm kiếm việc làm mới. Ngay cả khi việc bắn là không hiệu quả, bạn muốn kết thúc mối quan hệ trên một lưu ý tích cực.

Việc sa thải một nhân viên không thể đáp ứng các tiêu chuẩn sản xuất hợp lý của công ty là phổ biến. Vì vậy, đang sa thải một nhân viên, ngay cả khi được đào tạo chuyên sâu, chứng tỏ không thể thực hiện công việc của mình. Thỉnh thoảng, bạn có một nhân viên bị trễ công việc đòi hỏi phải có nhân viên liên tục như dây chuyền lắp ráp hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng tuyến đầu.

Đôi khi, một nhân viên buồn chán hoặc không hài lòng với vị trí hiện tại, lương hoặc chức danh công việc của mình. Bạn không có vị trí mở mà cô ấy đủ điều kiện. Lương và chức danh của cô phù hợp với vị trí. Thật không may, hiệu suất công việc của nhân viên đang xuống cấp nhanh chóng.

Trong một số trường hợp, một nhân viên có ý thức hoặc vô thức yêu cầu bạn sa thải cô ấy vì hiệu suất của cô ấy. Ở một mức độ nào đó, cá nhân biết rằng việc làm của cô ấy với bạn là vị trí sai. Trong một cuộc họp chấm dứt gần đây, nhân viên này tuyên bố: "Điều gì khiến các bạn mất quá nhiều thời gian để sa thải tôi? Tôi chán nản với hộp sọ của mình với công việc này."

Trong tất cả các trường hợp này, đây là các bước để làm theo.

Các bước trong việc chấm dứt việc làm cho việc không thực hiện

Trước cuộc họp chấm dứt

• Hãy chắc chắn rằng nhân viên rõ ràng về các kỳ vọng công việc, kỳ vọng sản xuất và bất kỳ chi tiết nào khác sẽ cho phép người đó thực hiện hiệu quả. Mô tả công việc, tiêu chuẩn sản xuất được đăng và dữ liệu về hiệu suất giúp nhân viên hiểu và thực hiện vai trò của họ. Một hệ thống quản lý hiệu suất đảm bảo cho nhân viên của bạn rõ ràng về các mục tiêu.
• Nếu nhân viên vi phạm các chính sách và thủ tục, hãy đảm bảo rằng những điều này được viết và nhân viên đã được đào tạo về các chính sách và thủ tục. Một mẫu đã ký cho biết rằng nhân viên đã đọc và hiểu chính sách là bằng chứng tốt mà bạn có thể sử dụng để làm giảm khả năng kiện tụng trong tương lai.

• Cung cấp trợ giúp và hướng dẫn; cung cấp cho nhân viên thông tin phản hồi thường xuyên về hiệu suất của cô. Hãy chắc chắn rằng bạn giải thích các hậu quả tiềm ẩn của sự kém hiệu quả. Huấn luyện để cải thiện hiệu suất cung cấp một phương pháp huấn luyện từng bước bạn có thể sử dụng để giúp nhân viên cải thiện hiệu suất làm việc của mình. Cách tiếp cận này tránh kỷ luật và tạo ra kết quả.
• Xác định rằng bạn đang áp dụng các tiêu chuẩn hiệu suất một cách công bằng. Đối với mục đích tránh phân biệt đối xử, bạn phải giải quyết bất kỳ nhân viên nào đang làm những việc tương tự theo cùng một cách. Bạn phải giải quyết nhân viên với những vấn đề nghiêm trọng nhất trước tiên. Tất cả nhân viên không tuân theo chính sách của bạn phải bị xử lý kỷ luật theo cùng một cách; không bao giờ tập trung vào hiệu suất của một người.

• Nếu bạn xác định rằng Kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP) có thể giúp nhân viên thành công, hãy sử dụng PIP để khuyến khích tích cực nhân viên. Các chi tiết cần thiết trong PIP đôi khi giúp một nhân viên thất bại đạt được sự rõ ràng về các kỳ vọng công việc. Bạn cũng có thể sa thải nhân viên mà không cần sử dụng PIP.
• Quan trọng nhất, bạn cần ghi lại bất kỳ cuộc thảo luận về hiệu suất nào cho tệp tin của nhân viên với thời gian, ngày tháng và chính sách hoặc vấn đề về hiệu suất được xác định rõ ràng. Giữ hồ sơ tốt bởi vì bạn không bao giờ biết khi nào bạn sẽ cần chúng. Tối thiểu, hồ sơ tốt sẽ làm mới bộ nhớ của bạn về việc chấm dứt. Nhân viên tiếp tục và hồ sơ tốt đảm bảo nhà tuyển dụng sẽ có thể giải quyết bất kỳ vấn đề về việc chấm dứt trong tương lai.
• Trong kỷ luật tiến bộ, mỗi bài viết phải leo thang để bạn có cảnh báo bằng lời nói, cảnh báo bằng lời nói và sau đó đình chỉ trong hồ sơ. Điều này đảm bảo rằng việc chấm dứt việc làm không bao giờ là một bất ngờ. Khi bạn lên lịch cuộc họp chấm dứt, nhân viên không nên ngạc nhiên. Trong một cuộc họp chấm dứt gần đây, nhân viên đã đến cuộc họp với tất cả tài sản của anh ta đã được đóng gói. Không có bất ngờ là tốt.

