Các vấn đề về sức khỏe tâm thần và nơi làm việc không lành mạnh

Sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc là điều mà nhiều người muốn bỏ qua, nhưng cũng giống như sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần tốt là rất quan trọng để thành công tại nơi làm việc. Khi bạn hiểu được các nguồn gây căng thẳng và tác động của chúng đối với sức khỏe tinh thần của bạn tại nơi làm việc, bạn có thể thực hiện các bước để đảm bảo rằng bạn khỏe mạnh về tinh thần.

Một nơi làm việc kém hiệu quả có thể làm trầm trọng thêm các vấn đề về sức khỏe tâm thần, hoặc thậm chí gây ra vấn đề ở một người nếu không thì sẽ khỏe mạnh. Một nghiên cứu của "Mind the Workplace" cho thấy các vấn đề về sức khỏe tâm thần khiến doanh nghiệp mất 500 tỷ đô la mỗi năm vì mất năng suất.

Khối lượng công việc thực tế

"Nghiên cứu tâm trí nơi làm việc" đã tìm thấy thông tin gây sốc về cách mọi người cảm nhận về khối lượng công việc của họ.

• Đôi khi 83% nhân viên đã trả lời, đôi khi hoặc không bao giờ nhận được thông báo, công ty của tôi giao dịch một cách thích hợp với các đồng nghiệp không làm việc của mình.
• Đôi khi 64 phần trăm nhân viên đã trả lời, thỉnh thoảng hoặc không bao giờ đưa ra tuyên bố, nếu gặp khó khăn, người giám sát của tôi sẽ hỗ trợ tôi.
• Đôi khi 66% nhân viên đã trả lời, hiếm khi hoặc không bao giờ nhận được thông báo, tôi tin tưởng vào đội ngũ hoặc đồng nghiệp của mình để hỗ trợ các hoạt động công việc của tôi.
• Đôi khi 72% nhân viên đã trả lời, đôi khi hoặc không bao giờ là người đến với tất cả mọi người phải chịu trách nhiệm cho công việc của họ, bất kể vị trí của họ trong công ty.

Nói cách khác, mọi người cảm thấy làm việc quá sức, những người quản lý và đồng nghiệp của họ không ủng hộ họ, và họ bực bội vì thực tế là không phải tất cả nhân viên đều phải chịu trách nhiệm cho công việc của họ. Không có gì ngạc nhiên khi mọi người bị căng thẳng và thất vọng với công việc của họ.

Đây là những vấn đề mà bạn có thể khắc phục, nhưng sửa chúng đòi hỏi người quản lý tốt. Một số nhà quản lý thấy dễ dàng hơn khi chồng công việc lên những nhân viên tốt và bỏ qua những nhân viên tồi, nhưng điều này góp phần làm tăng căng thẳng và giảm năng suất.

Các nhà quản lý cần xử lý các vấn đề khi họ đưa ra.

Nếu một nhân viên mắc lỗi, điều đó có thể xảy ra. Nhưng thay vì để người biểu diễn ngôi sao trong bộ phận chỉ đơn giản là sửa lỗi, người quản lý cần giúp người mắc lỗi giải quyết vấn đề. (Tất nhiên, có những thời điểm mà thời hạn là rất quan trọng và bạn không có thời gian để đào tạo và phát triển. Nhưng, về tổng thể, các nhà quản lý cần mong đợi trách nhiệm từ mỗi nhân viên.)

Nếu các nhà quản lý bước lên tấm bằng và quản lý công bằng, hỗ trợ nhân viên của họ và khuyến khích nhân viên của họ giúp đỡ lẫn nhau, không chỉ giúp bạn tăng năng suất, bạn còn giảm căng thẳng. Giảm căng thẳng có nghĩa là giảm các vấn đề sức khỏe tâm thần của nhân viên.

Ảnh hưởng đến nơi làm việc

Trong nghiên cứu được trích dẫn, 81 phần trăm số người được hỏi nói rằng căng thẳng tại nơi làm việc ảnh hưởng đến mối quan hệ bạn bè và gia đình của họ, ít nhất là một số thời gian.

