Tại sao không sử dụng nhân viên Boomer bé của bạn làm người cố vấn?

Ngày nay, trong mối tình của chúng tôi với những gì mới, về những gì mới mẻ, và những gì về mặt công nghệ, thật dễ dàng để quên rằng kiến ​​thức cũng đi kèm với kinh nghiệm. Có thể cần một vài giờ đào tạo điện tử hoặc một khóa học kéo dài một học kỳ để tìm hiểu cách thức hoạt động của một máy bơm năng lượng, nhưng phải mất nhiều năm kinh nghiệm để nhận ra âm thanh của máy bơm không hoạt động đúng.

Cách duy nhất để rút ngắn chu kỳ học tập đó là nhờ một người có nhiều kinh nghiệm giúp đỡ hơn để tăng tốc học tập.

Doanh nghiệp thần tượng hóa tuổi trẻ và sự hiểu biết công nghệ. Các công ty tuyển dụng nhân tài mới (và ít tốn kém hơn) với niềm tin rằng cách thức xây dựng lợi thế cạnh tranh. Nhưng các công ty cũng tuyển dụng và giữ chân nhân viên trưởng thành vì tôn trọng kiến ​​thức của họ.

Các công ty tốt nhất hiện nay sẽ giúp các tổ chức của họ thay đổi cách họ nghĩ về tất cả nhân viên của họ. Mỗi người mang lại kiến ​​thức khác nhau cho tổ chức. Mỗi thế hệ mang lại một cái gì đó khác nhau và có giá trị cho hoạt động tổ chức của bạn.

Chúng tôi đã làm việc với các doanh nhân qua nhiều thế hệ trong nhiều năm và cho dù bạn đề cập đến việc chia sẻ kiến ​​thức và thông tin của họ như tình yêu, đam mê, hay theo truyền thống hơn, như cố vấn, chúng tôi đã nhiều lần cố gắng thúc đẩy sự phát hành hiệp đồng mạnh mẽ của sự giao thoa mạnh mẽ chia sẻ thế hệ, học tập và hiệu suất.

Baby Boomers là người cố vấn thành công

Điều này đưa chúng ta đến chủ đề của những đứa trẻ bùng nổ như những người cố vấn. Baby Boomers là tên được đặt cho thế hệ người Mỹ sinh ra trong mộtbé bùng nổ sau Thế chiến II. Boomers được sinh ra từ năm 1944 đến 1964. Làn sóng lâu đời nhất của Baby Boomers hiện đã nghỉ hưu, xem xét các lựa chọn nghỉ hưu và tìm cách để làm cho những năm tháng tuổi của họ có ý nghĩa.

Nhóm Baby Boomers trẻ nhất đang quản lý các nhóm nhân viên Millennials và Generation-X và trong một số trường hợp, được quản lý bởi họ.

Có 76 triệu người bùng nổ trẻ em và họ đại diện cho rất nhiều kiến ​​thức, tài năng và kinh nghiệm.

Nhiều người làm nghề bùng nổ trẻ em đang tìm kiếm những cách mới để làm việc và đang xem xét các trách nhiệm kinh doanh khác nhau, cơ hội mới, cách trả lại cho tổ chức của họ hoặc con đường làm việc với những nhân viên trẻ hơn. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người bùng nổ trẻ em thích học tập hợp tác và làm việc theo nhóm.

Kèm cặp cung cấp một cơ hội tuyệt vời để sử dụng những người bùng nổ trẻ em, nhưng chỉ khi các công ty nhận ra rằng cố vấn là một phần quan trọng trong kế hoạch chiến lược để tăng cường tuyển dụng, giữ chân và tăng kiến ​​thức và kỹ năng của nhân viên tài năng.

Kèm cặp giúp những người lao động trẻ tuổi phát triển tài năng của họ

Các nhân viên trẻ hơn thường nói với chúng tôi về sự bất mãn của họ với các công ty của họ khi họ mô tả các yêu cầu (và cơ hội) khó khăn đặt ra cho họ bởi các nhà quản lý có thể tự tin vào khả năng của họ, nhưng thiếu thời gian hoặc kỹ năng để giúp họ thành công.

Đối mặt với sự thất vọng và sợ rằng họ sẽ thất bại, nhiều nhân viên trẻ tuổi này nói với chúng tôi rằng họ đang có kế hoạch tiến lên và tìm kiếm một môi trường kinh doanh hỗ trợ nhiều hơn. Trên thực tế, trung bình 30 - 44 tuổi đã có tới mười vị trí khác nhau.

