Làm thế nào để chiến thắng bạn bè và ảnh hưởng đến mọi người trong công việc

Bạn có thể nghe nói về cuốn sách của Dale Carnegie, "Làm thế nào để chiến thắng bạn bè và gây ảnh hưởng đến mọi người", nhưng bạn đã đọc nó chưa? Có lẽ là không (mặc dù nhiều người có). Nếu bạn đã đọc nó, bạn đã áp dụng các nguyên tắc trong cuốn sách tại nơi làm việc chưa? Mặc dù tình bạn không cần thiết cho văn phòng, nhưng nó chắc chắn là một nơi tốt hơn để làm việc khi mọi người hòa thuận.

Dưới đây là ba nguyên tắc của Carnegie về cách giành bạn bè và ảnh hưởng đến mọi người thích nghi với nơi làm việc. Sử dụng những ý tưởng này để bạn có thể biết cách thu hút bạn bè và gây ảnh hưởng đến mọi người trong công việc.

Trở nên thực sự quan tâm đến người khác

Trò chuyện về nước mát chit-chat won đã giúp bạn nếu bạn luôn tập trung vào bạn. Tôi đã làm điều này, và ở đây, những gì tôi nghĩ về điều đó, thì thường là cách mọi người nói chuyện. Mọi người thích nói về bản thân họ.

Nhưng, nếu bạn có thể chuyển sự quan tâm đó và thực sự quan tâm đến người khác, bạn sẽ trở thành người mà mọi người muốn ở cùng và bạn có thể ảnh hưởng có chọn lọc đến mọi người về các yếu tố thực sự quan trọng.

Hãy nhớ rằng, bạn đã biết tất cả mọi thứ cần biết về bạn, vì vậy, don lãng phí thời gian của bạn để nói về bạn và ý tưởng của bạn. Mặc dù không thích hợp để có quá cá nhân trong văn phòng (đặc biệt là với những người bạn thuê / chữa cháy / đánh giá), nhưng thích hợp để tìm hiểu về lợi ích bên ngoài của họ và sử dụng thông tin đó để xây dựng mối quan hệ.

Ví dụ, Hey Hey, Karen, tôi thấy rằng Dodgers đã giành chiến thắng đêm qua. Bạn phải hồi hộp! Đây là một tuyên bố đơn giản. Nó không phải là cá nhân, và nó không xâm lấn. Nhưng nó nói với Karen rằng bạn quan tâm đủ đến cô ấy để biết đội bóng yêu thích của cô ấy là gì và nó đủ quan trọng với bạn rằng bạn đã chú ý đến trận đấu tối qua.

Bạn nên biết tình trạng hôn nhân của mọi người, họ có bao nhiêu con và những điều tốt cho sức khỏe. Không, bạn không cần phải đào sâu vào công việc kinh doanh cá nhân của họ, nhưng việc tặng nhân viên hoặc đồng nghiệp một món quà nhỏ, rẻ tiền cho em bé của cô ấy trong ngày sinh nhật đầu tiên sẽ đưa cô ấy lên mặt trăng với sự chu đáo.

Khi John nói với bạn rằng anh ấy bị căng thẳng vì anh ấy phải chuyển bà ngoại đến viện dưỡng lão, hỏi về việc bà của anh ấy cứ vài tháng có thể cho bạn thấy sự quan tâm.

Mặc dù tất cả những điều trên là rất quan trọng để xây dựng một mối quan hệ tốt, bạn cũng cần tập trung vào các nhiệm vụ liên quan đến công việc cụ thể. Tất nhiên, bạn theo dõi các dự án mà bạn giao cho người khác hoặc với những người cần cung cấp cho bạn các sản phẩm, nhưng nếu bạn muốn xây dựng mối quan hệ, bạn sẽ cần phải đi một bước xa hơn.

Dọc theo những dòng tương tự như thông tin cá nhân, hãy đặt câu hỏi về cách mọi thứ đang diễn ra cho người khác, nhưng theo cách "tôi quan tâm", không phải là một bài viết mà tôi đã nói cho bạn biết phải làm gì. Dưới đây là một số ví dụ về sự quan tâm tốt và thể hiện xấu.

Những ví dụ điển hình về sự quan tâm

• Tôi thấy rằng bạn đã được bàn giao dự án Jones. Xin chúc mừng, bạn sẽ làm một công việc tuyệt vời. Thế nào rồi?
• Này, bạn đã quyết định chọn một nhà cung cấp nào cho dự án Jones chưa? Tôi cũng đã xem các bài thuyết trình và tự hỏi cái nào bạn nghĩ là phù hợp nhất bởi vì tôi có thể cần một cái gì đó tương tự vào cuối năm nay.

Ví dụ xấu về lãi suất được thể hiện

• Bạn đã kiểm soát được mọi thứ trong dự án Jone hay chưa?
• Nhà cung cấp của bạn cho dự án Jones là ai?

Trong những ví dụ điển hình, bạn đã chứng minh rằng bạn nghĩ đồng nghiệp của mình là một công nhân có năng lực. Trong lần thứ hai, bạn có vẻ như bạn đang cố gắng trở thành ông chủ và đoán thứ hai khả năng xử lý công việc của họ.

