Tại sao đến lúc thay đổi quan điểm của chúng tôi về quản lý và công việc của người quản lý

Các thuật ngữ của người quản lý, người quản lý và người khác, người quản lý, thường nhận được một bản rap tệ trong văn hóa của chúng ta. Điều đó thật đáng tiếc, bởi vì cả vị trí và thực tiễn đều nắm giữ chìa khóa để giải quyết nhiều vấn đề của thế giới, và cả hai đều có liên quan đến bạn trong sự nghiệp của bạn.

Quan niệm sai lầm về người quản lý và quản lý

Chúng ta thường liên kết vai trò của người quản lý với nhân vật độc ác, hống hách, gần như Dickensian được gọi là micromanager. Nếu bạn đã làm việc cho một trong những sinh vật này và phải chịu đựng sự giám sát liên tục, quá mức của họ và sự chỉ trích thứ hai hoặc chỉ trích mọi hành động của bạn, thì có thể hiểu được tại sao bạn mang một cái nhìn ít hơn tâng bốc về vai trò. Tôi biết những cá nhân thể hiện một phản ứng giống như căng thẳng sau chấn thương đối với suy nghĩ của ông chủ vi mô cũ của họ.

Ý tưởng về ơn gọi của người quản lý đã bị mất trong cuộc tranh luận học thuật và bây giờ về sự khác biệt giữa người quản lý và người lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo trong bài diễn văn này được bao bọc trong tất cả các cách tốt đẹp về việc tạo ra tương lai, trong khi người quản lý nghèo bị loại bỏ trong các so sánh này với mức độ thấp hơn của các phép ẩn dụ đảm bảo sàn nhà được quét và nhà vệ sinh được làm sạch.

Trong khi đó, nhận thức về kỷ luật quản lý đã không tốt hơn nhiều. Trong công việc của tôi như là một nhà giáo dục quản lý tốt nghiệp, Tôi nghe từ các sinh viên (các chuyên gia làm việc) thường xuyên rằng quản lý cho họ nhiều về kiểm soát và rất ít về sáng tạo. Họ liên kết thực hành quản lý với quan liêu và không linh hoạt.

Tất cả điều này là quá xấu. Đây là những hiểu lầm thô thiển về vai trò, kỷ luật và tiềm năng mà cả nhà quản lý và quản lý đều phải tạo ra sự khác biệt trong thế giới của chúng ta.

Quan điểm bất đồng - trường hợp quản lý và quản lý

Chuyên gia kinh doanh, tác giả, và giáo sư trường kinh doanh London, Gary Hamel, đưa ra một cái nhìn khác gợi ý trong video tuyệt vời này: Quản lý của người Viking là công nghệ thành tựu của con người. Các bài viết và bài phát biểu của Hamel xông mang chủ đề tôn vinh những thành tựu của quản lý trong việc xây dựng thế giới hiện đại và kêu gọi tái phát triển kỷ luật này để phù hợp hơn với thế giới cách mạng công nghiệp hậu công nghiệp và thay đổi theo cấp số nhân mà chúng ta chiếm giữ.

Eric Ries, tác giả của một trong những cuốn sách kinh doanh có sức ảnh hưởng lớn hơn trong lịch sử gần đây, "Khởi nghiệp tinh gọn", thúc đẩy văn hóa thử nghiệm, khả năng thích ứng và học hỏi, gợi ý: Tôi muốn chúng tôi đòi lại quyền quản lý từ và đưa nó ra khỏi một hiệp hội với quan liêu, danh sách kiểm tra và cách suy nghĩ cứng nhắc. Ries tiếp tục nói trong cuộc phỏng vấn này tại chiến lược + kinh doanh:

Chúng tôi cần quản lý hơn bao giờ hết vì chúng tôi đang đối mặt với nhiều bất ổn hơn. Chúng ta phải ngừng nghĩ về nó như một cách để tổ chức mọi người. Quản lý phải là một cách để dự đoán tương lai, giữ mọi thứ có trật tự và tránh sự biến đổi. Chúng tôi đã thấy rằng trong sản xuất, nhưng nó cũng cần phải áp dụng vào thực tiễn đổi mới, ngay cả khi chúng tôi cố gắng gây ra sự thay đổi và gây ra sự gián đoạn.

