Lợi ích nhân viên sức khỏe tâm thần

Người ta ước tính rằng gần một phần năm người Mỹ trưởng thành đã mắc một số loại bệnh tâm thần trong cuộc đời của họ, chiếm khoảng 4.2 phần trăm của tất cả những người trưởng thành đang làm việc ở Hoa Kỳ. (Nguồn: NIH) Liên minh Quốc gia về Bệnh tâm thần (NAMI) khuyên rằng bệnh tâm thần nghiêm trọng của Hoa Kỳ khiến 193.000 tỷ đô la Mỹ bị mất mỗi năm. Một lần nữa, các cá nhân mắc bệnh tâm thần nghiêm trọng phải đối mặt với nguy cơ mắc các bệnh mãn tính. Người lớn ở Hoa Kỳ sống với bệnh tâm thần nghiêm trọng chết trung bình sớm hơn 25 năm so với những người khác, phần lớn là do các điều kiện y tế có thể chữa được.

Làm thế nào lợi ích sức khỏe hành vi hỗ trợ sức khỏe

Duy trì sức khỏe tinh thần tốt đòi hỏi phải tiếp cận các dịch vụ và hỗ trợ về sức khỏe tâm thần. Tuy nhiên, một số lượng lớn các kế hoạch chăm sóc sức khỏe không cung cấp các lợi ích đáp ứng nhu cầu cụ thể của bệnh nhân sức khỏe hành vi, cũng như các loại thuốc và liệu pháp họ cần để có cuộc sống bình thường. Điều này dẫn đến nguồn lực hạn chế cho những nhân viên có thể phải đối phó với các tình huống cá nhân và nghề nghiệp căng thẳng, trầm cảm, các vấn đề tình cảm và rối loạn chức năng giữa các cá nhân.

Không tiếp cận được các lợi ích sức khỏe tâm thần có thể khiến người mắc bệnh chuyển sang các cách đối phó không lành mạnh, chẳng hạn như che dấu các triệu chứng và hành động theo những cách không thể chấp nhận được dưới dạng lạm dụng chất gây nghiện và nghiện. Trong thời gian dài, thiếu sức khỏe tâm thần dẫn đến năng suất kém, tinh thần nhân viên thấp và rủi ro pháp lý cho công ty khi một nhân viên cuối cùng đã kết thúc kỹ năng đối phó của họ.

Thiết kế lợi ích sức khỏe tâm thần làm việc

May mắn thay, có những kế hoạch sức khỏe hành vi giúp giải quyết vấn đề rất thực tế này trên nhiều nơi làm việc. Điều này thường liên quan đến việc sử dụng một cách tiếp cận đa tích hợp. Các thành phần của một chương trình sức khỏe hành vi được thiết kế tốt bao gồm:

• Truy cập theo yêu cầu cho một người sống: Khi một người đang ở giữa một cuộc khủng hoảng nhận thức, cho dù đó là một điều gì đó cá nhân hay chuyên nghiệp, có một người hiểu biết và quan tâm để nói chuyện để làm cho tất cả sự khác biệt. Một số Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP) cung cấp quyền truy cập trực tiếp đến nhân viên tư vấn qua điện thoại, y tá và các nhà cung cấp dịch vụ y tế khác có thể hướng nhân viên bị ảnh hưởng đến các dịch vụ sức khỏe hành vi mà họ có thể cần. Ngoài ra, các y tá và bác sĩ phòng cấp cứu nên sẵn sàng cung cấp sự chăm sóc kịp thời và tôn trọng cho người lớn bị các triệu chứng bệnh tâm thần.

• Phê duyệt ngay lập tức cho các dịch vụ: Cùng với việc tiếp cận nhanh chóng với một người sống để giúp ai đó đối phó với những gì họ đang gặp phải, có thể được nhận vào chăm sóc nội trú để điều trị một mối đe dọa ngay lập tức đối với sự an toàn của nhân viên hoặc sự phụ thuộc của họ. Các chương trình bảo hiểm sức khỏe hành vi cung cấp quy trình chứng nhận trước nhanh hơn và xử lý khiếu nại so với bảo hiểm y tế tiêu chuẩn.
• Tích hợp dữ liệu và dịch vụ: Một yếu tố quan trọng đối với bất kỳ chương trình bảo hiểm sức khỏe hành vi nào là nó có thể quản lý liên tục và bảo mật dữ liệu chăm sóc sức khỏe của từng thành viên trong một môi trường an toàn. Trước đây, việc kiểm soát và đưa các thành viên vào các chương trình phù hợp là khó khăn hơn do các vấn đề riêng tư với phương pháp quản lý hồ sơ giấy. Với hướng dẫn của HIPAA, một hệ thống sức khỏe tâm thần có thể cho phép quyền riêng tư của các thành viên trong chương trình bảo hiểm nhóm khi họ cần truy cập các dịch vụ sức khỏe tâm thần.

• Hỗ trợ kê đơn: Khi ai đó cần dùng thuốc để điều trị một vấn đề sức khỏe tâm thần hoặc hành vi tiềm ẩn, một rào cản có thể xảy ra là tiếp cận với các đơn thuốc được phê duyệt. Các chương trình sức khỏe hành vi mang lại thành công lớn hơn với việc mua thuốc để điều trị một số lượng lớn các vấn đề, từ trầm cảm đến lạm dụng chất gây nghiện. Ngoài ra, đây phải là một mức hỗ trợ liên tục vì bệnh nhân sức khỏe tâm thần thường quyết định tắt thuốc khi họ cảm thấy khỏe hơn. Bác sĩ và dược sĩ cần một cách để truyền đạt tầm quan trọng của việc điều trị bằng thuốc thường xuyên.

May mắn thay, sự kỳ thị liên quan đến bệnh tâm thần đang giảm và bệnh nhân có thể nhận được sự chăm sóc mà họ cần bằng cách sử dụng các lợi ích của chương trình sức khỏe tâm thần của họ. Ngoài việc chăm sóc tâm lý thường xuyên, dùng thuốc và trị liệu nói chuyện, triển vọng cho những người đối phó với các vấn đề sức khỏe tâm thần đang trở nên tích cực hơn.