Sức khỏe tinh thần Lợi ích nhân viên là tốt cho kinh doanh

Làm thế nào để một gói lợi ích sức khỏe tâm thần giúp cả nhân viên và lợi nhuận của bạn? Nó đã được ước tính rằng cứ năm người Mỹ thì có một người đối phó với một bệnh tâm thần được chẩn đoán y khoa tại một số thời điểm trong cuộc sống trưởng thành của họ. Số lượng các trường hợp không được chẩn đoán có lẽ cao hơn rất nhiều. Nhưng tác động của bệnh tâm thần đối với nơi làm việc được cảm nhận theo một cách rất thực tế - từ việc giảm mức năng suất, sự chậm trễ quá mức và sự vắng mặt, đến việc mất nhân viên thực tế vì các triệu chứng bệnh suy nhược thường xảy ra.

Bệnh tâm thần chi phí tất cả mọi người

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia báo cáo rằng bệnh tâm thần lớn gây thiệt hại ít nhất 193 tỷ đô la Mỹ mỗi năm, chỉ bằng thu nhập bị mất của những người mắc bệnh. Hiệp hội đối tác nơi làm việc vì sức khỏe tâm thần và Tổ chức tâm thần Hoa Kỳ khuyên rằng các công ty phải trả 44 tỷ đô la năng suất bị mất do trầm cảm không được điều trị trong lực lượng lao động.

Khi bệnh tâm thần không được kiểm soát, nó có thể dẫn đến một loạt các rủi ro liên quan đến nơi làm việc khác, chẳng hạn như tai nạn gia tăng, yêu cầu bồi thường của công nhân, khuyết tật, bạo lực tại nơi làm việc, và thậm chí yêu cầu quấy rối và phân biệt đối xử - những tình huống đã trở nên như vậy minh bạch trong thế giới ngày nay.

Sau đó, nó có ý nghĩa kinh doanh tốt để cung cấp lợi ích nhân viên sức khỏe tâm thần đầy đủ cho lực lượng lao động. Các chuyên gia khuyên rằng can thiệp sớm là chìa khóa để giảm chi phí và sự cố của bệnh tâm thần nghiêm trọng ở nhân viên.

Vì vậy, can thiệp sớm được hiển thị để cung cấp kết quả tốt nhất có thể cho những người đang trải qua bất kỳ loại bệnh tâm thần. Khi bệnh tâm thần không được điều trị hoặc không được chẩn đoán hoặc khi nhân viên có quyền truy cập hạn chế vào các lựa chọn điều trị, họ sẽ không thể tự mình điều trị được - và điều này hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của bạn về lâu dài.

Cải cách Chăm sóc Sức khỏe và Bảo vệ Sức khỏe Tâm thần là Luật

Theo Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng (ACA), kể từ năm 2014, tất cả các chương trình y tế tư nhân và cá nhân phải cung cấp ít nhất bảo hiểm tối thiểu cho sàng lọc sức khỏe tâm thần, dịch vụ sử dụng chất và chăm sóc phòng ngừa. Yêu cầu này cũng dành cho các kế hoạch y tế được mua thông qua các thị trường nhà nước.

Ngoài ra, các chương trình phúc lợi nhóm không thể từ chối bảo hiểm cho bất kỳ ai chỉ vì họ có tiền sử bệnh tâm thần. Các biện pháp bảo vệ được yêu cầu theo Đạo luật tương đương sức khỏe tâm thần và nghiện ngập tâm thần (MHPAEA) yêu cầu các quản trị viên chương trình điều trị bệnh tâm thần mà không bị hạn chế, giống như quy trình phê duyệt quy trình phẫu thuật. Medicare và Medicaid cũng cung cấp bảo hiểm cơ bản cho điều trị sức khỏe tâm thần và điều trị lạm dụng chất gây nghiện.

Những luật này giúp bảo vệ người tiêu dùng sức khỏe tâm thần khỏi bị phân biệt đối xử bởi các nhà cung cấp bảo hiểm y tế và hỗ trợ những người có thu nhập hạn chế để trả tiền cho các dịch vụ, nhưng vẫn còn nhiều sự kỳ thị đối với sức khỏe tâm thần khiến một số nhân viên từ chối rằng họ cần giúp đỡ.

