Làm thế nào để phát hiện sự kháng cự thay đổi trong công ty của bạn

Sức đề kháng để thay đổi tại nơi làm việc của bạn là gì và nó thể hiện như thế nào? Chống lại sự thay đổi là hành động chống lại hoặc đấu tranh với những sửa đổi hoặc biến đổi làm thay đổi hiện trạng.

Nhân viên dựng lên một bức tường khi họ được giới thiệu kém về các thay đổi, khi nó ảnh hưởng đến cách họ làm việc và khi họ không thấy sự cần thiết của những thay đổi.Họ cũng gặp phải sự kháng cự khi họ không tham gia vào quá trình ra quyết định hoặc nếu họ rời khỏi các khía cạnh thủ tục của quy trình.

Khi nhân viên tin rằng đầu vào của họ đã được xem xét, họ sẽ ít gặp phải sự thay đổi. Nhà tuyển dụng thông minh nhận ra điều này được đưa ra trước khi nhân viên được yêu cầu thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đừng gây ra sự phản kháng của nhân viên đối với các hành động bạn thực hiện

Điều đầu tiên trước tiên: hãy chú ý rằng bạn không phải là lý do đằng sau sự kháng cự. Bạn có thể gây ra sự kháng cự nghiêm trọng khi bạn giới thiệu thay đổi cho tổ chức của mình. Bạn có đủ khả năng để giải quyết khi nói đến việc quản lý các giai đoạn áp dụng thay đổi. Tại sao thêm căng thẳng của quản lý sức đề kháng của nhân viên?

Tránh tất cả những điều này bằng cách tính đến cảm xúc của nhân viên. Và chú ý và quan tâm đến tất cả các chi tiết từ khi bắt đầu đến khi thực hiện các thay đổi để giảm thiểu phản ứng dữ dội của nhân viên.

Quản lý sức đề kháng của nhân viên là một thách thức

Quản lý sức đề kháng để thay đổi là thách thức vì nhiều lý do. Khả năng chống thay đổi có thể là bí mật hoặc công khai, có tổ chức hoặc cá nhân. Nhân viên có thể nhận ra họ không thích hoặc muốn thay đổi và chống lại công khai, và điều đó có thể rất gây rối.

Trong trường hợp xấu nhất, nhân viên có thể mạnh mẽ từ chối chấp nhận bất kỳ thay đổi nào và do đó, mang lại sự đối đầu và xung đột cho tổ chức của bạn.

Nhân viên cũng có thể cảm thấy không thoải mái với những thay đổi được giới thiệu và chống lại, đôi khi vô tình, thông qua hành động, ngôn ngữ của họ và trong những câu chuyện và cuộc trò chuyện họ chia sẻ tại nơi làm việc.

Chống lại sự thay đổi có thể làm hỏng nghiêm trọng tiến trình thay đổi mong muốn của bạn vì khó đối phó với sự kháng cự không thể nhìn thấy, thể hiện hoặc thể hiện ngoại trừ trong các loại hành động này.

Tuy nhiên, khả năng chống thay đổi được gây ra hoặc xảy ra, nó có thể là mối đe dọa lớn đối với sự thành công của doanh nghiệp của bạn và có thể ảnh hưởng đến tốc độ mà tổ chức của bạn áp dụng một đổi mới. Nó ảnh hưởng đến cảm xúc và ý kiến ​​của nhân viên ở tất cả các giai đoạn của quy trình nhận con nuôi. Sức đề kháng của nhân viên cũng ảnh hưởng đến năng suất, chất lượng, giao tiếp giữa các cá nhân, cam kết đóng góp của nhân viên và các mối quan hệ tại nơi làm việc của bạn.

Phát hiện sự phản kháng của nhân viên đối với sự thay đổi

Làm thế nào để bạn phát hiện sự kháng cự để thay đổi? Lắng nghe những tin đồn và quan sát hành động của nhân viên của bạn. Lưu ý xem nhân viên có bỏ lỡ các cuộc họp liên quan đến thay đổi hay không. Nhiệm vụ muộn, các cam kết bị lãng quên và vắng mặt đều có thể là dấu hiệu của sự chống lại sự thay đổi.

Một cái gì đó đơn giản như lắng nghe cách nhân viên nói về sự thay đổi trong các cuộc họp và hội thoại tại hội trường có thể cho bạn biết rất nhiều về sự phản kháng. Một số nhân viên có thể tìm đến bạn để giúp điều hướng các thay đổi. Họ cũng có thể chia sẻ rằng mức độ kháng cự đang đưa họ xuống.

