Làm thế nào để trở nên chuyên nghiệp về việc thể hiện sự thất vọng

Thỉnh thoảng, tất cả chúng ta đều đối phó với sự thất vọng trong công việc. Nó chỉ xảy ra. Người quản lý tuyển dụng có thể chọn ứng viên sai để lấp chỗ trống, nhà tài trợ dự án có thể bất ngờ kéo hỗ trợ và đồng nghiệp có thể đâm sau lưng bạn.

Một trong những đặc điểm nổi bật của một nhân viên thành công là khả năng xử lý các tình huống này với tính chuyên nghiệp. Một cạm bẫy tiềm tàng trong việc xử lý sự thất vọng là thể hiện một cách thích hợp cảm xúc của bạn với những người ở trên bạn trong hệ thống phân cấp tổ chức. Để tránh một sai lầm giới hạn nghề nghiệp trong lĩnh vực này, hãy làm theo những lời khuyên này để bày tỏ sự thất vọng với sếp của bạn.

Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu sự thất vọng của bạn

Trong bất kỳ nơi làm việc, một số điều gợi lên cảm xúc mạnh mẽ. Nói rằng người khác lấy tín dụng cho công việc của bạn và tránh xa nó. Bất kể bạn làm công việc gì, đó là một hành động gây khó chịu và đòi hỏi phải có phản ứng kịp thời.

Nếu bạn thất vọng ở nơi làm việc, hãy dành một chút thời gian để hiểu cảm giác của bạn và tại sao bạn lại cảm thấy như vậy. Bạn có tất cả sự thật? Là ý kiến ​​của bạn được hỗ trợ bởi các sự kiện? Quay trở lại ví dụ trên, bạn có chắc chắn người khác đã lấy tín dụng? Làm thế nào để bạn biết đó là những gì đã xảy ra? Các yếu tố chơi có thể ảnh hưởng đến tình hình là gì?

Hãy để cho cảm xúc của bạn vượt lên trước sự thật của bạn. Hiểu những gì đang xảy ra và nó ảnh hưởng đến thái độ của bạn như thế nào.

Thể hiện bản thân rõ ràng

Từ ngữ có sức mạnh. Ngôn ngữ chính xác rất quan trọng và tầm quan trọng đó được khuếch đại khi cuộc trò chuyện trở nên khó khăn như khi nhân viên cần bày tỏ sự thất vọng với người giám sát của mình.

Khi bạn thể hiện sự thất vọng, hãy cẩn thận về những từ bạn chọn. Tránh vô tình đổ lỗi cho ai đó về những điều họ đã không làm. Chẳng hạn, đừng đổ lỗi cho sếp của bạn vì đã làm điều gì đó theo yêu cầu của chính sách tổ chức. Nếu sếp của bạn được yêu cầu ghi lại một vấn đề về hiệu suất mà bạn đồng ý chính thức là một vấn đề, đừng ám chỉ rằng sếp của bạn có lỗi vì vấn đề được ghi lại trong hồ sơ nhân sự của bạn.

Cuộc trò chuyện nên tập trung. Đừng trôi dạt từ khiếu nại này sang khiếu nại khác mà không làm rõ ràng. Khi cuộc trò chuyện trôi đi, rất ít được giải quyết, và nếu có biện pháp khắc phục đã được thỏa thuận, họ có thể không giải quyết đúng chủ đề.

Biết bạn muốn gì

Bị thất vọng sôi sục vì mong đợi của bạn không được đáp ứng. Bạn nghĩ rằng một điều đáng lẽ đã xảy ra, nhưng nó đã không xảy ra, và một cái gì đó khác đã làm.

Khi bạn đi vào cuộc trò chuyện với sếp về sự thất vọng, hãy biết bạn muốn thoát khỏi cuộc trò chuyện. Bạn có muốn được lắng nghe và đưa ý kiến ​​này vào các quyết định trong tương lai không? Bạn có muốn một số biện pháp khắc phục tác hại mà bạn đã trải qua không? Bạn có muốn một sự đảo ngược của bất kỳ quyết định nào dẫn đến sự thất vọng của bạn?

Biết những gì bạn muốn giúp bạn đóng khung và điều khiển cuộc trò chuyện. Điều này nghe có vẻ bị thao túng, nhưng nó không phải là nếu bạn không có ý định thao túng. Bạn có thể có một tập hợp các điểm logic bạn muốn phác thảo tuần tự để thiết lập những gì bạn muốn xảy ra. Không có gì sai khi phác thảo cách bạn muốn cuộc gặp gỡ diễn ra.

Nghĩ thoáng ra

Bạn có thể đi vào cuộc trò chuyện biết chính xác những gì bạn muốn xảy ra trong và sau cuộc trò chuyện nhưng hãy giữ một tâm trí cởi mở. Nhờ vào vị trí tổ chức của anh ấy hoặc cô ấy, sếp của bạn có thể có cái nhìn sâu sắc về vấn đề của bạn mà bạn không sở hữu. Những ý tưởng bạn tham gia vào cuộc trò chuyện có thể được đưa ra hoặc không hiệu quả bởi thông tin mới mà sếp của bạn mang đến cuộc trò chuyện.

Hãy cởi mở với các giải pháp, giải pháp thay thế và thỏa hiệp. Những ý tưởng mà sếp của bạn mang đến bàn có thể tốt hơn nhiều so với của bạn.

Hãy chuẩn bị cho những hậu quả của việc lên tiếng

Trong các tổ chức lành mạnh, những người thể hiện sự quan tâm một cách tôn trọng có giá trị để thách thức hiện trạng. Chúng làm giảm khả năng của nhómthink và trì trệ. Trong các tổ chức không lành mạnh, những người lên tiếng được coi là những người không tán thành và rào cản cho sự tiến bộ. Biết loại tổ chức của bạn là gì.

Nếu bạn làm việc trong một tổ chức không lành mạnh, hãy suy nghĩ cẩn thận về việc liệu những hậu quả tiềm tàng của việc lên tiếng có đáng giá bất cứ điều gì có thể thu được từ cuộc trò chuyện hay không. Một số trận đánh không đáng để chọn nếu bạn biết mình sẽ thua.

Nếu bạn làm việc trong một tổ chức lành mạnh, hãy làm theo lời khuyên ở đây. Sếp của bạn sẽ thực sự cố gắng để hiểu ý kiến ​​của bạn và sẽ tìm kiếm giải pháp tốt nhất cho mọi người.