Một cuộc phỏng vấn ở lại với câu hỏi mẫu là gì

Một cuộc phỏng vấn ở lại là gì và tại sao các nhà tuyển dụng tiến hành chúng? Hãy nghĩ về một cuộc phỏng vấn ở lại là đối nghịch với một cuộc phỏng vấn lối ra. Trong khi một cuộc phỏng vấn xuất cảnh diễn ra khi một nhân viên nghỉ việc, một cuộc phỏng vấn ở lại với các nhân viên hiện tại, với mục tiêu xác định lý do họ làm việc cho tổ chức cũng như bất kỳ sự thất vọng nào.

Phỏng vấn xuất cảnh được sử dụng như một công cụ để hiểu các vấn đề hoặc thay đổi liên quan đến công việc có thể được thực hiện để cải thiện trải nghiệm của nhân viên và toàn bộ công ty. Tuy nhiên, vì các cuộc phỏng vấn này là với các nhân viên rời đi, nên đã quá muộn để công ty thực hiện các thay đổi và giữ chân họ.

Đó là nơi phỏng vấn ở lại có thể có lợi. Sử dụng các câu trả lời từ một cuộc phỏng vấn ở lại, nhà tuyển dụng có thể chủ động thực hiện các thay đổi để cải thiện môi trường làm việc. Phỏng vấn ở lại là một công cụ giữ chân nhân viên mạnh mẽ cho các công ty.

Là công ty của bạn tiến hành phỏng vấn ở lại với tất cả các nhân viên? Khám phá những gì mong đợi, bao gồm các câu hỏi điển hình được hỏi trong các cuộc phỏng vấn này và hướng dẫn để tạo ra các câu trả lời của bạn.

Lý do nhà tuyển dụng tiến hành phỏng vấn ở lại

Một cuộc phỏng vấn ở lại được thiết kế để khám phá lý do tại sao các nhân viên hiện tại tiếp tục làm việc cho công ty, điều gì thúc đẩy và gắn kết họ, và tại sao họ chọn ở lại với tổ chức thay vì tìm kiếm một vị trí mới.

Họ giúp các công ty hiểu những gì họ đang làm đúng. Thêm vào đó, các nhân viên có xu hướng đánh giá cao những kiểm tra này trong các cuộc phỏng vấn của người Viking và cảm giác tin tưởng được xây dựng giữa một công nhân và người giám sát của anh ta hoặc cô ta.

Thông tin thu được trong các cuộc phỏng vấn ở lại được sử dụng để tăng sự tham gia và duy trì của nhân viên và để giảm doanh thu cả ở cấp độ nhân viên và ở cấp độ rộng hơn của công ty.

Bằng cách có một quá trình phỏng vấn ở lại, các công ty có thể tăng sự hài lòng của nhân viên và xử lý bất kỳ vấn đề nào có thể được phát hiện trong cuộc phỏng vấn trước khi những vấn đề đó trở nên nghiêm trọng. Đối với nhân viên, đây là cơ hội để chia sẻ mối quan tâm của họ, mục tiêu của họ và những gì họ thích - và không thích - về vai trò hiện tại của họ với công ty.

Không giống như khảo sát sự hài lòng của nhân viên, các cuộc phỏng vấn ở lại mở ra một cuộc trò chuyện với các câu hỏi, nhận xét và ý tưởng để cải thiện. Các vấn đề được giải quyết ngay lập tức, không phải sau khi một nhân viên đã chuyển sang một cơ hội mới.

Ngoài việc cải thiện công ty, các cuộc phỏng vấn ở lại cho nhà tuyển dụng cơ hội để hiểu các mục tiêu và lợi ích nghề nghiệp của nhân viên. Tương tự như đánh giá hiệu suất, các cuộc họp và phỏng vấn này có thể dẫn đến các ưu đãi như chương trình khuyến mãi, giúp nhân viên hài lòng và sẵn sàng tiếp tục việc làm trong tổ chức.

Trong khi nhiều công ty thay đổi cấu trúc nội bộ của họ để đảm bảo thực hành tốt nhất, các cuộc phỏng vấn ở lại có thể khiến nhân viên cảm thấy rằng ý kiến ​​của họ đã được lắng nghe và có giá trị, và châm ngòi cho những thay đổi tích cực trong công ty.

