Câu hỏi trong các cuộc phỏng vấn việc làm cho các vị trí giám sát

Người giám sát, còn được gọi là người gác cổng, chịu trách nhiệm duy trì các không gian công cộng hoặc riêng tư như trường học, cửa hàng hoặc tòa nhà văn phòng. Người giám sát dọn dẹp những không gian này, nhưng họ cũng bảo trì thiết bị, một mình hoặc theo đội. Một số người giám sát làm việc chủ yếu khi các nhân viên khác không còn ở trong tòa nhà, nhưng những người khác có thể thường xuyên tương tác với nhân viên và công chúng.

Khi chuẩn bị được phỏng vấn cho vị trí giám sát, bạn sẽ muốn làm mọi thứ có thể để cho người phỏng vấn chú ý đến chi tiết và kiến ​​thức giám sát. Mong đợi các câu hỏi về cách bạn đã chăm sóc thiết bị, cách bạn làm sạch và cách bạn đã giải quyết các vấn đề trong kinh nghiệm trước đây của bạn.

Khi bạn chuẩn bị, hãy xem danh sách các câu hỏi phỏng vấn thường gặp này cho người giám sát và thực hành trả lời trước.

Động lực đằng sau những câu hỏi

• Bạn có bất kỳ kinh nghiệm chăm sóc? Công việc giám sát đòi hỏi một sự hiểu biết đầy đủ về các thiết bị và chiến lược làm sạch. Chia sẻ với người phỏng vấn bất kỳ kinh nghiệm nào trước đây bạn có liên quan đến vị trí này.
• Làm thế nào để bạn giữ được động lực trong các nhiệm vụ lặp đi lặp lại? Người phỏng vấn muốn biết rằng chất lượng công việc của bạn sẽ vẫn nhất quán mặc dù tính chất lặp đi lặp lại của nó.
• Kinh nghiệm giam giữ tồi tệ nhất của bạn là gì? Người phỏng vấn biết rằng bạn sẽ gặp những trở ngại không thường xuyên. Chia sẻ trải nghiệm khó chịu hoặc thời gian khi một điều gì đó không diễn ra theo kế hoạch và giải thích cách bạn xử lý tình huống.

Các câu hỏi thường gặp khác

• Bạn có thoải mái làm ca đêm không?
• Bạn có linh hoạt để làm thêm giờ hoặc vào cuối tuần không?
• Bạn có thể nâng vật nặng và giữ chân bạn trong một phần lớn ca làm việc của bạn không?
• Bạn có chứng chỉ gì? Những chứng chỉ nào bạn muốn kiếm được?
• Bạn có được đào tạo cụ thể về xử lý và xử lý các vật liệu nguy hiểm không?
• Làm thế nào thường xuyên bạn làm sạch dụng cụ làm sạch của bạn?
• Mô tả phương pháp làm sạch của bạn. Làm thế nào để bạn thực hiện kiểm soát chất lượng trong công việc của bạn?
• Bạn thích làm việc một mình hay trong một nhóm? Tại sao?

• Hãy cho tôi biết về một thời gian khi bạn phải sử dụng sáng kiến ​​của riêng mình để giải quyết vấn đề tại nơi làm việc vì người giám sát của bạn không có mặt. Điều gì đã xảy ra, và kết quả là gì?
• Bạn thích làm việc với người giám sát nào?
• Bạn sẽ làm gì nếu gặp phải một khách hàng tin rằng bạn đã làm sai điều gì đó?
• Mô tả một thời gian khi bạn phải đối phó với một thành viên khó khăn của công chúng. Chuyện gì đã xảy ra? Bạn đã xử lí tình huống đó như thế nào?
• Làm thế nào bạn lấp đầy thời gian chết ở công việc trước đây của bạn?
• Tại sao bạn rời bỏ công việc trước đây của bạn?

• Hãy cho tôi biết về một thời gian khi bạn không thể sửa chữa một thiết bị cụ thể. Chuyện gì đã xảy ra? Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
• Làm thế nào bạn sẽ trả lời nếu bạn được yêu cầu làm điều gì đó không có trong danh sách trách nhiệm công việc của bạn?
• Nếu tôi yêu cầu một nhà tuyển dụng trước mô tả tính cách hoặc đạo đức làm việc của bạn bằng ba từ, họ sẽ là gì?
• Bạn tin điều gì là sức mạnh lớn nhất của bạn khi là nhân viên? Điểm yếu lớn nhất của bạn?

Danh sách kỹ năng giám sát

Trong cuộc phỏng vấn của bạn, hãy chuẩn bị để đề cập đến các kỹ năng quản lý cụ thể mà bạn có thể cung cấp cho một nhà tuyển dụng. Chúng có thể bao gồm các kỹ năng hành chính như lưu trữ hồ sơ, lập kế hoạch và đặt hàng cung cấp, các kỹ năng cơ khí như mộc, sơn, và hệ thống ống nước, và các kỹ năng làm sạch cơ bản như lau, tẩy lông, sử dụng hóa chất và xử lý chất thải.

Nhà tuyển dụng cũng sẽ muốn biết liệu bạn có kỹ năng giao tiếp tốt như giao tiếp bằng miệng, quan hệ khách hàng và làm việc nhóm hay không.

Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn của bạn

Đặc biệt nếu bạn là kiểu người lo lắng trong các cuộc phỏng vấn, bạn nên dành chút thời gian để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn và thực hành câu trả lời của bạn cho những câu hỏi này trước thời hạn. Đây là một cách tuyệt vời để đảm bảo rằng bạn không thể gắn bó với nhau trong suốt cuộc phỏng vấn thực tế.

Cách tốt nhất để làm điều này là tuyển một người bạn sẵn sàng đóng vai người phỏng vấn cho bạn. Mặc dù vậy, thiếu điều này cũng rất hiệu quả để nói to với gương của bạn - ý tưởng là được luyện tập kỹ trong các câu trả lời của bạn trước khi bạn vào phòng phỏng vấn.

Vào ngày phỏng vấn, hãy ăn một bữa sáng tốt và lành mạnh; tránh uống quá nhiều cà phê nếu nó làm cho bạn có dây. Hãy chắc chắn rằng quần áo phỏng vấn của bạn sạch sẽ và có thể trình bày - một sự phản ánh về sự gọn gàng mà bạn sẽ phải duy trì trên cơ sở của nhà tuyển dụng là người giám sát của họ. Bạn cũng nên dành cho mình thời gian rảnh rỗi khi đi phỏng vấn trong trường hợp kẹt xe hoặc chậm trễ khác; cố gắng đến sớm vài phút nếu có thể.