Chiến lược quản lý để giúp nhân viên thực hiện thay đổi

Cuối cùng bạn đã thực hiện đến Giai đoạn thực hiện thực hiện và quản lý thay đổi trong tổ chức của mình. Vâng, bạn có thể hành động trong giai đoạn này. Bạn có thể nếu bạn làm theo các đề xuất này và hoàn thành trước, bốn giai đoạn ban đầu xây dựng cam kết của nhân viên để thay đổi.

Giai đoạn 5 của quản lý thay đổi: Thực hiện

Trong giai đoạn này, sự thay đổi được quản lý và tiến về phía trước. Mục tiêu tổng thể của bạn trong giai đoạn thực hiện này là để duy trì mục đích của bạn. Bạn sẽ muốn kiểm tra để đảm bảo rằng các thay đổi đang có hiệu ứng mong muốn.

Bạn sẽ cần thiết kế lại hệ thống tổ chức của mình để hỗ trợ các thay đổi. Bạn cũng sẽ cần cung cấp sự công nhận và phần thưởng (hậu quả tích cực) cho những người thể hiện các hành vi thay đổi mà bạn đang hy vọng nhìn thấy.

Những điều cần chú ý trong giai đoạn thực hiện

Trong Giai đoạn thực hiện, tổ chức của bạn sẽ trải qua sự mất cân bằng lớn nhất. Thay đổi chắc chắn phá vỡ các cấu trúc hiện có phân bổ quyền lực, trạng thái và kiểm soát.

Những thay đổi bạn thực hiện cũng sẽ không đi đúng như kế hoạch. Thay đổi thường mất nhiều thời gian hơn các tổ chức dự đoán. Những người mới và công nghệ mới có thể mất tới 18 tháng để làm việc hiệu quả trong tổ chức của bạn.

Những thay đổi nhỏ hơn làm gián đoạn thói quen của nhân viên có thể mất một khoảng thời gian ngắn hơn nhưng chúng có thể gây ra căng thẳng và lo lắng giữa các nhân viên. Bạn cần giải quyết căng thẳng và lo lắng nếu bạn mong đợi việc thực hiện thay đổi của mình sẽ hoạt động.

Phải làm gì

Đại lý thay đổi, quản lý cấp cao và quản lý phải chuẩn bị nhân viên cho các hệ thống sẽ không ngay lập tức tạo ra kết quả mong muốn. Trong giai đoạn này, các nhà lãnh đạo thay đổi phải đảm bảo rằng các hoạt động sau được hoàn thành.

Bạn sẽ muốn cung cấp đào tạo bổ sung khi cần thiết

• Đào tạo kỹ thuật cụ thể mà không được dự đoán trước đó

  Tiếp tục các kỹ năng quan hệ của con người cho tất cả bao gồm giải quyết xung đột, giao tiếp, lắng nghe và nhiều hơn nữa.

  Đào tạo nhận dạng vấn đề và giải quyết vấn đề

• Đào tạo quản lý về lãnh đạo và thực hiện công nghệ, nếu cần thiết, và trong các lĩnh vực khác liên quan đến sự đổi mới và thay đổi mà bạn đã giới thiệu.
• Các nhóm và nhóm giải quyết vấn đề được tạo ra để giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn đang gặp phải trong quá trình thực hiện.

• Lịch trình đánh giá tổng số nhân viên của các thay đổi và tiến độ nhóm theo định kỳ.
• Giúp tất cả các nhân viên đăng ký và sở hữu các thay đổi thông qua việc liên quan đến họ, khuyến khích họ tham gia lập kế hoạch và cam kết cá nhân với sự đóng góp mà bạn cần từ họ để làm cho các hệ thống mới thành công.

Các nhà lãnh đạo đảm bảo kế hoạch thực hiện đang tiến lên

Trong Giai đoạn thực hiện, khi quản lý thay đổi, tổ chức phải sử dụng các kỹ thuật giải quyết vấn đề để xác định xem thay đổi đó có mang lại hiệu quả mong muốn hay không.

Các nhà lãnh đạo của nỗ lực thay đổi phải thực hiện các bước sau để đảm bảo rằng các thay đổi thành công.

