Top 5 câu hỏi để hỏi tài liệu tham khảo về ứng viên

Cho dù bạn muốn thuê một giám đốc điều hành công ty mới hay trợ lý cá nhân, việc tuyển dụng ứng viên phù hợp không phải lúc nào cũng dễ dàng. Sau khi bạn quét qua tất cả các ứng dụng và sơ yếu lý lịch, bạn vẫn phải phỏng vấn một loạt các cá nhân, sau đó tìm đến các tài liệu tham khảo để xác định ai là người có trình độ phù hợp nhất với công việc.

Nếu bạn đã cố gắng bỏ qua việc gọi các tài liệu tham khảo hoàn toàn, thì đừng phạm sai lầm đó. Cách tốt nhất để kiểm tra lý lịch của ứng viên về kỹ năng, hồ sơ việc làm và bằng cấp của họ là xác minh cá nhân họ. Bạn có thể tìm hiểu mọi thứ về ứng viên từ ý thức liêm chính cá nhân của họ đến mức độ họ tương tác với các nhân viên của mình.

Bạn nên hỏi gì khi bạn gọi tài liệu tham khảo? Những câu hỏi nào sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc nhất về một ứng cử viên và kỹ năng đáng tin cậy của ứng viên tiềm năng? Làm thế nào để bạn tận dụng tối đa các kiểm tra tham chiếu bạn đang làm? Những câu hỏi kiểm tra tham khảo này được khuyến nghị cho nhà tuyển dụng hỏi về ứng viên thường xuyên nhưng nếu bạn muốn bắt đầu chỉ với một vài câu hỏi được đề xuất, hãy thử hỏi năm câu hỏi này.

5 câu hỏi hàng đầu để hỏi khi bạn kiểm tra tài liệu tham khảo

Để giúp trả lời những câu hỏi này và để đơn giản hóa quá trình kiểm tra tham chiếu, đây là năm câu hỏi cụ thể bạn cần hỏi.

Ứng viên có trách nhiệm gì khi làm việc với bạn?

Đây là một câu hỏi cơ bản cho phép bạn có được thông tin khách quan về công việc mà ứng viên đã làm ở nơi khác.

Có phải một công việc trước đó liên quan đến các trách nhiệm tương tự như công việc mà bạn đã thuê? (Một số nghiên cứu chỉ ra rằng có khả năng, những người tuyển dụng thành công nhất của bạn là những người đã làm một công việc rất giống nhau thành công cho một chủ nhân khác.)

Hay công việc trước đây liên quan đến một bộ kỹ năng hoàn toàn khác? Tài liệu tham khảo này có cho bạn niềm tin rằng ứng viên có thể hoàn thành trách nhiệm của vai trò mà bạn đã thuê hay không?

Điểm mạnh của ứng viên là gì khi là nhân viên?

Câu hỏi này mang đến cho người tham khảo cơ hội hát lời khen của ứng viên, một điều mà hầu hết các tài liệu tham khảo được chuẩn bị để thực hiện, đặc biệt nếu ứng viên đã cảnh báo tài liệu tham khảo mà bạn sẽ gọi.

Các lĩnh vực cần phát triển đã được truyền đạt cho ứng viên là gì, và họ đã trả lời họ như thế nào?

Bạn không chỉ muốn biết về điểm mạnh, nhưng bạn cũng muốn biết về ứng cử viên điểm yếu mà thông tin khó khăn hơn trong việc kiểm tra tham khảo nhanh.

Đây là một câu hỏi cho phép bạn câu cá để biết thêm thông tin. Theo Miriam W. Berger tại công ty tuyển dụng điều hành quốc gia DRG, câu hỏi này là một cách tốt để có được thông tin liên quan đến các điểm yếu về hiệu suất mà có thể không được tham chiếu theo cách khác. Lắng nghe cẩn thận khi tài liệu tham khảo mô tả cách ứng viên đáp ứng nhu cầu và hướng cải thiện hiệu suất.

Bạn có thể cho tôi biết về nhiệm kỳ của ứng cử viên với công ty của bạn không, anh ấy hoặc cô ấy có nhận được bất kỳ sự tăng lương, khuyến mãi, giảm giá nào không? Tại sao anh ấy hoặc cô ấy rời đi?

Mặc dù câu hỏi này cũng khá khách quan, nhưng nó sẽ cung cấp cho bạn thông tin có giá trị về các chi tiết của công việc trước đây của ứng viên.

Những tiến bộ và tăng lương cho bạn thấy rằng ứng cử viên đang tiến lên và phát triển. Việc hạ bệ có thể tiết lộ những vấn đề mà bạn đã giành được muốn đối phó trong công việc kinh doanh của riêng bạn.

Tương tự như vậy, khám phá lý do tại sao ứng viên rời khỏi vai trò trước đó cho phép bạn biết trước về các vấn đề nhân vật tiềm năng liên quan đến ứng cử viên bị đuổi việc hoặc yêu cầu rời bỏ công việc, nếu có thể.

Có điều gì khác tôi nên biết trước khi tuyển dụng ứng viên này?

Bất cứ khi nào, bạn đã kết nối với một người tham khảo, người sẵn sàng nói chuyện với bạn, hãy tận dụng tối đa sự may mắn của bạn bằng cách hỏi những câu hỏi mở để có câu trả lời sâu sắc, chuyên gia HCareers.com nói.

Trong vòng lý do, hãy cho cơ hội tham khảo rộng rãi để trả lời một cách toàn diện như họ sẵn sàng. Không chỉ giúp người đó có thêm một chút thời gian và cơ hội để cung cấp cho bạn thông tin phản hồi giúp bạn có thêm thông tin, mà còn làm tròn quan điểm bạn có thể có về ứng cử viên.

Luôn luôn kết thúc cuộc trò chuyện của bạn bằng cách hỏi xem có gì khác mà bạn nên biết không. Cung cấp cho tài liệu tham khảo một cơ hội để điền vào các khoảng trống với các chi tiết thích hợp khác.

Ngoài các câu hỏi trên, hãy chú ý đến giao tiếp phi ngôn ngữ, cách người đó tạm dừng, do dự hoặc khó trả lời một câu hỏi cụ thể.

Một số tài liệu tham khảo không muốn chuyển tiếp thông tin xấu hoặc tiêu cực về một ứng cử viên, nhưng bằng cách lắng nghe cẩn thận các gợi ý bằng lời nói, bạn có thể có được manh mối quý giá mà ứng viên có một vấn đề tiềm năng mà bạn sẽ cần phải giải quyết khi bạn thuê ứng viên.