Đánh giá Liên hệ Đánh giá liên tục - Ưu, nhược điểm, tính năng

Truy cập trang web của họ

Cập nhật: Ngày 31 tháng 12 năm 2015: Liên hệ liên tục vẫn cung cấp thời gian dùng thử miễn phí 60 ngày và giá của chúng hiện được coi là cạnh tranh trên thị trường. Danh tiếng của họ tiếp tục khuyến khích nhiều chủ doanh nghiệp kết nối trực tiếp hơn với thị trường của họ thông qua các chiến dịch email. Ngoài ra, các tính năng mẫu của chúng đã được nâng cấp và giờ đây dễ dàng hoạt động hơn.

Dịch vụ cơ bản

Liên hệ liên tục là một dịch vụ quản lý danh sách email trực tuyến. Họ cung cấp hơn 400 mẫu miễn phí để tạo bản tin và gửi thư danh sách email.

Constant Contact cũng cung cấp các công cụ phát triển khảo sát trực tuyến (không bao gồm trong giá quản lý danh sách).

Giá cả:

• 0-500 email mỗi tháng - $ 15
• 501-2.500 email mỗi tháng - $ 30
• 2.501 đến 5.000 email mỗi tháng - $ 75

Giá tính đến ngày 26/06/09. Giảm giá có sẵn cho các thư lớn, các tổ chức phi lợi nhuận và tài khoản trả trước nhưng không bao gồm lưu trữ email hoặc thư viện hình ảnh (lưu trữ và thư viện hình ảnh Premium Premium và lưu trữ mỗi chi phí thêm $ 5,00 mỗi tháng).

Liên hệ liên tục Ưu

Thời gian dùng thử miễn phí: Liên hệ liên tục Thời gian dùng thử miễn phí 60 ngày là hào phóng hơn so với nhiều nhà cung cấp khác. Điều này cho bạn thời gian để thực sự quyết định xem Constant Contact có phải là nhà cung cấp dịch vụ danh sách email phù hợp cho doanh nghiệp của bạn hay không.

Tôi thích khả năng đăng ký trong thời gian dùng thử mà không có bất kỳ hợp đồng, cam kết nào, hoặc thậm chí phải đăng ký thẻ tín dụng trong hồ sơ (kể từ ngày 26 tháng 6 năm 2009).

Thư viện mẫu tuyệt vời: Với hơn 400 mẫu, Constant Contact dường như có một trong những thư viện mẫu miễn phí lớn nhất hiện có.

Tốt cho người mới bắt đầu: Nếu bạn không quan tâm đến việc học cách thiết kế các bản tin HTML của riêng mình, việc tùy chỉnh các mẫu của họ không quá khó. (Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ cao cấp để tự do thiết kế mẫu của mình, hãy chọn một dịch vụ khác.)

Danh sách xuất / nhập: Dễ dàng nhập các địa chỉ hiện có từ Microsoft Outlook®, Outlook Express® và ACT! ® của Sage®.

Bảo vệ: Họ sử dụng các ứng dụng SafeUnsubscribe ™ và SafeSubscribeSM để bảo mật địa chỉ email tốt hơn.

Chính sách chống thư rác: Các tiêu chuẩn người dùng Constant Contact liên tục tuân thủ Đạo luật CAN-SPAM năm 2003.

Họ giám sát hoạt động danh sách nhập khẩu lớn để giúp ngăn chặn những kẻ gửi thư rác khỏi máy chủ của họ (một điểm cộng cho chủ tài khoản hợp pháp) và không chấp nhận những người gửi thư rác. Bạn không thể sử dụng Liên hệ liên tục với các danh sách gửi email đã mua, thuê hoặc lấy bất hợp pháp (đây cũng là một điểm cộng trừ khi bạn là người gửi thư rác).

Liên hệ Nhược điểm

Giá quá cao: Liên hệ liên tục đắt hơn một số nhà cung cấp dịch vụ tương tự khác. Lưu trữ email và lưu trữ hình ảnh mỗi chi phí thêm $ 5 mỗi tháng. Đây là cả hai dịch vụ nên được bao gồm trong giá cơ sở. (Bạn chỉ có thể lưu trữ năm hình ảnh miễn phí.)

Khó hủy dịch vụ: Bạn không thể hủy tài khoản trực tuyến hoặc qua email. Bạn phải gọi cho họ để hủy bỏ. Đây là một sự bất đồng đáng ngạc nhiên và bất tiện cho khách hàng, đặc biệt là đến từ một nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến.

Khiếu nại dịch vụ khách hàng: Có rất nhiều báo cáo trực tuyến từ các khách hàng đã phàn nàn về những khó khăn trong việc hủy tài khoản và tiếp tục được lập hóa đơn sau khi hủy.

Điều quan trọng là phải nhớ rằng mọi người thường gửi khiếu nại mà không do dự (cho dù các khiếu nại có hợp pháp hay không) thay vì khen ngợi nên rất khó để đánh giá sự hài lòng của khách hàng hoàn toàn dựa trên các khiếu nại được công bố.

Tùy chỉnh hạn chế: Bạn chỉ có thể sử dụng trình soạn thảo WYSIWYG (What You See Is What You Get) của họ khi tùy chỉnh các mẫu miễn phí của họ. Không có WYSIWYG để làm việc trên các thiết kế HTML của riêng bạn. Liên hệ rõ ràng dường như phục vụ cho các nhà phát triển chiến dịch email cấp độ kỹ năng mới bắt đầu.

Trả lời tự động: Không cho phép trả lời tự động.

Danh sách hạn chế quản lý: Không có tính năng phân đoạn danh sách và tệ hơn - bạn chỉ có thể tạo và sử dụng một hình thức đăng ký cho trang web của mình trên mỗi tài khoản. Nếu bạn cung cấp nhiều hơn một bản tin để đăng ký và muốn các tờ đăng ký khác nhau, đây là một nhược điểm lớn. Nếu bạn có nhiều trang web, bạn cần nhiều hơn một tài khoản.

Truy cập trang web của họ