Hầu hết các doanh nghiệp có thể sử dụng những người làm nghề đào tạo trẻ có kinh nghiệm hơn, những người có kiến ​​thức sâu rộng, mạng lưới ấn tượng và kinh nghiệm kinh doanh trên diện rộng, để giúp nhân viên trẻ chống lại sự thất vọng, tập trung vào con đường sự nghiệp của họ và tìm nơi để có được kiến ​​thức dựa trên kỹ năng cần thiết để thành công

Để có hiệu quả, việc cố vấn cần phải được thực hiện một cách chiến lược và sáng tạo. Dưới đây là một số lợi ích và hướng dẫn về tư vấn từ kinh nghiệm của chúng tôi.

Hướng dẫn kèm cặp

Làm cho cố vấn một doanh nghiệp chiến lược bắt buộc. Các nghiên cứu cho thấy rằng có một mối tương quan tích cực giữa kinh nghiệm cố vấn tích cực và tăng năng suất, giữ chân nhân viên và sự hài lòng trong công việc. Tư vấn hiệu quả, tuy nhiên, là một cam kết thời gian rất lớn về phía nhân viên và người cố vấn.

Nó sẽ không hoạt động trừ khi công ty chiến lược thừa nhận giá trị của cố vấn bằng cách điều chỉnh người cố vấn khác. Mô hình từ đầu cũng hoạt động tốt. Nếu người đứng đầu hoạt động của bạn tại một địa điểm cụ thể là một người cố vấn, nó sẽ gửi một thông điệp mạnh mẽ cho nhân viên về giá trị được đặt vào cố vấn, và cũng tập trung vào mọi người là phần quan trọng nhất trong doanh nghiệp của bạn.

Một VP cao cấp tại một công ty dịch vụ tài chính thường xuyên cố vấn cho năm hoặc sáu người trừ khi anh ta cảm thấy rằng bộ kỹ năng của mình không phù hợp với mục tiêu của mentee. Sau đó, anh ta sẽ tuyển dụng một người cố vấn phù hợp hơn cho cá nhân đó.

Anh ta đặt ra các mục tiêu kéo dài cho những người được hướng dẫn của mình và sau đó cung cấp cho họ các công cụ và chiến lược để đáp ứng các mục tiêu đó. Ông thường khuyến khích họ hoặc chọn họ để trình bày trước quản lý cấp cao bằng cách sử dụng các kỹ năng mới của họ.

Cung cấp quan điểm mới. Khuyến khích người lao động lớn tuổi ngừng xác định bản thân về chức danh công việc của họ và bắt đầu phản ánh về các kỹ năng họ đã xây dựng và kiến ​​thức mà họ đã tích lũy được. Ngày nay, việc làm là về nhiều hơn là chỉ di chuyển lên. Người cố vấn có thể chia sẻ tầm nhìn và lịch sử nghề nghiệp của họ để nhân viên trẻ hiểu được những gì họ có thể học được thông qua các bước chuyển nghề nghiệp và kinh nghiệm làm việc.

Chia sẻ thông tin. Kèm cặp có thể giúp những người bùng nổ nhanh chóng tìm hiểu về các cấp độ khác trong tổ chức. Nói một người cố vấn tại một công ty Fortune 1000, Là một người lãnh đạo, nó đã giúp tôi thấy những trở ngại mà chúng tôi vô tình đưa vào sự phát triển của mọi người.

Kèm cặp cũng có thể giúp nhân viên trưởng thành học hỏi và hiểu các thế hệ khác. Chẳng hạn, những nhân viên trẻ hơn có thể giúp những người bùng nổ trẻ em có kỹ năng kỹ thuật hoặc cung cấp những hiểu biết về tiếp thị về một thế hệ người mua mới.

Xây dựng kỹ năng. Người lao động trưởng thành được hưởng lợi từ việc trở thành cố vấn bằng cách có cơ hội tìm hiểu thêm và thực hành lắng nghe và huấn luyện - những kỹ năng đòi hỏi sự trưởng thành, tự tin và kinh nghiệm để sử dụng đầy đủ.

Giảm xung đột thế hệ. xung đột thế hệ được báo cáo thường xuyên nhất là những kỳ vọng khác nhau về giờ làm việc, một số hành vi nhất định tại nơi làm việc (ví dụ: sử dụng điện thoại di động) và ăn mặc chấp nhận được. Một vấn đề phổ biến khác là cảm thấy rằng đồng nghiệp từ các thế hệ khác không tôn trọng nhau.

