Thông tin tuyển dụng con tin và khủng hoảng

Đôi khi khi mọi người trở nên quẫn trí hoặc những tên tội phạm nguy hiểm bị dồn vào đường cùng, họ tạo ra những tình huống mà họ có thể đe dọa gây hại cho người khác để tự cứu mình. Các vụ cướp ngân hàng, nghi phạm bị chặn, và các vụ không tặc đều có thể làm phát sinh các cuộc khủng hoảng đòi hỏi các kỹ năng và chiến thuật đặc biệt để đưa ra giải pháp hòa bình. Và đó là nơi mà công việc của một nhà đàm phán con tin đến.

Những người đàm phán con tin và khủng hoảng làm gì?

Thường là một phần của cuộc gọi nhóm SWAT, các nhà đàm phán con tin của cảnh sát phản ứng với các tình huống khủng hoảng khi con tin bị bắt hoặc khi các cá nhân tự tử hoặc nguy hiểm đã tự rào chắn và từ chối từ bỏ.

Vai trò của họ là nói chuyện với các đối tượng liên quan và thuyết phục họ trở nên bình yên, không làm tổn thương chính họ hoặc người khác. Mặc dù thường được gọi là các nhà đàm phán con tin, thuật ngữ thích hợp hơn là đàm phán khủng hoảng vì các nhà đàm phán làm việc với mọi người trong tất cả các tình huống hỗn loạn.

Các nhà đàm phán khủng hoảng sử dụng các kỹ năng giao tiếp và kiến ​​thức về tâm lý học của họ để xác định người chịu trách nhiệm hoặc kiểm soát trong tình huống con tin hoặc khủng hoảng, tham gia đối thoại, đánh giá trạng thái tâm trí của các đối tượng liên quan và chuyển thông tin quan trọng cho các nhân viên hiện trường khác.

Thông tin họ có thể thu thập và cung cấp có thể giúp ảnh hưởng đến quyết định và hành động của nhân viên chỉ huy, và cuộc đối thoại mà họ tham gia có thể có khả năng cứu sống không chỉ bất kỳ con tin nào, mà cả các sĩ quan và cả nghi phạm.

Làm thế nào để vào trong lĩnh vực này

Hầu hết các nhà đàm phán con tin bắt đầu làm việc với tư cách là cảnh sát, điều đó có nghĩa là điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo bạn đáp ứng trình độ tối thiểu của một sĩ quan cảnh sát và làm việc để trở thành cảnh sát.

Thông thường, cơ hội đàm phán con tin là ở các sở cảnh sát lớn hơn, văn phòng cảnh sát trưởng và các cơ quan thực thi pháp luật của tiểu bang và liên bang. Là vị trí chuyên môn, có thể là một vài năm trước khi bạn có thể đủ điều kiện để chuyển sang vị trí đàm phán khủng hoảng.

Thông thường, các nhà đàm phán đến từ hàng ngũ các thám tử cảnh sát hoặc đặc vụ. Bạn có thể cần xây dựng nhiều năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực khác, bao gồm các đội phản ứng chiến thuật và điều tra tội phạm.

Hội đồng đàm phán quốc gia (NCNA) khuyến nghị các nhà đàm phán tiềm năng có khả năng tự kiểm soát cao, có thể giữ bình tĩnh ngay cả dưới áp lực to lớn, sở hữu kỹ năng giao tiếp phi thường, có thể sử dụng khả năng lắng nghe tích cực và có thể làm việc tốt trong một đội

Có những loại đào tạo nào?

Ban đầu, các nhà đàm phán thường nhận được ít nhất 40 giờ đào tạo về các chủ đề như tâm lý học, can thiệp khủng hoảng, lắng nghe tích cực và quản lý sự cố. Họ cũng xem xét các trường hợp nghiên cứu và kịch bản nhập vai.

Sau khi được đào tạo, các nhà đàm phán trải qua giáo dục thường xuyên và đào tạo nâng cao, xem xét hồ sơ vụ án trên khắp đất nước và kết nối với các chuyên gia đàm phán khủng hoảng khác để tìm hiểu và so sánh các cách để có hiệu quả hơn trong công việc của họ.

Thông tin lương

Các nhà đàm phán về con tin và khủng hoảng thường kiếm được mức lương như bất kỳ sĩ quan cảnh sát, đặc vụ hoặc điều tra viên hình sự nào khác với cùng cấp bậc và số năm phục vụ. Điều này có nghĩa là tùy thuộc vào bộ phận, trình độ học vấn và kinh nghiệm, các nhà đàm phán có thể kiếm được từ 30.000 đến 90.000 đô la, đôi khi nhiều hơn.

Giữ an toàn cho dân thường

Theo dữ liệu được báo cáo bởi NCNA, các nhà đàm phán khủng hoảng đã thành công trong việc mang lại một kết luận an toàn, hòa bình và bất bạo động trong 79 phần trăm cuộc gọi ra. Là một nhà đàm phán con tin, bạn cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc giữ cho thường dân vô tội, cảnh sát và nghi phạm gặp rắc rối an toàn và không bị tổn hại.