Làm thế nào để giao tiếp tăng lương cho nhân viên

Khi thông báo tăng lương cho nhân viên, tình huống tốt nhất là đó là một tình huống đôi bên cùng có lợi. Tuy nhiên, thông báo tăng lương có nhiều chi tiết có thể sai nếu bạn truyền thông điệp không chính xác.

Trong một cuộc khảo sát của WorldatWork.org, chỉ có 13 phần trăm số người được hỏi nói rằng hầu hết tất cả nhân viên của họ đều hiểu cách trả lương, lương và lợi ích thay đổi làm việc cùng nhau. Gần một phần ba số người được hỏi nói rằng hầu hết hoặc tất cả nhân viên đều hiểu tại sao tăng lương được phân phối theo cách của họ, nhưng 45 phần trăm nói rằng chỉ một số hoặc một vài nhân viên hiểu.

Để nhân viên hiểu đầy đủ về bất kỳ khoản tăng lương nào họ có thể nhận được, việc truyền thông phải giáo dục rộng rãi cho họ về triết lý bồi thường và bồi thường của công ty.

Ví dụ: nếu triết lý của công ty bạn là tăng lương cho hội đồng quản trị hàng năm gắn liền với các yếu tố kinh tế cụ thể, nhân viên cần phải hiểu lý do này. Họ cần biết trước rằng họ không có khả năng nhận được nhiều tiền hơn tiêu chuẩn này để giảm thiểu sự thất vọng khi bạn truyền đạt mức tăng lương thực tế của họ.

Vai trò của người quản lý

Mặc dù các nhà quản lý không chỉ chịu trách nhiệm truyền đạt về bồi thường với nhân viên, nhưng họ đóng một vai trò quan trọng. Truyền thông từ nguồn nhân lực cũng đóng một vai trò trong sự hiểu biết và chấp nhận của nhân viên đối với gói bồi thường.

Để giao tiếp hiệu quả với nhân viên, người quản lý phải:

• Hiểu vai trò của họ và giá trị mà họ thêm vào khi họ giao tiếp tăng lương.
• Hiểu được triết lý trả lương của công ty, chẳng hạn như tăng công đức so với tăng chi phí sinh hoạt, trả lương thay đổi so với mức lương cơ bản, v.v.
• Giao tiếp hiệu quả về việc tăng lương để nhân viên cảm thấy được khen thưởng và được công nhận bởi mức tăng.

Thực hành tốt nhất

Lên lịch một cuộc họp riêng với nhân viên để thảo luận về tiền lương của họ. Trong cuộc họp, hãy xem xét, cụ thể về các chi tiết của việc tăng lương và làm cho nhân viên cảm thấy có giá trị và được đánh giá cao. Một số mẹo cụ thể bao gồm:

• Cung cấp bối cảnh cho việc tăng lương nhân viên. Ví dụ, nếu triết lý của công ty là trao thưởng cho việc tăng lương dựa trên thành tích và đóng góp, hãy cho nhân viên biết việc tăng lương là để thể hiện sự đánh giá cao cho những đóng góp của cô ấy trong năm nay.
• Nói với nhân viên tại sao họ được tăng lương. Hãy cụ thể như bạn có thể về những đóng góp mà họ đã thực hiện trong năm.
• Cho nhân viên số tiền bằng đô la. Kết hợp với nhân viên nhân sự của bạn, hãy nói với nhân viên số tiền cụ thể của việc tăng theo giờ hoặc tăng lương, nếu có.

• Thể hiện niềm tin và sự tin tưởng rằng nhân viên sẽ tiếp tục đóng góp và bạn sẽ coi trọng tất cả những đóng góp trong tương lai của họ.
• Cảm ơn nhân viên về công việc và cam kết với công ty của bạn.
• Theo dõi kết hợp với nguồn nhân lực trên một tài liệu bằng văn bản cho tệp tin của nhân viên mà bạn gửi đến địa chỉ nhà của nhân viên.

Những gì không làm

Khi liên lạc với nhân viên về việc tăng lương, có một số tuyên bố và hành động nên tránh. Bao gồm các:

• Không cung cấp cho nhân viên bối cảnh cho sự gia tăng.
• Nói với nhân viên chỉ phần trăm tăng
• So sánh mức tăng của nhân viên với bất kỳ nhân viên nào khác.
• So sánh hiệu suất của nhân viên với hiệu suất của bất kỳ nhân viên nào khác.
• Không nói cho nhân viên biết tại sao họ lại nhận được mức tăng.
• Đặt trọng tâm của cuộc thảo luận về lý do tại sao mức tăng là lớn hơn.

Những thách thức tiềm năng

Mặc dù nhân viên nói chung sẽ hài lòng khi được tăng lương, nhưng không phải tất cả các cuộc hội thoại sẽ diễn ra suôn sẻ. Ví dụ, một nhân viên có thể không đồng ý với số tiền tăng hoặc đánh giá hiệu suất của anh ta đã giúp xác định số tiền tăng. Cách tốt nhất để chuẩn bị cho việc này là tham gia cuộc họp với càng nhiều thông tin khách quan càng tốt về cách xác định số tiền và cách đánh giá nhân viên. Nếu nhân viên vẫn không hài lòng, hãy đảm bảo hướng dẫn nhân viên về giao thức thích hợp để giải quyết mọi khiếu nại thông qua nguồn nhân lực.