Đo lường kết quả từ những thay đổi

Thiết kế một hệ thống để đo lường tác động của thay đổi hoặc cải thiện hệ thống công việc của bạn, tương tác giữa mọi người, tương tác của khách hàng và bất kỳ thành phần nào trong tổ chức của bạn có liên quan hoặc bị ảnh hưởng.

Một ví dụ là làm thế nào có sự thay đổi ảnh hưởng đến giao tiếp giữa các bộ phận của bạn. Có bao nhiêu công việc làm thêm là các nhân viên đầu tư vào các hệ thống làm việc mới được gây ra bởi những thay đổi?

Bạn cũng sẽ muốn đo lường sự thành công của thay đổi tổng thể. Bạn sẽ muốn chứng minh rằng sự thay đổi đang tạo ra kết quả mà nó được dự định. Hoặc, nếu không có thay đổi, bạn sẽ muốn chỉnh sửa khóa học trên đường đi.

Đảm bảo rằng các thay đổi đang thực sự giải quyết các vấn đề mà chúng được thiết kế để giải quyết. Những nỗ lực của bạn dành cho việc đo lường tác động của những thay đổi sẽ giúp bạn với sáng kiến ​​này.

Giải quyết các vấn đề còn lại một cách nhanh chóng

Giải quyết bất kỳ nguồn còn lại của kháng chiến và xung đột. Điều này nhiều lần là những nhân viên không tham gia vào việc thực hiện các thay đổi cho đến thời điểm này.

Đảm bảo rằng bất kỳ vấn đề nào gây ra bởi việc thực hiện và chuyển đổi đều được giải quyết nhanh nhất có thể. Họ đã thắng giải quyết vấn đề của mình và nếu không được giải quyết, họ sẽ ngồi yên ngay dưới bề mặt. Các vấn đề liên quan đến phía sau những cái đầu xấu xí của họ vào những thời điểm bất tiện nhất và làm suy yếu sự thành công của những thay đổi của bạn.

Giao tiếp và cung cấp phản hồi để nhân viên biết chuyện gì đang xảy ra

Cung cấp phản hồi cho tất cả các thành viên trong tổ chức của bạn về tiến trình đang diễn ra và tình trạng hiện tại của những nỗ lực thay đổi.

Bạn cần khôn ngoan thực hành câu ngạn ngữ cũ này: Nói với họ những gì bạn sẽ nói với họ, nói với họ, sau đó, nói với họ những gì bạn vừa nói với họ. Bạn làm điều này để đảm bảo rằng nhân viên của bạn rõ ràng về tiến trình thực hiện thay đổi. Đổi lại, điều này đảm bảo sự hỗ trợ của họ về những nỗ lực.

Trả lời nhanh chóng mọi vấn đề được xác định khi bạn chia sẻ phản hồi về tiến trình thay đổi. Nhân viên của bạn đang ở vị trí tốt nhất để xác định các vấn đề và điểm đau có thể làm suy yếu sự thành công của việc bạn thực hiện các thay đổi.

Tinh chỉnh các phép đo của bạn

Hoàn thành và tinh chỉnh các thay đổi và hệ thống mà bạn đang sử dụng để đo lường tác động của thay đổi trong tổ chức và nhân viên của bạn. Nếu bạn mong đợi việc thực hiện các thay đổi sẽ kéo dài, để kiếm được sự hỗ trợ của nhân viên và thực sự ảnh hưởng đến sự cải thiện trong tổ chức của bạn, bạn phải chứng minh rằng những thay đổi đó thực sự cần thiết và khôn ngoan.

Điểm mấu chốt

Nếu bạn kết hợp các biện pháp này khi bạn đang ở Giai đoạn thực hiện các nỗ lực thay đổi của mình, bạn sẽ tăng xác suất rằng bạn sẽ áp dụng hiệu quả các thay đổi trong tổ chức của mình.

Nó không có gì tốt hơn thế. Thiếu bất kỳ yếu tố thành công nào trong số này làm suy yếu cơ hội của bạn cho một kết quả tích cực.

Hãy nhớ một câu ngạn ngữ cũ khác khi bạn chuyển qua giai đoạn thực hiện này với nhân viên của mình. Benjamin Franklin nói, "Hãy nói cho tôi và tôi quên. Dạy cho tôi và tôi nhớ. Liên quan đến tôi và tôi học hỏi."

Xem sáu giai đoạn liên quan đến quản lý thay đổi.