Mô hình đại lý quảng cáo trong nhà

Có nhiều loại đại lý quảng cáo khác nhau, bao gồm Trên-Line (ABL), Through-The-Line (TTL), Under-The-Line (BTL), kỹ thuật số, tài chính và chăm sóc sức khỏe. Sau đó, có cơ quan nội bộ, có thể là một sự pha trộn của một vài trong số đó hoặc một cái gì đó hoàn toàn khác theo cách riêng của mình.

Một số cơ quan thực sự bắt đầu như một bộ phận nội bộ, và thông qua nỗ lực, công việc tuyệt vời và các chương trình giải thưởng, nó trở thành một cơ quan theo đúng nghĩa của nó. Một ví dụ nổi tiếng về điều này là Tập đoàn Integer ở Colorado, khởi đầu là một công ty nội bộ cho Coors, nhưng nhanh chóng tốt nghiệp để làm việc cho các khách hàng khác bao gồm Starbucks, Acuvue, Victory Motor Motorcycle và Polaris.

Một công ty quảng cáo nội bộ thường được sở hữu và điều hành bởi một khách hàng duy nhất của mình: công ty thực hiện quảng cáo. Thay vì công ty này thuê ngoài quảng cáo cho một đại lý (hoặc những ngày này, một số đại lý với các quy tắc khác nhau), các chiến dịch quảng cáo của công ty thường được xử lý bởi chính cơ quan nội bộ của họ. Một số quảng cáo vẫn có thể được chuyển đến các cơ quan bên ngoài, nhưng thường trên cơ sở từng dự án. Hoặc, các cơ quan nội bộ sẽ xử lý một lĩnh vực giao tiếp, trong khi các cơ quan bên ngoài xử lý các lĩnh vực khác.

Cơ quan nội bộ hoạt động như thế nào

Có rất ít sự khác biệt về cấu trúc giữa một cơ quan nội bộ và một cơ quan truyền thống có nhiều khách hàng. Các cơ quan nội bộ có giám đốc sáng tạo riêng, giám đốc nghệ thuật, copywriter, chuyên gia sản xuất, người mua phương tiện truyền thông, giám đốc điều hành tài khoản và mọi vai trò khác mà bạn mong đợi sẽ thấy trong một đại lý.

Tuy nhiên, có những khác biệt lớn khi nói đến công việc thực tế được sản xuất, quy trình phê duyệt, giờ và khối lượng công việc. Ví dụ:

• Các cơ quan trong nhà chỉ làm việc cho một khách hàng; chủ nhân của họ. Tất cả mọi thứ họ làm, từ các trang web và du kích đến TV và thư trực tiếp, đều dành cho một thương hiệu đó.
• Các cơ quan nội bộ không phải chào hàng cho doanh nghiệp mới. Họ được giao tất cả công việc họ cần từ công ty sở hữu chúng.
• Nhân viên đại lý trong nhà có giờ tốt hơn nhiều so với nhân viên đại lý. Không có xay, rất ít đêm muộn và cuối tuần, và bầu không khí ít hối hả hơn, và chín đến năm.
• Các cơ quan nội bộ có ít quy trình phê duyệt phải trải qua. Không có người trung gian, như với một cơ quan. Các chiến dịch được phát triển cùng với những người cuối cùng sẽ phê duyệt dự án, vì vậy điều này sẽ cắt giảm lãng phí thời gian và thông tin sai lệch.

• Nhân viên đại lý tại nhà thường được trả nhiều hơn so với các đối tác đại lý. Làm việc tại nhà được coi là kém uy tín hơn so với làm việc tại một cơ quan, và nhiều người không thích ý tưởng làm việc chỉ với một sản phẩm, ngày này qua ngày khác. Vì vậy, mức bồi thường cao hơn.
• Nhân viên đại lý nội bộ thường nhận được các gói lợi ích tốt hơn nhiều, vì chúng được hỗ trợ bởi các tập đoàn lớn hơn với sức mua nhiều hơn. Điều này, kết hợp với giờ và lương, thường được gọi là "còng tay vàng". Khi bạn đi về phía khách hàng, thật khó để quay lại thế giới đại lý khó khăn hơn, có nhiều giờ hơn và ít tiền hơn.

Các cơ quan nội bộ đang trên đà phát triển

Các tập đoàn trên toàn thế giới nhìn thấy nhiều lợi thế của một cơ quan nội bộ. Các cơ quan quảng cáo tính phí rất nhiều tiền cho các dự án và họ cũng tính phí ngoài giờ. Họ không biết sản phẩm hoặc dịch vụ cũng như nhân viên nội bộ và họ bị chia rẽ giữa nhiều khách hàng khác nhau. Chipotle đã từ chối các cơ quan nổi tiếng vào năm 2010 và công việc của nhóm nội bộ của họ đã giành được nhiều giải thưởng.