Chấm dứt việc làm vì không thực hiện

Trong cuộc họp chấm dứt

Đây là các bước để sử dụng khi bạn lên lịch và tiến hành một cuộc họp chấm dứt việc làm.

• Lên lịch một cuộc họp bao gồm nhân viên, giám sát viên của nhân viên và người đại diện Nhân sự hoặc trong một số trường hợp, người quản lý Giám sát viên. Các cuộc họp này thường được tổ chức vào giữa buổi chiều vào thứ ba hoặc thứ tư để nhân viên có thể bắt đầu tìm kiếm việc làm ngay lập tức. Ngay cả trong thế giới được kết nối này, bạn muốn cho phép một nhân viên bị chấm dứt bắt đầu hành động ngay lập tức.
• Hãy thẳng thắn. Nói với nhân viên công việc của cô ấy bị chấm dứt. Bạn có thể nói với nhân viên lý do chấm dứt mặc dù hầu hết các luật sư sẽ khuyên chống lại điều này. Ở nhiều công ty, nơi các nhân viên đã liên lạc cẩn thận và thường xuyên với nhân viên đối mặt với việc chấm dứt, họ không làm thế. Giả định được đưa ra là họ đã truyền đạt hiệu quả về các vấn đề hiệu suất trong nhiều tháng. Không cần phải làm lại tất cả mọi thứ tại cuộc họp chấm dứt. Hãy văn minh, súc tích và từ bi.
• Tôn trọng phẩm giá của người đó. Cho phép cô ấy nói nếu cô ấy muốn và hỏi bất kỳ câu hỏi nào cô ấy có thể có. Bạn thậm chí có thể tham gia vào một số cuộc thảo luận về những gì đã sai trong mối quan hệ việc làm. Ví dụ, có lẽ người đó không tốtphù hợp với vị trí ngay từ đầu. Có lẽ phong cách làm việc của nhân viên là quá chậm so với tốc độ của công ty. Có lẽ nhân viên đã trở nên rất buồn chán, cô muốn bị sa thải. Tuy nhiên, không có lúc nào, cho phép người đó nghĩ rằng bạn có thể bị nói ra về "quyết định chấm dứt việc làm của cô ấy.
• Nhân viên có thể cố gắng để có được thậm chí, đả kích và làm cho bạn sai. Đừng nổi giận, tranh cãi với nhân viên hoặc cố gắng giải quyết điểm số. Nhận ra đi vào cuộc họp mà bạn có khả năng rất thất vọng, quá. Bạn đã có một khoản đầu tư đắt giá vào sự thành công của nhân viên này, cả về mặt cá nhân lẫn tài chính. Bạn sẽ phải tuyển dụng và huấn luyện nhân viên thay thế. Hãy chắc chắn rằng cảm xúc của bạn được kiểm soát để bạn có thể từ bi và tôn trọng.
• Bạn có thể đánh giá bằng cách cuộc họp đã diễn ra liệu cuộc thảo luận hoặc lời khuyên cho nhân viên rời đi sẽ hữu ích. Bạn sẽ thấy rằng bạn có thể thường xuyên giúp đỡ bằng cách thảo luận về loại công việc mà nhân viên có thể thành công, cách xác định tài nguyên tìm kiếm việc làm, ý tưởng đi học và điểm mạnh của nhân viên. Cuộc thảo luận ngắn gọn này có thể giúp nhân viên làm rõ hướng đi của họ và giúp họ tiến lên. Bạn xây dựng lòng tự trọng cho nhân viên và giúp họ bắt đầu quá trình tìm kiếm việc làm.
• Thu thập tất cả tài sản của công ty hoặc xác định vị trí của nó và sắp xếp để thu thập nó. Phối hợp chặt chẽ với nhân viên CNTT của bạn để cắt quyền truy cập của nhân viên vào hệ thống làm việc và lấy lại các thiết bị điện tử mà công ty sở hữu.
• Cung cấp cho nhân viên một sự lựa chọn về người trong số những người tham dự cuộc họp sẽ đưa cô ấy ra khỏi tòa nhà. Cung cấp cho nhân viên một lựa chọn về việc cô ấy muốn loại bỏ đồ đạc cá nhân khỏi máy trạm của mình bây giờ hay sau nhiều giờ.
• Hoàn thành tất cả các bước trong danh sách kiểm tra kết thúc việc làm của bạn.

Lưu ý: đây là mười điều hàng đầu bạn không bao giờ muốn làm khi sa thải nhân viên.

Xem thêm: Nội dung phổ biến nhất | 10 xu hướng nhân sự hàng đầu của thập kỷ

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Xin lưu ý rằng thông tin được cung cấp, trong khi có thẩm quyền, không được đảm bảo về tính chính xác và hợp pháp. Trang web được đọc bởi một đối tượng trên toàn thế giới và luật và quy định việc làm khác nhau tùy theo từng tiểu bang và quốc gia. Vui lòng tìm kiếm sự trợ giúp pháp lý hoặc hỗ trợ từ các nguồn lực của chính phủ Tiểu bang, Liên bang hoặc Quốc tế để đảm bảo rằng các giải thích và quyết định pháp lý của bạn là chính xác cho địa điểm của bạn. Thông tin này là để hướng dẫn, ý tưởng và hỗ trợ.