Ai tiến hành phỏng vấn ở lại

Các cuộc phỏng vấn thường được tổ chức bởi người giám sát, người quản lý hoặc nhân viên phòng Nhân sự. Một giám sát viên hoặc người quản lý thường có nhiều tác động trực tiếp và tác động trực tiếp đến nhân viên hơn, nhưng Nhân sự phải luôn sẵn sàng để thảo luận về các tình huống phức tạp hơn.

Ví dụ về câu hỏi phỏng vấn ở lại

Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể mong đợi được nghe trong một cuộc phỏng vấn ở lại:

• Trên thang điểm từ 1-10, bạn hạnh phúc như thế nào khi làm việc ở đây?
• So với các nhà tuyển dụng khác, công ty chúng tôi xếp chồng lên nhau như thế nào?
• Bạn đã bao giờ xem xét rời khỏi công ty cho một cơ hội khác? Tại sao bạn quyết định ở lại?
• Bạn có tin rằng công việc của bạn ở đây có ý nghĩa?
• Bạn có cảm thấy rằng văn phòng của chúng tôi cung cấp cơ hội cho tăng trưởng và phát triển cá nhân?
• mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì?
• Bạn có cảm thấy thoải mái khi tiếp cận với nhiều nhân viên cao cấp hơn không?
• Bạn có nghĩ rằng mức lương và gói lợi ích của bạn là cạnh tranh?
• Những thay đổi bạn sẽ làm để cải thiện môi trường văn phòng của chúng tôi?

• Bạn có gợi ý nào về cách chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện không?
• Bạn có nghĩ rằng phản hồi bạn nhận được là hữu ích?
• Những cơ hội khác mà bạn đang tìm kiếm?
• Những lợi ích nào khác mà chúng tôi có thể cung cấp để giúp giữ cân bằng công việc / cuộc sống của bạn?
• Bạn có nghĩ rằng bất kỳ kỹ năng nào của bạn đang bị sử dụng không đúng mức?
• Những kỹ năng bạn có thể muốn cải thiện?
• Nếu bạn có thể thay đổi điều gì về cấu trúc công ty của chúng tôi, thì nó sẽ là gì?
• Bạn có cảm thấy được đánh giá cao?
• Bạn có bỏ lỡ bất cứ điều gì về việc làm trước đây của bạn?
• Bạn nghĩ gì về việc đi làm buổi sáng của bạn?

Lời khuyên cho việc trả lời các câu hỏi phỏng vấn

• Hãy trung thực - nhưng chiến lược. Đây là một cơ hội để bạn chia sẻ mối quan tâm và các vấn đề. Nhưng cũng giống như trong bất kỳ cuộc phỏng vấn nào, bạn không muốn gặp phải một thái độ tồi tệ. Tập trung vào các giải pháp, thay vì khiếu nại. Vì vậy, thay vì nói: "Tôi không bao giờ gặp mặt trực tiếp với người quản lý của mình", bạn có thể nói, "Tôi thích chúng tôi tổ chức bữa ăn trưa cho đội hàng tháng và cho các nhà quản lý để kiểm tra một lần một tuần hoặc hai tuần một lần -in. " Nếu bạn được yêu cầu cung cấp phản hồi thẳng thắn, hãy làm như vậy - nhưng hãy giữ nó chuyên nghiệp, không mang tính cá nhân. Hãy khéo léo và tử tế. (Hãy suy nghĩ: Làm thế nào tôi muốn người quản lý của mình đóng khung phản hồi này nếu nó được đưa cho tôi trong quá trình đánh giá hiệu suất?)

• Biết tin nhắn của bạn. Hãy suy nghĩ thông qua những gì bạn muốn giao tiếp. Nó có thể dễ dàng như muốn chia sẻ rằng bạn yêu thích công việc, hoặc phức tạp như thảo luận về mức lương của bạn có vẻ như dưới thị trường. Biết được thông điệp nào bạn muốn truyền tải trước sẽ giúp đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được nó trong suốt cuộc phỏng vấn.
• Lo lắng? Xem xét việc diễn tập. Như với bất kỳ cuộc phỏng vấn, thực hành có thể giúp bạn trau dồi thông điệp của bạn. Yêu cầu một đồng nghiệp đáng tin cậy, một người bạn hoặc một người quan trọng khác đóng vai trò của người phỏng vấn. Hoặc, chỉ cần thực hành trước gương!