Các tổ chức có thể giảm ma sát thế hệ với giao tiếp hiệu quả, xây dựng đội ngũ, cố vấn và công nhận những nỗ lực của tất cả các công nhân.

Cho phép chuyển giao kiến ​​thức. boomers baby nghỉ hưu, họ mang theo nhiều kinh nghiệm và thông tin. Mối quan hệ làm việc tốt giữa các thế hệ già và trẻ là rất quan trọng trong việc đảm bảo rằng kiến ​​thức thể chế này không bị mất khi những người lao động trưởng thành nghỉ hưu. Sự kết hợp giữa các thế hệ trong một tổ chức lực lượng lao động của tổ chức càng lớn, việc chuyển giao kiến ​​thức càng trở nên quan trọng và sức mạnh tổng hợp giữa các thế hệ càng mạnh.

Ví dụ, nhân viên trẻ hơn thường đẩy lùi các nhà quản lý, đặt câu hỏi về các quy tắc và quy định của công ty. Những câu hỏi điển hình có thể bao gồm, tại sao chúng ta phải đến làm việc lúc 9 giờ sáng? Nếu tôi đến muộn, tại sao tôi có thể tạo ra thời gian?Người cố vấn thường có thể quản lý, giải thích và xử lý thông tin này khác nhau và đôi khi hiệu quả hơn người quản lý.

Trong những năm 1980 và 1990, nhiều công ty đã sa thải số lượng nhân viên đáng kể.Bây giờ các tổ chức phải đối mặt với số lượng lớn nhân viên đã sẵn sàng nghỉ hưu và cần phải đưa lên các công nhân trẻ hơn và nhanh chóng chuyển họ lên các vị trí giám sát và quản lý.

Các nhà quản lý trẻ hơn có thể đến với các vị trí mới của họ với ít hoặc không có kinh nghiệm liên quan đến kinh doanh và gặp khó khăn trong việc xây dựng uy tín của riêng họ và tích hợp và tôn trọng kiến ​​thức và tài năng của cấp dưới trưởng thành.Người cố vấn có thể giúp những người quản lý mới này phát triển sự hiểu biết liên quan đến kinh doanh và chiến lược về việc sử dụng tài năng của các nhân viên giàu kinh nghiệm hơn.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, chúng tôi đã chứng kiến ​​những người bùng nổ trẻ em không muốn cố vấn cho những nhân viên trẻ hơn vì họ sợ rằng một khi họ chia sẻ kiến ​​thức, họ sẽ trở nên xa lạ và mất việc.

Trên thực tế, trong môi trường kinh doanh phát triển nhanh ngày nay, chính các doanh nghiệp vừa và nhỏ (những chuyên gia về chủ đề) có thể chia sẻ một cách hợp lý và rõ ràng những gì họ biết ai là người có giá trị nhất đối với tổ chức của họ. Dưới đây là một số lời khuyên để khuyến khích những người bùng nổ trẻ em truyền lại kiến ​​thức tổ chức.

Thưởng, don lồng trừng phạt, nhân viên trưởng thành để cố vấn. Để lôi kéo những người bùng nổ trẻ em trở thành cố vấn, các tổ chức nên khen thưởng và công nhận họ vì những đóng góp của họ. Nói chuyện cố vấn trong các cuộc họp, trong các bài phát biểu, trong các bản tin, trong các cuộc thảo luận đánh giá hiệu suất và bao gồm cố vấn trong các chương trình giải thưởng của công ty. Và, quan trọng nhất, don bầu thay thế những người cố vấn trưởng thành bằng những người cố vấn của họ trước khi họ nghỉ hưu hoặc những người cố vấn sẽ nhanh chóng kết luận rằng trở thành một người cố vấn là một ý tưởng rất tồi.

Hỏi nhân viên trưởng thành về một người cho phép họ thành công. Trong một nghiên cứu về những người đã có kinh nghiệm cố vấn hiệu quả, một nửa trong số họ nói rằng kinh nghiệm cố vấn đã thay đổi cuộc đời tôi. Đây là những từ mạnh mẽ. Cũng mạnh mẽ không kém khi biết rằng bạn là người đã thay đổi cuộc sống của người khác.