Nhà tuyển dụng biết rằng căng thẳng đi theo con đường khác. Đây là một trong những lý do cho các luật như Đạo luật nghỉ phép y tế gia đình (FMLA), cho phép mọi người nghỉ ngơi khi họ hoặc một thành viên gia đình bị bệnh nặng. Nếu một nhân viên sắp ly hôn hoặc phá sản, nhà tuyển dụng cung cấp Chương trình hỗ trợ nhân viên (EAP) để giúp đỡ. Nhà tuyển dụng biết rằng giảm căng thẳng bên ngoài giúp tăng năng suất làm việc.

Nhưng, căng thẳng có thể xoắn ốc. Nếu nhân viên của bạn bị căng thẳng tại văn phòng, anh ta về nhà và giải tỏa căng thẳng cho gia đình. Nếu anh ấy hành động ngắn với gia đình, gia đình anh ấy bắt đầu trở nên thiếu thốn với anh ấy. Điều đó làm tăng thêm căng thẳng, sau đó anh ta mang đến văn phòng, khiến công việc của anh ta trở nên khó khăn hơn, khiến anh ta bị bỏ lại phía sau, điều này làm tăng căng thẳng của anh ta. Đây là một vòng xoáy không bao giờ kết thúc. Nó tiếp tục cho đến khi tình hình thay đổi.

63 phần trăm số người được hỏi nói rằng căng thẳng tại nơi làm việc của họ dẫn đến một tác động đáng kể đến sức khỏe tinh thần và hành vi của họ. Nơi làm việc có tác động đến sức khỏe tinh thần của nhân viên, và mối quan hệ khá rõ ràng.

Công nhận và khen thưởng ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần của nhân viên

Trả lương cho nhân viên một cách chính xác và công bằng cũng làm giảm căng thẳng. 36 phần trăm giám đốc điều hành, 43 phần trăm nhân viên cấp trung và 45 phần trăm nhân viên tuyến đầu nói rằng người dân đang bị công nhận không công bằng trong khi những người khác có kinh nghiệm hoặc kỹ năng tốt hơn thì không được công nhận (ví dụ như khen ngợi, luôn luôn thăng tiến.

Sự khác biệt giữa tiền tuyến và giám đốc điều hành là đáng chú ý. Nó có thể chỉ ra rằng vấn đề không nhất thiết là sự thiếu công bằng, mà là sự thiếu giao tiếp giữa các nhà lãnh đạo cấp cao và nhân viên tuyến đầu. Khi nhân viên không hiểu tại sao và làm thế nào các chương trình khuyến mãi và tăng lương xuất hiện, họ coi đó là không công bằng.

Truyền thông minh bạch ảnh hưởng đến sức khỏe tâm thần của nhân viên

Ví dụ, John có thể nghĩ rằng anh ấy là do sự thăng tiến lên quản lý bởi vì anh ấy đã ở trong bộ phận lâu nhất. Anh ta thấy không công bằng hoặc thậm chí có thể phân biệt giới tính khi Helen nhận được khuyến mãi. Cô chỉ ở trong khoa được hai năm, so với 10 của anh.

Điều John không hiểu là nhiệm kỳ là yếu tố quyết định, nhưng khả năng thực hiện công việc là. Helen biểu diễn ở cấp độ cao hơn John và đã thể hiện phẩm chất lãnh đạo. Do đó, cô nhận được khuyến mãi.

Khi quản lý giữ quy trình ra quyết định cho các chương trình khuyến mãi và phát triển nghề nghiệp, một hộp đen ảo mà các nhân viên có thể nhìn thấy để hiểu, họ đã đúng hoặc sai quy trình này là không công bằng. Nhân viên chỉ có giá tốt về mặt tinh thần khi họ có thể nhìn thấy và hiểu những gì họ cần làm để đảm bảo đủ điều kiện. Nếu không, sau đó họ cảm thấy hệ thống không công bằng và nó ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc và ý thức đối xử công bằng của họ.

Điều quan trọng là phải có một nơi làm việc minh bạch, chạy đúng cách, để giảm căng thẳng và các yếu tố gây căng thẳng về sức khỏe tâm thần khác cho nhân viên của bạn tại nơi làm việc.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas là một nhà văn tự do, người đã dành 10 năm làm nhân sự cho công ty, nơi cô thuê, sa thải, quản lý các con số và kiểm tra kỹ lưỡng với các luật sư.