Luôn chúc mừng mọi người vì đã hoàn thành tốt công việc, và đề nghị giúp đỡ và thông cảm khi thích hợp. Điều này không có nghĩa là bạn phải tiếp quản và làm thêm việc. Công việc của bạn vẫn là công việc của bạn và công việc của họ vẫn là công việc của họ. Nhưng bạn muốn cho mọi người biết rằng bạn có sẵn.

Hãy để người khác nghĩ rằng ý tưởng là của anh ấy hoặc của anh ấy

Điều này có vẻ phản đối việc đi trước trong công việc, nhưng nó thực sự là chìa khóa để thành công. Nếu bạn muốn thực hiện ý tưởng của mình, cách tốt nhất để làm điều đó là để những người cấp cao nghĩ rằng họ nghĩ ra nó.

Nhưng lợi thế là gì để cho các đồng nghiệp hoặc báo cáo trực tiếp nghĩ rằng họ nghĩ ra những ý tưởng tuyệt vời của bạn? Hãy nhớ rằng, đây là về việc kết bạn và gây ảnh hưởng đến mọi người trong công việc. Bạn muốn họ cảm thấy tốt về bản thân họ, và ở đó, không có cách nào tốt hơn là chúc mừng họ về một ý tưởng tuyệt vời.

Nó chiến thắng tất cả mọi thứ xung quanh, bạn có thể hoàn thành mọi thứ mà bạn muốn làm (ảnh hưởng) trong khi mọi người khác yêu bạn (chiến thắng bạn bè).

Chiến lược này có thể hơi rắc rối và bạn có thể chỉ cần nói, "Jane nghĩ về điều đó." Nhưng, nếu bạn trong một cuộc họp, thảo luận về một dự án, bạn có thể điều khiển cuộc trò chuyện hướng tới việc gán tín dụng. Ở đây, một cuộc đối thoại mẫu.

Sếp: Chúng tôi thực sự gặp khó khăn trong việc chèn ép đội ngũ tài chính để có được những dự đoán đúng đắn trước khi chúng tôi phải nộp dự đoán số lượng nhân sự cho năm tới.

Bạn: Làm việc với tài chính là khó khăn. Giống như bạn đã nói ngày hôm qua, Kevin là người quan trọng để liên lạc ở đây. Chúng ta nên tiếp tục và thiết lập một cuộc họp với Kevin. Nếu chúng tôi có thể có được anh ấy về phía chúng tôi, sẽ có thể khiến cả nhóm làm việc về điều này.

Bây giờ, yêu cầu của bạn không nên là một chế tạo hoàn chỉnh. Ông chủ của bạn chắc chắn đã đề cập đến Kevin trước đây và bạn đã đưa nó lên cấp độ tiếp theo. Sếp sẽ cảm thấy ngớ ngẩn nếu cô nói không với ý tưởng của Kevin vì cô là người nói rằng anh là chìa khóa cho thành công này.

Kết quả là, bạn thực hiện ý tưởng của mình, sếp của bạn cảm thấy tốt về bản thân và tài chính có được những con số phù hợp với bạn đúng hạn.

Bắt đầu với lời khen ngợi và đánh giá cao trung thực

Đây không phải là một bánh sandwich phản hồi. Nếu bạn không đánh giá cao công việc mà người khác đã làm, bạn sẽ bắt gặp là giả mạo và lôi kéo. Lời khen giả tạo có hại hơn là không có lời khen.

Vì vậy, bạn phải chuyển đổi bộ não của mình để bắt đầu đánh giá cao công việc mà người khác làm. Nếu bạn nghĩ về nó, bạn có thể lập một danh sách rất nhiều điều mọi người làm để làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Chẳng hạn, người khởi động bình cà phê trước khi bạn vào, quản trị viên giữ lịch của bạn và người duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng đều làm những công việc giúp công việc của bạn dễ dàng hơn đáng kể.

Điều này cũng đúng với người gác cổng dọn dẹp và dự trữ phòng tắm, đầu bếp trong quán ăn của công ty và bộ phận biên chế đảm bảo bạn được trả tiền đúng hạn và chính xác từng kỳ thanh toán.

Nhiều người không nên dừng lại và nghĩ về những người đó, và vì thế don don đánh giá cao họ. Nhưng, một khi bạn nghĩ về nó, bạn có thể thể hiện sự đánh giá cao họ. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách nói lời cảm ơn của Nhật Bản với người gác cổng mỗi khi bạn nhìn thấy cô ấy. Tạo một điểm để sử dụng tên của cô ấy. Nếu bạn không biết về điều đó, hãy tìm hiểu bằng cách giới thiệu về bản thân mình, Hi Hi, I Khănm Jane. Tôi thấy bạn mọi lúc, và tôi sợ tôi không biết tên của bạn.

Don Tiết lo lắng nếu cùng một người đã dọn dẹp văn phòng trong ba năm và bạn không bao giờ hỏi. Bây giờ là lúc phải hành động.

Có 27 nguyên tắc khác trong cuốn sách Carnegie, "Làm thế nào để chiến thắng bạn bè và người có ảnh hưởng", nhưng hy vọng, ba điều này sẽ mang đến cho bạn sự khởi đầu mà bạn cần để cuộc sống của bạn hoạt động tốt hơn.

-----------------------------------------------

Suzanne Lucas là một nhà báo tự do chuyên về Nhân sự. Tác phẩm của Suzanne đã được giới thiệu trên các ấn phẩm ghi chú bao gồm Forbes, CBS, Business Inside r và Yahoo.