Chức năng nhân sự thuê ngoài thường gặp

Nói chung, nguồn nhân lực (HR) liên quan đến mọi thứ và mọi thứ liên quan đến mọi người trong một công ty. Thật không may, suy nghĩ này có thể dẫn đến việc bộ phận nhân sự quản lý rất nhiều nhiệm vụ làm mất thời gian và năng lượng khỏi các hoạt động nhân sự mang lại giá trị chiến lược nhất cho công ty.

Ví dụ, một chức năng nhân sự như phát triển tài năng là rất quan trọng đối với một công ty để xác định và chuẩn bị các nhà lãnh đạo tương lai của nó. Tuy nhiên, tính lương là một nhiệm vụ dựa trên quy trình nhiều hơn, có thể được thuê ngoài một cách hiệu quả, do đó giải phóng thời gian HR HR cho các nhu cầu nhân sự quan trọng của công ty.

Đây là một vấn đề xác định những nhiệm vụ nào mà HR cần tập trung vào để thúc đẩy hiệu quả nhất nhiệm vụ của công ty và giao phần còn lại cho các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài có trách nhiệm.

Việc thuê ngoài nhân sự đã tăng tốc trong thập kỷ qua và sẽ tiếp tục như vậy. Gia công phần mềm cho phép các công ty giảm tải công việc không phải là một phần của hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ và nó cũng tiết kiệm tiền, cô nói. Mặc dù một số công ty có thể giao phó nhu cầu nhân sự của họ cho một công ty bên ngoài duy nhất, nhưng nó lại phổ biến hơn để phân chia chức năng cho một loạt các nhà cung cấp bên ngoài.

Vì vậy, làm thế nào để bạn quyết định những gì thuê ngoài và những gì để giữ trong nhà?

Bước 1: Xác định các sáng kiến ​​nhân sự quan trọng

Đầu tiên, điều quan trọng đối với HR là từ bỏ ý tưởng rằng nó có thể là tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người. Xác định vai trò chiến lược HR HR trong công ty của bạn. Quay trở lại vấn đề cơ bản và viết lên một số trách nhiệm công việc lỗi thời cho nhân sự.

Tập trung vào cách nhân sự thúc đẩy sứ mệnh chung của công ty. Quyết định những nhiệm vụ nhân sự là đặc biệt đối với công ty của bạn và quan trọng đối với văn hóa.

Bước 2: Xem xét các chức năng có thể thuê ngoài

Bất kỳ vai trò nào nhân sự hiện đang quản lý nằm ngoài điểm ngọt mà bạn đã xác định nên được xem xét để thuê ngoài. Có những công ty gia công tốt có thể xử lý hiệu quả các hoạt động như tái định cư, nhân sự tạm thời, kiểm tra lý lịch và sàng lọc thuốc. Mặc dù các quy trình này rất quan trọng đối với hoạt động của công ty, nhưng chúng không thúc đẩy sứ mệnh chiến lược của tổ chức.

Ngay cả một chức năng quan trọng như tuân thủ quy định cũng cần được xem xét để thuê ngoài. Tuân thủ nhân sự đòi hỏi sự chú ý liên tục để cập nhật các quy định và quyết định pháp lý mới nhất. Hầu hết các phòng nhân sự đều không có chuyên môn về nhân viên.

Thuê ngoài cho một chuyên gia có thể cung cấp bảo hiểm bổ sung chống lại các hình phạt tài chính và công khai xấu do các lỗ hổng tuân thủ như không phân loại đúng các nhà thầu độc lập, ví dụ.

Bước 3: Tạo một nhóm các chuyên gia nội bộ và bên ngoài

Một công ty thu hút các chuyên gia bên ngoài để bổ sung tài năng cho nhân viên đang đào tạo một đội ngũ chuyên gia nhân sự hùng hậu. Trong thời đại quản lý tinh gọn này, hầu hết các phòng nhân sự sẽ không thể có một chuyên gia về nhân viên để quản lý mọi vấn đề nhân sự.

Bước 4: Tìm Đối tác hoặc Đối tác đáng tin cậy

Lo lắng rằng bạn sẽ làm giảm chất lượng nếu bạn thuê ngoài một số chức năng nhân sự? Bạn có thể duy trì quyền kiểm soát các chức năng nhân sự quan trọng và giúp HR trở thành người chơi hiệu quả và hiệu quả hơn, nhưng bạn cần tìm đối tác đáng tin cậy. Làm bài tập về nhà đi.

So sánh lợi ích, chi phí liên quan và cách tiếp cận của các công ty khác nhau. Tiến hành kiểm tra lý lịch để đảm bảo danh tiếng của công ty gia công là vững chắc. Hãy chắc chắn rằng Văn phòng kinh doanh tốt hơn công nhận công ty và nói chuyện với các công ty khác đã sử dụng công ty. Đọc tất cả các đề xuất cẩn thận. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu giá trị bạn sẽ nhận được khi kinh doanh với một nhà cung cấp cụ thể.

