Sử dụng sự trung thực cho một kỹ thuật đóng cửa mạnh mẽ

Có hàng trăm cách để kết thúc bán hàng, vô số kỹ năng bán hàng và nguồn cung cấp dường như vô tận của các chuyên gia bán hàng theo hướng tiếp cận bán hàng "mới và cải tiến" của họ. Biết các phương pháp khác nhau để kết thúc bán hàng và mài giũa kỹ năng bán hàng của bạn là vô cùng quan trọng cũng như biết cách tiếp cận vị trí bán hàng của bạn.

Nhưng khi thúc đẩy và sự nghiệp của bạn (hoặc một vụ mua bán lớn) đang trên đường, bạn có thể muốn xem xét việc quên đi việc sử dụng gần gũi và tập trung vào cách tiếp cận trung thực để bán hàng thay thế.

Cách tiếp cận trung thực để bán hàng là gì?

Khách hàng và khách hàng tiềm năng cũng được thông báo nhiều hơn bao giờ hết. Với một tìm kiếm đơn giản trên Google, mọi người có thể tìm hiểu rất nhiều về sản phẩm, dịch vụ, công ty, ngành, đối thủ cạnh tranh và tùy thuộc vào mạng xã hội của bạn, về bạn.

Với lượng thông tin thực tế không giới hạn dành cho họ, khách hàng được trang bị tốt hơn trong việc xác định các tuyên bố "không trung thực" được thực hiện bởi các chuyên gia bán hàng đang ráo riết cố gắng chốt giao dịch. Và khi một khách hàng cảm thấy rằng đại diện bán hàng ngồi trên bàn của cô ta không trung thực, tất cả các mối quan hệ đều đi xuống, cùng với cơ hội kiếm được một khách hàng của đại diện bán hàng.

Một cách tiếp cận bán hàng trung thực bắt đầu bằng một quyết định được đưa ra bởi một chuyên gia bán hàng để đối xử với khách hàng của mình với sự tôn trọng tối đa; hiểu rằng nếu không có khách hàng, công ty của cô sẽ không còn hoạt động nữa. Cách tiếp cận trung thực để bán hàng không có nghĩa là đại diện bán hàng không quyết đoán trong việc cố gắng bán hàng mà tất cả các hành động và các bước hoàn thành hoặc lên kế hoạch để kiếm được doanh nghiệp đều được thành lập dựa trên sự trung thực.

Lợi ích ngắn hạn của sự trung thực

Sức quyến rũ của việc nói một "lời nói dối trắng" nhỏ đôi khi rất mạnh mẽ. Khi bạn biết rằng đối thủ cạnh tranh của bạn đang cung cấp cho khách hàng tiềm năng của bạn một thứ gì đó mà bạn biết rằng bạn không thể cạnh tranh hoàn toàn, ý nghĩ phóng đại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể hấp dẫn. Tuy nhiên, làm như vậy thường có sự phân nhánh ngắn hạn rất tiêu cực.

Một trong những kết quả tồi tệ nhất của việc tô điểm trong một cuộc họp bán hàng là bạn thường đặt mình vào tình huống phải hứa hẹn quá mức và cuối cùng, giao hàng kém. Thực hiện một cách tiếp cận hoàn toàn trung thực thực sự có thể khiến bạn mất một số giao dịch có thể đã bị đóng bằng cách sử dụng một cách tiếp cận ít trung thực hơn, sự tự tin và lòng tự trọng của bạn sẽ nhận ra một cú hích tuyệt vời trong cải thiện. Bạn sẽ cảm thấy tốt hơn về các kỹ năng bán hàng của mình, biết rằng bạn không cần phải dựa vào sự không trung thực hoặc "mánh khóe trong giao dịch" để được xem xét trong chu kỳ bán hàng của khách hàng.

Và khi bạn đóng một chu kỳ bán hàng trung thực, bạn sẽ nghỉ ngơi dễ dàng hơn vào ban đêm và thoải mái hơn trong thành công của mình khi biết rằng chiến thắng của bạn đã thực sự kiếm được và bạn đã kiếm được nó!

Lợi ích lâu dài của sự trung thực

Trừ khi bạn có kế hoạch bán hàng miễn là bạn phải tìm việc ở một ngành khác, nhận thức được rằng những hành động bạn thực hiện hôm nay sẽ ảnh hưởng đến ngày mai của bạn là một lý do tại sao việc trung thực trong giao dịch của bạn lại quan trọng.

Cho dù bạn có chấp nhận hay không, những gì bạn làm trong sự nghiệp chuyên nghiệp của bạn có thể và sẽ theo bạn trong suốt sự nghiệp. Hứa quá một điều gì đó với khách hàng và đừng ngạc nhiên rằng khách hàng sẽ cho mọi người trong mạng của họ biết về bạn như một chuyên gia bán hàng. Ngược lại, áp dụng cách tiếp cận trung thực với nghề nghiệp của bạn và khách hàng hài lòng và trung thành của bạn không chỉ có khả năng mua lại từ bạn mà còn cho người khác biết bạn chuyên nghiệp và trung thực như thế nào. Kết quả? Bán nhiều hơn, thành công hơn, và nhiều cơ hội hơn.