Với một đại lý nội bộ, khách hàng sẽ nhận được sự cống hiến 100%, không phải trả phí ngoài giờ hoặc cao điểm, các chuyên gia về chủ đề và nhân viên trực tiếp hưởng lợi từ công ty. Nó rẻ hơn, nhanh hơn, và ngày nay, thật dễ dàng để có được những người rất tài năng đến với khách hàng. Các công ty như Apple và Google đang thu hút những tên tuổi lớn từ quảng cáo. Sự kỳ thị đã từng gắn liền với việc "bán hết" và chỉ quảng bá một thương hiệu gần như đã biến mất. Rốt cuộc, tại sao làm việc cho một cơ quan thuê và sa thải dựa trên các khách hàng mà họ thắng hay thua khi bạn có thể có sự ổn định và hỗ trợ tài chính của một công ty muốn bạn thành công?

Giải quyết sự kỳ thị của cơ quan nội bộ

Chắc chắn có một thái độ "chúng ta so với họ" khi nói đến các cơ quan quảng cáo truyền thống và các cơ quan nội bộ. Người ta có thể dễ dàng đánh đồng điều này với sự khác biệt giữa các giải đấu lớn và nhỏ trong bóng chày. Những người làm việc trong các cơ quan tin rằng các cơ quan nội bộ không thuần túy. Và, họ sẽ trích dẫn những lý do sau đây cho việc họ không thích và bỏ qua mô hình trong nhà:

• Bạn chỉ làm việc trên một khách hàng, trong đó trả tiền lương của bạn. Do đó, nó không phải là một thách thức.
• Bạn không cần phải ném hoặc làm việc chăm chỉ để có được tài khoản của mình.
• Bạn làm việc thường xuyên 9-5 giờ. Đó không thực sự là quảng cáo.
• Bạn không làm tốt công việc. Nó chủ yếu là tầm thường.
• Bạn chỉ có thể thu hút tài năng cấp thấp. Các chuyên gia thực sự làm việc trong các cửa hàng truyền thống.

Một lần, một số trong những tuyên bố đó là đúng trên bảng. Nhưng thời thế chắc chắn đã thay đổi, và cơ quan nội bộ, như được trích dẫn ở trên, đang gia tăng. Trên thực tế, một số tên tuổi lớn nhất trong quảng cáo đã chuyển từ phía đại lý sang phía khách hàng, chọn làm việc cho các công ty như Apple, Google, Target và Microsoft. Tại sao thay đổi? Vâng, đây là một số trong nhiều tích cực:

• Có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Ai muốn làm việc 18 giờ một ngày?
• Bạn đang làm việc để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của riêng bạn.
• Thành công chiến dịch của bạn tương đương trực tiếp với thành công của công ty bạn.
• Bạn không cần phải tiếp tục ném bóng. Bạn có công việc và có thể tập trung vào nó.
• Bạn CÓ THỂ làm công việc giành giải thưởng, mà không có sự căng thẳng và đau lòng.
• Bạn có một quá trình phê duyệt nhanh hơn nhiều.
• Bạn có nhiều ảnh hưởng hơn đến các chiến dịch được sản xuất.
• Bị sa thải do mất tài khoản không phải là điều đáng lo ngại.

Vì vậy, nếu bạn làm việc nội bộ và bị nhân viên của công ty quảng cáo cười nhạo, hãy tham khảo danh sách đó. Và khi họ tháo con chip ra khỏi vai, họ sẽ thấy rằng thực sự có ích khi làm việc trong nhà, nếu bạn có thể tìm thấy một sự phù hợp, sáng tạo tốt.

Cơ quan quảng cáo trong nhà nổi tiếng

Có rất nhiều đại lý quảng cáo nội bộ ở Mỹ và trên toàn thế giới. Nhiều người được gọi đơn giản là "bộ phận sáng tạo" trong tập đoàn đó, nhưng một số người có thương hiệu, tên và bản sắc riêng. Đây là một số lớn nhất:

• Fidelity Communications & Advertising (Đầu tư trung thực)
• Nhà máy nội dung (Coca-Cola)
• Sản xuất thẻ vàng (​Mua tốt nhất)
• Yellow Fan Studios (Truyền thông Sprint)
• BBC Sáng tạo (BBC)

Những gì từng được coi là con ghẻ đầu đỏ của thế giới cơ quan bây giờ rất hợp pháp. Vào trong nhà, và bạn vẫn có thể giành được giải thưởng và đi du lịch khắp thế giới. Nhưng, bạn vẫn sẽ có đủ thời gian để gặp gia đình và sống một cuộc sống tương đối bình thường.