Tăng tỷ lệ thực hiện của bạn

Là một chuyên gia pháp lý, thời gian thanh toán có thể là một phần không thể thiếu trong ngày làm việc của bạn. Bạn siêng năng ghi lại thời gian của bạn và làm việc chăm chỉ để đáp ứng hoặc vượt quá hạn ngạch thanh toán. Tuy nhiên, đóng góp vào dòng dưới cùng của công ty không chỉ đơn giản là giờ thanh toán. Tỷ lệ thực hiện là một số liệu quan trọng khác để đánh giá hiệu suất.

Tỷ lệ thực hiện đo lường sự khác biệt giữa những gì bạn ghi lại theo thời gian và bao nhiêu phần trăm thời gian đó được trả bởi khách hàng. Ví dụ: nếu bạn ghi lại tám giờ thời gian lập hóa đơn mỗi ngày nhưng chỉ có sáu trong số tám giờ đó được khách hàng thanh toán, thì tỷ lệ thực hiện của bạn chỉ là 75%.

Có hai lý do chính khiến công ty chỉ nhận được thu nhập trong sáu trong số tám giờ bạn làm việc. Đầu tiên, một số khách hàng có thể không thanh toán hóa đơn hoặc có thể yêu cầu giảm phí hoặc tranh chấp tính hợp lệ của các mục thời gian nhất định. Thứ hai, các đối tác xem xét hóa đơn thanh toán có thể ghi lại thời gian của bạn vì một số lý do. Ví dụ:

• Một cộng tác viên cơ sở hoặc trợ lý luật sư mất nhiều thời gian hơn anh ta để hoàn thành một dự án;
• Nhiều máy chấm công được lập hóa đơn cho cùng một nhiệm vụ;
• Nhiệm vụ được lập hóa đơn không phù hợp với hướng dẫn thanh toán của một khách hàng cụ thể;
• Đối tác chọn cách xóa thời gian để giữ mức phí hợp lý cho một khách hàng nhạy cảm với chi phí.

Rõ ràng, mục tiêu của bạn là đạt tỷ lệ thực hiện 100% hoặc cao hơn cho từng trường hợp hoặc dự án. Bất kỳ sự gia tăng nào trong tỷ lệ thực hiện đều làm tăng lợi nhuận cho dòng dưới cùng của công ty.

Mặc dù bạn không thể kiểm soát khả năng thanh toán của khách hàng, bạn có thể kiểm soát phần trăm thời gian của bạn được lập hóa đơn cho khách hàng. Sau đây là một số cách bạn có thể tăng tỷ lệ thực hiện của mình:

Chứng minh giá trị

Điều quan trọng là ghi lại thời gian theo cách mà đối tác và khách hàng sẽ nhận ra giá trị của những nỗ lực của bạn. Mô tả chi tiết thời gian tốt hơn so với tóm tắt mơ hồ. Ví dụ: "8 giờ - Chuẩn bị dùng thử" không mô tả đầy đủ về cách bạn đã dành cả ngày. Tuy nhiên, "8,0 giờ - Xem xét, phân loại và tóm tắt 350 triển lãm để dùng thử" mô tả nỗ lực của bạn theo cách sẽ khiến các đối tác và khách hàng nhận ra giá trị thời gian của bạn và tại sao nhiệm vụ mất tám giờ.

Quản lý thời gian của bạn

Hãy chắc chắn rằng thời gian bạn dành cho một nhiệm vụ là phù hợp. Ví dụ: nếu bạn lập hóa đơn mười giờ cho một dự án nghiên cứu mà đối tác thanh toán tin rằng sẽ mất năm giờ, đối tác sẽ cảm thấy buộc phải cắt giảm thời gian của bạn xuống một nửa. Tận dụng công nghệ để tăng năng suất, đánh bóng các kỹ năng của bạn để tăng sự thành thạo và đa tác vụ là một vài cách để quản lý thời gian của bạn.

Đạt được thành thạo

Nếu bạn chưa quen với công việc, có thể bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành một nhiệm vụ hơn là một chuyên gia có kinh nghiệm. Tuy nhiên, hầu hết khách hàng không sẵn sàng trả tiền cho đào tạo hoặc trong thời gian cần thiết để một chuyên gia pháp lý có thể bắt kịp tốc độ trong một vụ án hoặc dự án. Bạn càng sớm nắm vững các năng lực cốt lõi của vị trí của mình, thì tốc độ thực hiện của bạn sẽ càng sớm tăng lên.

Thực hiện theo Nguyên tắc thanh toán

Các khách hàng doanh nghiệp hoặc tổ chức thường đưa ra các nguyên tắc thanh toán mà bạn và công ty của bạn phải tuân theo. Nếu phương thức thanh toán của bạn khởi hành từ yêu cầu của khách hàng, khách hàng có thể yêu cầu giảm phí hoặc từ chối thanh toán cho những giờ đó. Ví dụ: nếu các nguyên tắc thanh toán yêu cầu trợ lý để thực hiện các bản tóm tắt lắng đọng nhưng một cộng tác viên tóm tắt sự lắng đọng (với tốc độ cao hơn theo giờ), thì đối tác phải viết ra nhiệm vụ hoặc giảm nó xuống tỷ lệ của trợ lý.

Sử dụng phí phẳng

Trong một số trường hợp, việc thương lượng một khoản phí cố định cho một trường hợp hoặc dự án có thể nâng tỷ lệ thực hiện lên 100% hoặc cao hơn. Ví dụ: nếu phí cố định cho một dự án được xây dựng trong 100 giờ cho thời gian của bạn và bạn chỉ làm việc 50 giờ, tỷ lệ thực hiện của bạn sẽ là 200%. Nếu bạn và nhóm pháp lý của bạn là những người làm việc nhanh chóng, các thỏa thuận thu phí cố định có thể hoạt động tốt bởi vì, không giống như các mô hình thanh toán hàng giờ, họ không phạt công nhân vì hiệu quả.