Cách thức phủ sóng tin tức đã thay đổi kể từ vụ tấn công 9/11

Vào ngày 11 tháng 9 năm 2001, không có vấn đề gì nếu bạn là người neo đậu Tom Brokaw của NBC News hoặc một phóng viên tân binh tại một tờ báo thị trấn nhỏ, bạn đã phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng mà bạn chưa từng trải qua hoặc có thể tưởng tượng. Các quyết định được đưa ra trong các phòng tin tức trên cả nước đã để lại một sự thay đổi lâu dài trong cách các phương tiện truyền thông đưa tin về câu chuyện cho đến ngày nay.

Độ nhạy trong báo cáo

Các cuộc tấn công không cần cường điệu, không có văn bản sáng tạo để làm cho chúng xuất hiện tồi tệ hơn so với trước đây. Trong những ngày sau vụ tấn công, David Westin, chủ tịch của ABC News, đã ra lệnh rằng video các máy bay phản lực tấn công Trung tâm Thương mại Thế giới ở Thành phố New York không được lặp đi lặp lại để không làm phiền người xem, đặc biệt là trẻ em.

Đó là một quyết định mang tính bước ngoặt, xem xét số lần người Mỹ đã tiếp xúc với video về vụ nổ tàu con thoi vũ trụ và vụ ám sát Pres. John F. Kennedy. Trước đó, nếu bạn có video hay, bạn thường khai thác nó. Ngày nay, các tổ chức tin tức đang kiểm tra lại tin tức về các câu chuyện bạo lực, chẳng hạn như vụ xả súng hàng loạt. Một số người quyết định rằng ngay cả khi video có sẵn, nó quá đồ họa để đưa lên TV.

Công nghệ nổi bật Câu chuyện cá nhân

Trong những năm kể từ ngày 9/11, điện thoại thông minh có khả năng quay video và khả năng tải ngay đoạn phim lên internet đã trở nên phổ biến. Điện thoại di động có thể chụp ảnh và quay video và đăng chúng trực tuyến. Trong lúc vội vã để có được câu chuyện trên sóng, các nhà quản lý tin tức phải quyết định cách sử dụng hình thức giao tiếp này.

Một câu hỏi quan trọng là liệu chỉ sử dụng những hình ảnh được gửi trực tiếp đến phương tiện truyền thông hay sử dụng bất cứ thứ gì bạn có thể tìm thấy trên Internet mà không liên quan đến quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu. Điều này cũng đúng với các bài đăng trên Twitter hoặc Facebook, không tồn tại vào năm 2001. Một công ty truyền thông cần thiết lập chính sách truyền thông xã hội về cách sử dụng các công cụ này.

Yêu nước hữu hình

Bạn có nhớ những chiếc ghim cờ Hoa Kỳ mà các chính trị gia và phát thanh viên bắt đầu mặc ngay sau các cuộc tấn công không? Lúc đầu, họ được coi là một dấu hiệu cho thấy nước Mỹ sẽ đứng vững. Trước đó, các nhà phê bình cho biết họ đang được sử dụng để thể hiện sự ủng hộ chính trị cho các chính sách của Tổng thống Bush.

Các phóng viên với các tổ chức tin tức sẽ không bao giờ có lập trường chính trị đã phải đối mặt với một vấn đề nan giải, việc giữ các chân trên có thể cho thấy rằng nhà báo đang ủng hộ một chương trình nghị sự chính trị. Bỏ chúng ra có thể trông không giống người Mỹ. ABC là một tổ chức có chính sách quy định cụ thể các chân và các ký hiệu khác không thể đeo được.

Vạt pin đã phai mờ, nhưng cuộc chiến yêu nước vẫn tiếp tục trên một kênh truyền hình cáp. Al Jazeera English (AJE) trình bày các báo cáo từ góc độ Trung Đông, mang đến cho người Mỹ cái nhìn về cách mọi người ở một nơi khác trên thế giới nhìn chúng ta. Thậm chí mười năm sau ngày 9/11, các công ty truyền hình cáp đã lo lắng về phản ứng dữ dội nếu họ cung cấp kênh này, mặc dù AJE đã giành được Giải thưởng Báo chí Columbia.

Sự khác biệt về văn hóa

Một khi quốc gia nhìn thấy khuôn mặt và đọc tên của nghi phạm 11/9, việc nhắm vào những người có nguồn gốc Trung Đông hoặc tín ngưỡng Hồi giáo là những kẻ khủng bố có thể trở nên dễ dàng. Các tổ chức tin tức đã chọn để chủ động chống lại sự rập khuôn đó hoặc nhìn thấy một cơ hội để nuông chiều nó.

Fox News Channel đã bị buộc tội chơi cho nỗi sợ Hồi giáo của người Mỹ. Những người khác trên các phương tiện truyền thông bị chỉ trích vì cho rằng tất cả các hành vi khủng bố kể từ ngày 9/11 đều do những kẻ cực đoan Hồi giáo thực hiện, sau đó tỏ ra ngạc nhiên khi các nghi phạm trong một số hành vi bạo lực, như vụ tấn công năm 2011 ở Na Uy, hóa ra là người da trắng và Christian.

Các phương tiện truyền thông khác đã thực hiện một cách tiếp cận khác, tìm kiếm người Hồi giáo trong cộng đồng của họ để phỏng vấn về đức tin và nghi lễ của họ. Bảo hiểm của một Jihad Hồi giáo bị đe dọa được thay thế bằng những câu chuyện giải thích về Ramadan, một tháng linh thiêng.

Những mối đe dọa mới có thể

Các mối đe dọa bom và khám phá bột trắng bí ẩn đã trở thành một phần của xã hội Hoa Kỳ kể từ ngày 9/11. Các nhà quản lý tin tức thường đấu tranh khi họ quyết định liệu những tin đồn về một hành động bạo lực có thể là đáng tin hay chỉ khiến họ sợ hãi.

Trong nhiều năm, một mối đe dọa đánh bom tại một trường học trong khu phố đã bị loại bỏ vì công việc của những kẻ chơi khăm và bị phớt lờ. Không còn nữa. Bây giờ họ thường được báo cáo nếu các vụ bắt giữ được thực hiện, ngay cả khi các nghi phạm chỉ là những thanh thiếu niên tinh nghịch. Bột trắng sẽ đưa ra các nhóm tin tức cho đến ngày nay, mặc dù hầu hết các khám phá hóa ra là vô hại, như bụi tìm thấy ở Chicago hoặc súp ăn liền được phát hiện ở New York. Tuy nhiên, phạm vi bảo hiểm cho thấy các phóng viên đã tự điều chỉnh để coi mọi tình huống là nghiêm trọng.

Trong những năm kể từ các cuộc tấn công, các nhà báo có một hành động cân bằng tinh tế. Bao gồm mọi sự phát triển như một cảnh báo khó thở và bị buộc tội của chủ nghĩa giật gân. Hạ thấp các mối đe dọa và bị thổi phạt vì khiến cuộc sống lâm nguy. Các nhà quản lý tin tức thấy mình đưa ra phán quyết giống như các chính trị gia và chuyên gia thực thi pháp luật. Nhưng tất cả các nhóm này bây giờ có sự khôn ngoan đến từ việc chứng kiến ​​và sống sót 9/11.