Ngay cả khi đang dùng thuốc điều trị bệnh tâm thần cũng có thể bị coi là một vấn đề, nếu thuốc tạo ra những hạn chế đối với khả năng của nhân viên để thực hiện công việc của mình. Ví dụ, các loại thuốc gây buồn ngủ ngăn chặn việc sử dụng một số thiết bị hoặc lái xe của công ty.

Các rào cản tiềm năng khác để nhận trợ giúp bao gồm mất việc trong các cuộc hẹn trị liệu hoặc nghỉ phép không lương để hoàn thành chương trình điều trị lạm dụng chất trong 90 ngày.

Trừ khi có một kế hoạch bảo hiểm tốt để giúp khắc phục chi phí chăm sóc sức khỏe tâm thần chất lượng và người sử dụng lao động để giáo dục nhân viên về lợi ích sẵn có của họ, nhiều nhân viên chỉ cần đi mà không thấy mình phải nhập viện vì sự cố lớn. Những người khác có thể chuyển sang tự dùng thuốc dưới dạng thuốc bất hợp pháp, rượu và các hành vi tiêu cực. Tại nơi làm việc, bệnh tâm thần không được chẩn đoán và không được điều trị thể hiện ở cách các cá nhân liên quan đến đồng nghiệp và khách hàng.

Nó có thể xé đội và công ty ra. Nó có thể khiến nhân viên tuyệt vời bình thường biến thành nhân viên độc hại.

Vì những lý do này và hơn thế nữa, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể hưởng lợi từ việc cung cấp các lợi ích sức khỏe tâm thần nhóm hào phóng cho lực lượng lao động của mình. Chủ lao động coi trọng nhân viên của họ và muốn chứng minh điều này có thể dễ dàng mang lại lợi ích sức khỏe tâm thần bất cứ lúc nào trong năm, cho dù chương trình bảo hiểm y tế có bao gồm sự chăm sóc này hay không.

Tạo gói lợi ích sức khỏe tâm thần

Dưới đây là một số ý tưởng để có được một chương trình lợi ích sức khỏe tâm thần và đảm bảo rằng mọi người có quyền truy cập vào các dịch vụ họ cần để duy trì tốt.

Thiết lập chương trình hỗ trợ nhân viên

Đó là một ý tưởng tốt để có được một chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP) xếp hàng càng sớm càng tốt trong tổ chức của bạn. Điều này có thể chi phí từng đồng đô la cho mỗi nhân viên, nhưng giá trị là rất lớn. EAP cung cấp quyền truy cập trực tiếp đến các chuyên gia bí mật, những người có thể hỗ trợ nhân viên trong bất kỳ lĩnh vực quan tâm nào có thể khiến họ đau khổ - từ các vấn đề liên quan đến công việc đến các vấn đề gia đình và bệnh tâm thần. Nhân viên có thể được chuyển đến các buổi tư vấn, hoặc họ có thể đủ điều kiện để được điều trị ngắn hạn được hỗ trợ bởi nhóm EAP.

Tìm hiểu thêm về các chương trình hỗ trợ nhân viên tại đây.

Thiết lập Đường dây nóng Y tá 24/7

Một lựa chọn khác là ký hợp đồng với nhà cung cấp bảo hiểm y tế để thiết lập đường dây nóng y tá 24/7 cho nhân viên và người nhà của họ. Đây có thể là một cách để đảm bảo rằng nhân viên luôn có một huyết mạch nơi họ có thể nhận được sự giúp đỡ khi họ cần nhất. Họ có thể trả lời các câu hỏi về sức khỏe và y tế để xác định xem việc chăm sóc theo dõi với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần có được bảo hành hay không nếu cần đến phòng cấp cứu.