Bước 5: Khám phá Giải pháp Plug-and-Play

Một lựa chọn gia công cho một số công ty là hợp đồng với một tổ chức mua theo nhóm (GPO). GPO cung cấp quyền truy cập vào các hợp đồng được đàm phán trước, đủ điều kiện với các công ty nhân sự, các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý và những người khác. Sự sắp xếp này có thể là một cửa hàng tiện lợi, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho một loạt các dịch vụ thuê ngoài nhân sự.

Các công ty tránh thời gian và nỗ lực cần thiết để đàm phán và quản lý nhiều hợp đồng. GPO bác bỏ các nhà cung cấp tốt nhất, tận dụng các mối quan hệ để đảm bảo các hợp đồng cạnh tranh và giúp một công ty đảm bảo các nguồn lực cần thiết.

Phần lớn thị trường GPO tại Hoa Kỳ tập trung vào mua sắm chăm sóc sức khỏe. Các GPO chính trong không gian này đang thực hiện mua hàng hơn 200 tỷ đô la hàng năm cho bệnh viện của họ và các khách hàng trong ngành liên quan.

Không có số liệu thống kê đáng tin cậy về quy mô của thị trường GPO của công ty, mới hơn, nhỏ hơn và phân mảnh hơn và nói chung tập trung vào mua sắm hơn là thuê ngoài nhân sự. Theo một nghiên cứu năm 2011 của trang truyền thông mua sắm Spend Matters, 15-20% các công ty Fortune 1000 hiện đang sử dụng GPO và 85% các công ty này báo cáo tiết kiệm từ 10% trở lên.

Bước 6: Xem xét việc thuê ngoài nhân sự hoàn chỉnh

Đối với một số công ty nhất định, có thể có ý nghĩa khi xem xét một tổ chức sử dụng lao động chuyên nghiệp (PEO). Một PEO tiếp quản tất cả các chức năng của HR HR bằng cách thuê nhân viên của công ty và trở thành chủ nhân của hồ sơ cho các mục đích thuế và bảo hiểm. Việc thực hành được gọi là đồng tuyển dụng hoặc việc làm chung.

Thông qua PEO, nhân viên của các doanh nghiệp nhỏ có quyền truy cập vào các lợi ích của nhân viên, chẳng hạn như kế hoạch 401 (k); sức khỏe, nha khoa, cuộc sống và bảo hiểm khác; chăm sóc phụ thuộc và các lợi ích khác thường được cung cấp bởi các công ty lớn. Theo Hiệp hội các tổ chức sử dụng lao động chuyên nghiệp quốc gia (NAPEO), khoảng 250.000 doanh nghiệp sử dụng PEO.

Thuê ngoài này và không phải cái đó

Không có playbook cho gia công nhân sự. Những chức năng nào ở trong nhà và được thuê ngoài cho một chuyên gia bên ngoài phụ thuộc vào loại công ty, các ưu tiên chiến lược của nó và vai trò của HR trong việc hiện thực hóa các ưu tiên đó.

Dưới đây là các chức năng nhân sự thường được thuê ngoài:

• Tuyển dụng khối lượng lớn
• Nhân sự tạm thời
• Kiểm tra lý lịch và sàng lọc thuốc
• Tái định cư
• Lương bổng
• Quản trị lợi ích
• Huấn luyện
• Tạo / cập nhật sổ tay nhân viên và hướng dẫn chính sách
• Phát triển / thực hiện chương trình bồi thường
• Viết và cập nhật kế hoạch hành động khẳng định
• Cung cấp đào tạo quấy rối tình dục
• Tuân thủ nhà thầu độc lập

Những sáng kiến ​​nhân sự này có xu hướng ở trong nhà:

• Quan hệ nhân viên
• Bồi thường thiết kế và giao hàng
• Phát triển tài năng
• Hoạch định chiến lược vốn
• Kế hoạch thành công
• Chiến lược nhân sự
• Quản lý hiệu suất
• Phát triển tổ chức
• Tuyển dụng
• Quản lý phòng nhân sự

Thuê ngoài một số, hoặc thậm chí là tất cả, các chức năng nhân sự là một khái niệm đã được chứng minh và thực hành rộng rãi giữa các công ty thuộc mọi quy mô. Gia công phần mềm cho phép một công ty tập trung vào các hoạt động nhân sự với giá trị chiến lược nhất trong khi tiết kiệm tiền và hưởng lợi từ chuyên môn chuyên môn của các công ty bên ngoài.