Hiểu các kỹ năng quản lý Kim tự tháp

Phát triển như một người quản lý đòi hỏi đầu tư liên tục để làm chủ các kỹ năng và hành vi mới. Kim tự tháp kỹ năng quản lý (Kammy Haynes) cung cấp một công cụ thuận tiện để mô tả các bộ kỹ năng khác nhau của các nhà quản lý thành công để trau dồi và phát triển sự nghiệp. Phần sau đây giới thiệu về chủ đề phát triển kỹ năng quản lý và bao gồm tổng quan về Kim tự tháp kỹ năng quản lý.

Hiểu vai trò của người quản lý

Người quản lý ngày nay di chuyển nhanh, tổ chức luôn thay đổi có một vai trò khó khăn. Mặc dù kỹ năng quản lý vốn có ở mọi vị trí lãnh đạo, nhãn hiệu của người quản lý thường tham khảo những cá nhân chịu trách nhiệm cho các nhóm và hoạt động điều hành chịu trách nhiệm cho phần lớn công việc của tổ chức. Các nhà quản lý tồn tại trên tuyến đầu, trong các vai trò của khách hàng và trên toàn tổ chức trong các vai trò cấp trung và cấp cao khác nhau.

Trách nhiệm chính của người quản lý bao gồm

• Cung cấp hướng dẫn hàng ngày cho các nhóm hoặc nhóm cá nhân để đạt được các chức năng hoặc nhiệm vụ cụ thể nhằm hỗ trợ cho các kế hoạch chiến lược và hoạt động của một tổ chức.
• Đảm bảo các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn của tổ chức về hiệu suất và hành vi được tuân thủ trong quá trình theo đuổi công việc hàng ngày.
• Hỗ trợ sự phát triển của các thành viên trong nhóm và các đội thông qua huấn luyện, phản hồi và thiết lập mục tiêu.
• Tham gia vào việc tuyển dụng, đánh giá, đào tạo và bắn thỉnh thoảng của các thành viên trong nhóm.
• Cung cấp phản hồi về hiệu suất của nhóm và cá nhân cho quản lý cấp trên thông qua các quy trình báo cáo và giao ban.

• Tham gia với các đồng nghiệp trong các nhóm chức năng khác để giải quyết vấn đề đa chức năng và cải thiện tổ chức.
• Tham gia với các nhóm khác và quản lý cấp cao trong các sáng kiến ​​phát triển chiến lược và mục tiêu.

Kim tự tháp kỹ năng quản lý

Để thành công, có rất nhiều kỹ năng mà người quản lý cần trau dồi. Chúng tôi đang tham khảo cấu trúc kim tự tháp để thể hiện các kỹ năng quản lý ngày càng khó khăn mà bạn phải thành thạo ở mỗi cấp độ và cũng để hiển thị cách các kỹ năng quản lý này xây dựng lẫn nhau để giúp bạn đạt được thành công trong sự nghiệp quản lý. Kết quả là Kim tự tháp kỹ năng quản lý được hiển thị ở đây. Mỗi cấp độ của Kim tự tháp kỹ năng quản lý được liệt kê bên dưới và được thảo luận chi tiết hơn trên các trang được liên kết.

Kim tự tháp kỹ năng quản lý, cấp 1

Cấp độ 1 của Kim tự tháp kỹ năng quản lý cho thấy các kỹ năng cơ bản mà người quản lý phải thành thạo để đảm bảo công việc của tổ chức được hoàn thành đúng tốc độ, chất lượng và chi phí. Đây là những nguyên tắc cơ bản của công việc quản lý:

• Kế hoạch: xác định nhu cầu tài nguyên và đầu tư cần thiết; lên lịch các hoạt động và nhóm làm việc và lập kế hoạch cho nhu cầu trong tương lai.
• Tổ chức: cơ cấu tổ công tác; xác định cấu trúc báo cáo, thiết lập các quy trình hợp tác.
• Thẳng thắn: cung cấp hướng dẫn hàng ngày để đảm bảo hiệu suất phù hợp với tiêu chuẩn của công ty.
• Điều khiển: giám sát, theo dõi và báo cáo về đầu ra, hiệu quả, chi phí và chất lượng.

Kim tự tháp kỹ năng quản lý, cấp 2

Tiến lên cao hơn trên kim tự tháp và vượt ra ngoài các nhiệm vụ quản lý cơ bản và giám sát ở cấp 1, bạn được thử thách trau dồi và củng cố các kỹ năng quản lý con người của mình. Chúng thường được gọi là "kỹ năng mềm" trong tài liệu quản lý và lãnh đạo và xác định cấp độ 2 của Kim tự tháp kỹ năng quản lý. Đây là những kỹ năng quản lý mà bạn sử dụng để thúc đẩy và phát triển nhân viên của mình. Có nhiều kỹ năng cụ thể cần có và chúng được thảo luận trong Cấp độ 2 của Kim tự tháp kỹ năng quản lý, nhưng chúng được nhóm thành các loại sau:

• Động lực: làm thế nào để tạo ra một môi trường khuyến khích mọi người tham gia và cung cấp những nỗ lực tốt nhất của họ.
• Đào tạo: làm thế nào để đảm bảo các thành viên trong nhóm của bạn có các kỹ năng và kiến ​​thức cơ bản mà họ cần để thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận hoặc chức năng của bạn.
• Huấn luyện: làm thế nào để giúp các thành viên trong nhóm của bạn khám phá cách cải thiện hiệu suất và hành vi để hỗ trợ thành tích nhóm và cá nhân cao hơn.
• Sự tham gia của nhân viên: làm thế nào để khuyến khích sự hợp tác để giải quyết vấn đề và đổi mới trong việc theo đuổi các nhiệm vụ công việc hàng ngày.

Kim tự tháp kỹ năng quản lý, cấp 3

Khi bạn tăng cường khả năng của mình ở các cấp thấp hơn trên kim tự tháp, sự phát triển bản thân của bạn ngày càng trở nên quan trọng. Cấp độ 3 của Kỹ năng quản lý bao gồm:

• Tự quản lý: cách bạn thúc đẩy, gắn kết với người khác và điều hướng những thách thức của công việc hàng ngày và cuộc sống quản lý.
• Quản lý thời gian: Làm thế nào và nơi bạn đầu tư thời gian trong ngày của bạn.

Quản lý thời gian có danh mục riêng vì nó rất quan trọng đối với thành công của bạn trong tất cả các kỹ năng khác.

Kim tự tháp kỹ năng quản lý, cấp cao nhất

Kỹ năng quản lý Kim tự tháp đặt vị trí lãnh đạo là đỉnh cao. Các nhà lãnh đạo thực hiện nhiều nhiệm vụ của các nhà quản lý, và các nhà quản lý có thể phục vụ như các nhà lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo tập trung nhiều hơn vào việc xác định phương hướng theo hình thức tầm nhìn và đảm bảo chiến lược phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnh của công ty và ít đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày của công ty.

Phát triển kỹ năng quản lý và Kim tự tháp

Trong khi kim tự tháp cung cấp một phương tiện dễ nắm bắt của bộ kỹ năng của các nhà quản lý, trong thực tế, các cá nhân có mặt ở nhiều cấp độ cùng một lúc. Tất cả các công việc quản lý đòi hỏi các yếu tố của tất cả các cấp được nêu trong kim tự tháp. Sự phát triển của riêng bạn sẽ không nhất thiết phải tiến hành theo cách thông thường từ đáy đến đỉnh kim tự tháp, mà thay vào đó là sự tham gia không liên tục vào các hoạt động và kinh nghiệm học tập ở tất cả các cấp.