Hồ sơ Giải pháp ảo Arise (Arise.com)

Arise Virtual Solutions là một công ty trung tâm cuộc gọi ảo nổi tiếng thường được đề cập trên các phương tiện truyền thông như là một cơ hội làm việc tại nhà hợp pháp. Tuy nhiên, các công việc trung tâm cuộc gọi khác có thể là cơ hội kiếm tiền tốt hơn.

Để trở thành một đặc vụ Arise, bạn phải trở thành một công ty. Arise sau đó yêu cầu bạn giảm chi phí kinh doanh dưới hình thức đào tạo và các khoản phí liên tục khác. Các khoản phí này thường được trả bởi một công ty thuê các vị trí trung tâm cuộc gọi việc làm, thậm chí các công ty thuê các nhà thầu độc lập thường xử lý các chi phí ban đầu này. Đầu tư vào các chi phí này trả trước làm cho Arise trở thành một đề xuất kinh doanh rủi ro hơn. Nếu bạn quyết định làm việc cho Arise, hãy xem xét cẩn thận tất cả các chính sách của nó trước khi trả bất cứ điều gì.

Tất cả về phát sinh giải pháp ảo

Có trụ sở tại Miramar, FL, Arise Virtual Solutions đã có từ năm 1999. Nó sử dụng các trung tâm cuộc gọi ảo để thuê ngoài cho các khách hàng của mình. Các loại công việc bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Arise yêu cầu các đại lý của mình trở thành Tập đoàn dịch vụ ảo (VSC), có nghĩa là các đại lý phải được kết hợp ở trạng thái nhà của họ và trả tiền cho Arise cho việc đào tạo cần thiết để làm việc cho khách hàng của mình.

Trung tâm cuộc gọi ảo là gì?

Hầu hết các trung tâm cuộc gọi ảo (hoặc nhà) đều thuê người làm nhà thầu độc lập hoặc nhân viên làm việc từ xa. Dù bằng cách nào, các đại lý thường được dự kiến ​​sẽ cung cấp thiết bị văn phòng tại nhà của họ, và trong một số trường hợp, các công ty có thể yêu cầu nhân viên trang trải chi phí một lần của kiểm tra lý lịch và tín dụng (mặc dù điều này không chuẩn). Tuy nhiên, hầu hết các công ty phải trả chi phí đào tạo (và trên thực tế, trả cho các đại lý của họ trong khi họ được đào tạo). Và trong khi nhiều công ty yêu cầu các đại lý là nhà thầu độc lập (trái ngược với nhân viên), họ thường không được yêu cầu trở thành tập đoàn, như Arise yêu cầu.

Cách thức hoạt động

Ngay cả việc tìm ra chính xác cách Arise hoạt động là một quá trình khá phức tạp. Trang FAQ của Arise chỉ bao gồm những điều cơ bản. Để trở thành một đại lý Arise, bạn phải trả tiền để thành lập công ty của bạn ở tiểu bang của bạn. Sau đó, bạn phải trả một khoản phí cho việc đào tạo ban đầu cho Arise. Điều này ngoài bất kỳ chi phí nào bạn phải chịu khi thiết lập một đường dây điện thoại chuyên dụng (tách biệt với đường dây nhà của bạn) và truy cập Internet.

Tuy nhiên, một khi bạn được thành lập như một "Tập đoàn dịch vụ ảo" phát sinh, bạn phải trả tiền cho việc đào tạo cụ thể cho bất kỳ khách hàng nào mà bạn làm việc. Phát sinh sau đó tính phí cho bạn, một khoản phí dịch vụ hàng tháng. Dưới đây là các bước cơ bản để bắt đầu tại Arise:

• Đăng ký trực tuyến. Bạn phải đủ 18 tuổi.
• Hãy đánh giá kỹ năng trực tuyến. Nếu bạn không vượt qua bất kỳ phần đánh giá nào, bạn phải đợi ba tháng để nộp đơn lại.
• Nếu được chấp nhận, trả tiền cho một kiểm tra lý lịch hình sự.
• Với một kiểm tra lý lịch thỏa đáng, hãy hoàn thành chương trình chứng nhận cơ bản của Arise Arise, mang theo một khoản phí và mất 20 giờ thời gian của bạn.
• Thành lập một thực thể hợp nhất. Điều này có nghĩa là hoàn thành các quy trình để kết hợp trong tiểu bang của bạn. Xin lưu ý rằng nhiều tiểu bang tính phí và thuế hàng năm cho các tập đoàn mà họ không tính phí cho các nhà thầu độc lập.

• Ký hợp đồng với Arise.
• Thiết lập một văn phòng tại nhà. Yêu cầu Arise lên là khá điển hình của hầu hết các yêu cầu văn phòng trung tâm cuộc gọi tại nhà.
• Áp dụng để đăng ký chứng nhận dành riêng cho khách hàng, mỗi chứng chỉ mang một khoản phí và kéo dài từ hai ngày đến vài tuần.
• Hoàn thành khóa đào tạo; bắt đầu làm việc, giả sử có vị trí có sẵn.

Chi phí làm việc cho phát sinh

Chi phí ban đầu về thời gian và tiền bạc là rất lớn và chi phí liên tục là rất đáng kể. Không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được số giờ bạn cần để bù lại những chi phí đó.

Ở mức tối thiểu, các đại lý của trung tâm cuộc gọi Arise phải bỏ ra hàng trăm đô la và hơn 20 giờ trước khi thực hiện một xu.

Giống như các trung tâm cuộc gọi ảo khác, mức bồi thường thường là một tỷ lệ cố định, có thể bằng cuộc gọi, theo phút hoặc theo giờ. Điều này thay đổi theo khách hàng. Trung bình, đó là ít nhất 14 giờ làm việc trước khi bạn hòa vốn (và đó không tính 20 giờ bạn dành cho đào tạo ban đầu của bạn). Thêm vào đó là chi phí của thiết bị văn phòng hoặc đường dây điện thoại.

Nếu đây là tất cả chi phí một lần, nó có thể đáng giá nếu bạn làm việc cho Arise trong một thời gian dài. Nhưng thực tế là, phí đào tạo và thời gian đào tạo không được trả lương tái diễn với mỗi khách hàng mới. Hầu hết các công ty trả lương cho công nhân của họ trong quá trình đào tạo; công nhân không trả tiền cho công ty. Vâng, mọi người trả tiền cho giáo dục của họ, nhưng một nền giáo dục sẽ phục vụ bạn cả đời. Khóa đào tạo này dành cho một khách hàng cụ thể của Arise, vì vậy nếu bạn không làm việc cho Arise, thì việc đào tạo là vô ích.

Thuế và phí liên quan đến việc kết hợp kinh doanh là hàng năm ở nhiều tiểu bang. Và sau đó Arise tính phí dịch vụ cho "cơ sở hạ tầng."

Phát sinh vị trí chính sách của nó như tạo ra các chủ doanh nghiệp nhỏ. Và, tất nhiên, có một rủi ro trong việc sở hữu một doanh nghiệp. Nhưng có rất nhiều công ty trung tâm cuộc gọi ảo khác (và các công việc khác tại nhà) không yêu cầu chi phí trả trước từ các đại lý của họ.