Chia sẻ kết quả cố vấn. Nghiên cứu sau khi nghiên cứu trong đó người cố vấn và người được hỏi được hỏi họ hài lòng như thế nào với báo cáo mối quan hệ mà người cố vấn hài lòng hơn. Nó chỉ cảm thấy tốt để giúp đỡ người khác. Nói một người cố vấn; Phần mềm đã được khen thưởng khi có thể giúp mọi người ở giai đoạn quan trọng của sự nghiệp bằng cách giúp họ phân tích họ đang ở đâu trong sự nghiệp. Kèm cặp giúp mọi người đi đúng hướng cho sự thành công lâu dài trong sự nghiệp.

Khuyến khích các cố vấn để truyền lại bài học cuộc sống của họ. Một thành phần chính của tiết kiệm trong nước ở Hoa Kỳ trong những thập kỷ tới sẽ là tỷ lệ tiết kiệm cá nhân. Tỷ lệ đó sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, đặc biệt là hành vi của những đứa trẻ bùng nổ. Như một người cố vấn đã nhận xét, người cố vấn của tôi đã giúp tôi suy nghĩ về tương lai và cho tôi lời khuyên như bắt đầu tiết kiệm cho nghỉ hưu của bạn ngày hôm nay. Hai phần trăm về phía cá nhân là thực sự mạnh mẽ.

Tiếp tục cố vấn nghỉ hưu trước đây. Đặc điểm được cho là nhất của những đứa trẻ bùng nổ là sự sẵn sàng nỗ lực tối đa. Những đứa trẻ bùng nổ cũng được đánh giá là có kết quả cao, rất có khả năng giữ lại những gì chúng học được; và thấp về nhu cầu giám sát của họ.

Nhiều người bùng nổ trẻ em có kế hoạch làm việc ít nhất là bán thời gian qua tuổi nghỉ hưu truyền thống. Những đặc điểm này cho thấy những người bùng nổ trẻ em là những người lao động háo hức, có thể rất phù hợp để được đưa trở lại làm tư vấn và cố vấn sau khi nghỉ hưu.

Kèm cặp là một quá trình tương thích với các giá trị và phong cách làm việc của boomers baby. Kèm cặp bao gồm việc học chung, nói chuyện, chia sẻ (không nói) và cùng nhau phát triển các giải pháp. Đó cũng là sự lạc quan, đó là điển hình của hầu hết những người bùng nổ trẻ em về triển vọng trên thế giới.

Chúng tôi đã phát hiện ra rằng khi các thế hệ làm việc cùng nhau trong các hoạt động chiến lược, liên quan đến kinh doanh như cố vấn, mọi người đều có lợi. Người cố vấn xây dựng kiến ​​thức kinh doanh mới, và người cố vấn thường được tập hợp lại và tái cấu trúc trong các cơ hội kinh doanh. Chúng tôi tìm thấy sự hài lòng độc đáo trong việc nuôi dưỡng các mối quan hệ hiệp đồng này.

Một điểm cuối cùng:Kiến thức kinh doanh của những người 20 tuổi và của những người 50 tuổi rất khác nhau. Cơ sở công nghệ và khả năng đa tác vụ trong số 20 thời điểm là vô song và ấn tượng. Nhưng kiến ​​thức, kinh nghiệm, sự sáng tạo và sự nhạy bén trong kinh doanh của 50 đôi khi cũng vô song và ấn tượng không kém theo một cách rất khác.Tư vấn xuyên thế hệ cung cấp một trong những cách quan trọng nhất để tích hợp các khả năng đa dạng này.

Như tác giả Studs Terkel, người đã chết năm 2008 ở tuổi 96, nói,Nghĩ về những gì được lưu trữ trong một tâm trí 80 hoặc 90 tuổi. Chỉ cần ngạc nhiên về nó. Bạn đã có được thông tin này, kiến ​​thức này, bởi vì bạn đã có một cái gì đó để truyền lại. Sẽ không có ai như bạn một lần nữa. Tận dụng tối đa mọi phân tử mà bạn có miễn là bạn có một giây để đi. "

** Judith Lindenberger là người hai lần nhận Giải thưởng Athena về Xuất sắc trong Kèm cặp và chủ tịch của Tập đoàn Lindenberger, LLC. Liên lạc với cô ấy theo số 609.730.1049 hoặc [email protected]. Marian Stoltz-Loike, Tiến sĩ, là Chủ tịch của SeniorThinking. Liên lạc với cô ấy tại [email protected].