Một số nhân viên sẽ công khai thách thức sự thay đổi, tại sao nó lại cần thiết hoặc nó đang diễn ra như thế nào. Một nhân viên có vị trí cao hơn và thâm niên hơn có thể kiên quyết hơn trong sự phản kháng của mình. Những nhân viên ít có vị trí tốt có thể chống lại tập thể theo những cách như làm việc chậm lại, ở nhà không đi làm, hiểu lầm và trong trường hợp hiếm hơn, tổ chức nơi làm việc để đưa vào một liên đoàn lao động.

Chống lại sự thay đổi xuất hiện trong các hành động như chỉ trích bằng lời nói, chi tiết về nitpicking, không chấp nhận lớn tiếng và bằng lời nói, bình luận lén lút, nhận xét mỉa mai, bỏ lỡ cuộc họp, cam kết thất bại, tranh luận bất tận, thiếu hỗ trợ bằng lời nói và thậm chí, trong trường hợp xấu nhất, phạm tội phá hoại hoàn toàn.

Nhân viên cũng chống lại sự thay đổi bằng cách không hành động để đi theo hướng mới, lặng lẽ đi về công việc quen thuộc và quen thuộc của họ theo cùng một cách như mọi khi, rút ​​lại sự quan tâm và chú ý của họ, và không thêm vào các cuộc trò chuyện, thảo luận và yêu cầu đầu vào.

Căng thẳng lặp đi lặp lại từ những thay đổi

Khả năng chống thay đổi có thể tăng cường nếu nhân viên cảm thấy họ đã tham gia vào một loạt các thay đổi không đủ hỗ trợ để đạt được kết quả dự đoán. Họ trở nên mệt mỏi khi hương vị của tháng này là chất lượng.

Các tổ chức không ngừng phát triển, có nghĩa là thay đổi (liên tục) là không thể tránh khỏi. Thay đổi năm ngoái là sự cải tiến liên tục, sự tham gia của nhân viên và phát triển đội ngũ. Năm nay, nó tập trung vào việc phục vụ khách hàng nội bộ và ba năm trước, nhân viên đã được yêu cầu áp dụng một cấu trúc quản lý mới tại một nơi làm việc gọn gàng, nhanh nhẹn. Với những thứ liên tục thay đổi, không có gì lạ khi nhân viên cuối cùng bị kháng cự.

Kháng chiến được tăng cường bởi vì bạn cần có được sự hỗ trợ cho sự thay đổi hiện tại, điều mà nhân viên có thể hoặc không thể thấy trong lợi ích tốt nhất của họ. Bạn cũng sẽ cần phải chứng minh sự thay đổi trước đây và sự cần thiết phải thay đổi một lần nữa. Nhân viên chỉ có rất nhiều năng lượng để đóng góp trong công việc và bạn không muốn lạm dụng nó.

Giảm thiểu khả năng chống thay đổi

Trong một tổ chức có văn hóa tin cậy, giao tiếp minh bạch, những nhân viên tham gia và gắn bó, và mối quan hệ giữa các cá nhân tích cực chống lại sự thay đổi là điều dễ thấy, và cũng ít xảy ra hơn.

Trong một môi trường làm việc như vậy, nhân viên cảm thấy thoải mái khi nói với sếp của họ những gì họ nghĩ và trao đổi cởi mở với các nhà quản lý về cách họ nghĩ những thay đổi đang diễn ra. Họ cũng có nhiều khả năng chia sẻ cảm xúc và ý tưởng của họ để cải thiện.

Trong một môi trường đáng tin cậy, nhân viên nghĩ về cách làm cho quá trình thay đổi diễn ra suôn sẻ hơn. Họ có khả năng hỏi người quản lý của họ những gì họ có thể làm để giúp đỡ.

Khi một sự thay đổi được đưa ra trong môi trường này, với rất nhiều cuộc thảo luận và sự tham gia của nhân viên, khả năng chống lại sự thay đổi được giảm thiểu. Kháng chiến cũng được giảm thiểu nếu có niềm tin rộng rãi rằng những thay đổi là cần thiết. Tìm hiểu thêm về cách giảm sức đề kháng của nhân viên để thay đổi.