Chọn một Chương trình Bảo hiểm Sức khỏe Với Lợi ích Sức khỏe Tâm thần

Như đã đề cập ở trên, ACA yêu cầu các kế hoạch bảo hiểm cung cấp một mức bảo hiểm sức khỏe tâm thần cơ bản, nhưng điều này có thể bị hạn chế phần nào. Nhân viên đã quen với các chương trình bảo hiểm sức khỏe được khấu trừ cao (HDHP) có thể không thấy giá trị của việc sử dụng bảo hiểm của họ để chi trả cho các buổi tư vấn, thay vào đó bảo lưu tiền y tế của họ cho các lần nhập viện lớn hoặc các thủ tục theo kế hoạch. Là chủ nhân, hãy tìm các lợi ích của nhân viên cung cấp bảo hiểm sức khỏe tâm thần trên trung bình và cung cấp tài khoản tiết kiệm sức khỏe để bù đắp chi phí tự trả khi kết hợp với HDHP.

Chỉ định một liên hệ để quản lý truyền thông sức khỏe tâm thần

Nhân viên có thể hoặc không thể thoải mái thảo luận về những thách thức về sức khỏe tâm thần của họ với người quản lý, hoặc thậm chí là các thành viên trong chính gia đình họ. Đó là lý do tại sao mỗi nơi làm việc nên có ít nhất một chuyên gia nhân sự được đào tạo về huấn luyện can thiệp và đã thiết lập giờ làm việc để thảo luận về những vấn đề đó một cách riêng tư. Thông thường, các tình huống có thể được xử lý thông qua sự giới thiệu đến một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần đủ điều kiện hoặc bằng cách làm trung gian cho bất kỳ vấn đề nào thông qua EAP. Hãy thành thạo các lợi ích sức khỏe tâm thần có sẵn để nhân viên có thể nhận được sự giúp đỡ đúng lúc.

Thiết lập chương trình giảm giá nhân viên với các nhà cung cấp khu vực

Một phương pháp rất hữu ích và được hoan nghênh khác là phát triển nơi làm việc mà hỗ trợ nhiều hơn cho nhân viên đối mặt với các thách thức về sức khỏe tâm thần là làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong khu vực để giảm giá dịch vụ của họ. Ví dụ, căng thẳng không được quản lý lâu dài có thể là một dấu hiệu của trầm cảm, vì vậy việc tiếp cận với một nhà trị liệu xoa bóp có thể giúp giảm căng thẳng có thể là một lợi ích tuyệt vời. Chế độ ăn uống và tập thể dục phù hợp cũng là thành phần quan trọng của sức khỏe tinh thần tốt, vì vậy việc tạo ra quyền truy cập vào các tài nguyên thể dục địa phương và tư vấn dinh dưỡng có thể là một lợi ích tuyệt vời.

Sắp xếp cho Tài nguyên và Giáo dục Sức khỏe Tâm thần tại chỗ

Có lẽ bổ sung quan trọng nhất cho bất kỳ gói lợi ích nhân viên nào liên quan đến sức khỏe tâm thần là truy cập thông tin chính xác và kịp thời. Nếu một nhân viên đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng, anh ta hoặc cô ta có thể không hiểu làm thế nào để truy cập các lợi ích y tế, hoặc ai sẽ gọi giúp đỡ.

Vì vậy, mỗi thư viện công ty nên bao gồm nhiều tài liệu giáo dục dưới dạng sách tự giúp đỡ, bảng thông tin lợi ích và thư mục của các nhà cung cấp dịch vụ y tế và tâm thần địa phương. Quản lý có thể hỗ trợ giao tiếp bằng cách nêu lên tầm quan trọng của sức khỏe tổng thể tốt và tránh đối xử với người khác theo cách khác vì họ có thể đang đối phó với bệnh tâm thần.

Cuối cùng, tất cả các chương trình lợi ích của nhân viên cần được thiết kế xung quanh toàn bộ sức khỏe của nhân viên, từ đầu đến chân. Nhân viên có thể không thể hiện các dấu hiệu của bệnh tâm thần ra bên ngoài, nhưng họ có thể bỏ lỡ công việc thường xuyên, có vẻ cáu kỉnh hoặc chỉ dừng hoạt động ở mức trước đó. Bệnh tâm thần là một khuyết tật được bảo vệ theo luật lực lượng lao động, vì vậy đừng bao giờ bỏ rơi một nhân viên như thế này. Thay vào đó, cung cấp quyền truy cập vào thông tin và tài nguyên tự phục vụ để nhân viên có thể tìm kiếm sự giúp đỡ mà họ cần để có cuộc sống đầy đủ.