Danh sách kiểm tra nhắc nhở về những thách thức trước mặt chúng tôi

Phần lớn về vai trò của người quản lý và thực hành quản lý có nguồn gốc từ tư duy thời đại cách mạng công nghiệp. Tuy nhiên, ở đâu đó trên đường đến thế kỷ này, thế giới đã thay đổi để tạo ra một cơn bão hoàn hảo cho những thách thức mới mà cách tiếp cận quản lý trong quá khứ không phù hợp để điều hướng. Chỉ một vài thử thách trước mặt chúng tôi bao gồm:

• Công nghệ tiến bộ với tốc độ theo cấp số nhân, tạo ra sự thay đổi trong công việc chúng ta làm và cách thức / nơi chúng ta làm việc.
• Các lực lượng lớn của công nghệ, toàn cầu hóa, đô thị hóa và nhân khẩu học đang viết lại các quy tắc trong các ngành công nghiệp và doanh nghiệp của chúng tôi. Nhiều doanh nghiệp của chúng tôi có nguy cơ lạc hậu khi đối mặt với các ngành công nghiệp, công nghệ hoàn toàn mới và các lựa chọn thay thế đang nổi lên trong thế giới kỹ thuật số này.
• Sự không chắc chắn và biến động xác định môi trường mà chúng ta phải nuôi dưỡng sự nghiệp và hướng dẫn các tổ chức của chúng ta.

• Tốc độ thay đổi trong thế giới của chúng ta đòi hỏi phải học hỏi và thích nghi nhanh chóng và không ngừng tập trung vào việc xác định và thực hiện các cơ hội mới trước khi chúng bị tiêu hao hoặc trở nên lỗi thời.
• Tất cả mọi thứ chúng tôi làm trong các doanh nghiệp của chúng tôi phải phản ánh một tư duy toàn cầu.
• Chúng ta ngày càng đơn độc trong việc điều hướng sự nghiệp của mình và phải liên tục tìm cách đổi mới các kỹ năng và tạo ra giá trị cho chủ nhân của chúng ta trong thời điểm này.

Muốn có phương pháp quản lý mong muốn mới và vai trò mới của người quản lý

Với bối cảnh thế giới đang thay đổi của chúng ta, thực tiễn quản lý và vai trò của người quản lý chưa bao giờ quan trọng hơn. Ngược lại với nhiệm vụ tập trung và đầu ra tập trung vào ngày hôm qua, vai trò mới của người quản lý sẽ nhấn mạnh các hành vi sau:

• Phục vụ như một trinh sát tài năng, không ngừng nỗ lực để xác định và kết hợp các nguồn lực phù hợp với các thách thức mới nổi.
• Phục vụ như một huấn luyện viên cá nhân chuyên nghiệp, hỗ trợ sự phát triển liên tục của các thành viên trong nhóm.
• Làm huấn luyện viên đội, bằng cách thúc đẩy môi trường và các giá trị cần thiết cho các đội hình thành, hợp nhất, thực hiện theo cách hiệu suất cao, và sau đó tan rã để theo đuổi các sáng kiến ​​mới.
• Các thành viên trong nhóm đầy thách thức nhìn xa hơn các ngành công nghiệp và công nghệ trước mắt để phát triển mới đe dọa các mô hình kinh doanh hiện tại hoặc cung cấp cơ hội để khám phá và có khả năng thương mại hóa.

• Phục vụ như một kết nối giữa tầm nhìn và chiến lược cấp cao hơn của công ty và các nỗ lực đổi mới và thử nghiệm của các đội.
• Phục vụ như là một hướng dẫn thông qua công ty Trò chơi Thrones Hồi giáo giống như môi trường chính trị.

Vai trò ít hơn về kiểm soát và nhiều hơn nữa là cho phép mọi người thực hiện công việc tốt nhất của họ trong một môi trường thúc đẩy sự sáng tạo, thử nghiệm và học tập. Người quản lý mới này có chức năng như một người kết nối, chất xúc tác và người tạo ra ý tưởng và đổi mới. Nhìn qua vai không còn trong mô tả vị trí.

Điểm mấu chốt

Đã đến lúc buông bỏ tư duy cách mạng công nghiệp và thực hành quản lý. Những thách thức trong thế giới của chúng ta đòi hỏi những điều tốt nhất của chúng ta và vai trò của người quản lý là người sáng tạo và người tạo ra là những gì được yêu cầu. Và đối với những người bận tâm với sự khác biệt giữa người lãnh đạo và người quản lý, câu nói yêu thích của tôi về lời đề nghị này, Bạn có thực sự muốn một nhà lãnh đạo không thể quản lý và một người quản lý không thể lãnh đạo? Hãy quên đi những khác biệt ngớ ngẩn và tập trung vào tiềm năng thô thuần túy vốn có trong vai trò và thực tiễn.

Thật vậy, như Eric Ries đã lưu ý ở trên, hãy để lại đòi lại thuật ngữ và vai trò này.