Bài học mạnh mẽ từ nhà lãnh đạo giỏi nhất tôi từng biết

Nhà lãnh đạo giỏi nhất tôi từng biết đã chết gần đây. Tôi muốn chia sẻ một số bài học tôi học được từ anh ấy đã giúp định hình sự nghiệp của tôi.

Trong đám tang của anh ấy, tôi đã nói chuyện với người phụ nữ từng là quản lý văn phòng của anh ấy trong vai trò cuối cùng của sự nghiệp. "Bất cứ khi nào chúng tôi đi bất cứ nơi nào cùng nhau," cô nói, "và gặp gỡ những người đã làm việc cho anh ấy sớm hơn trong sự nghiệp, họ luôn nói với tôi" Bạn thật may mắn. Frank là một ông chủ tuyệt vời! "Và," Tôi ước tôi có thể làm việc cho anh ấy cho toàn bộ sự nghiệp của mình."

Điều gì truyền cảm hứng cho lòng trung thành đó ở người khác? Làm thế nào mà anh ấy học nó?

Đây là câu chuyện của Frank.

Sự nghiệp đầu tiên của ông: Hải quân

Frank là một đứa trẻ điển hình lớn lên ở vùng trung tâm nước Mỹ. Một cậu bé thông minh, có bố mẹ bắt cậu bé làm bài tập về nhà, làm việc vặt và học nhạc. Anh tốt nghiệp gần đầu lớp trung học của mình. Sau khi tốt nghiệp, anh rời nhà đến Học viện Hải quân Hoa Kỳ tại Annapolis, Maryland ngay trước khi bắt đầu Thế chiến thứ hai.

Cuộc tấn công vào Trân Châu Cảng đã nén quá trình học tập bốn năm nghiêm ngặt tại Học viện thành ba năm và anh ấy đã tham chiến ở tuổi 22. Anh ấy đã giành được một Sao đồng trong chiến tranh, huy chương chiến đấu cao thứ ba của Hải quân Hoa Kỳ. Anh ấy nói với tôi một lần về tinh thần đồng đội mà những người đàn ông trong bộ phận của anh ấy đã cho thấy đã cứu họ khỏi các cuộc tấn công lặp đi lặp lại. Anh ấy không bao giờ đề cập đến việc anh ấy đã đào tạo những người đàn ông đó và xây dựng ý thức làm việc nhóm.

Sau chiến tranh, anh ở lại Hải quân nhưng trở lại trường học và lấy bằng Thạc sĩ Kỹ thuật Dầu khí. Không có nhiều người trong nghề của anh ấy có bằng cấp cao vào thời điểm đó, nhưng anh ấy luôn yêu thích việc học và anh ấy tin rằng nó sẽ giúp ích cho sự nghiệp của anh ấy.

Sau cuộc xung đột của Hàn Quốc và sự ra đời của đứa con thứ tư, Frank đã đưa ra một lựa chọn nghề nghiệp hạn chế nghiêm trọng cơ hội trở thành Đô đốc, nhưng cho phép anh ta dành nhiều thời gian ở nhà với vợ con. Anh nói với tôi anh không bao giờ hối hận về sự lựa chọn. Sau ba mươi năm sự nghiệp, ông đã nghỉ hưu khỏi Hải quân với tư cách là một thuyền trưởng.

Cao nguyên mới và chủ nghĩa anh hùng vị tha:

Khi ông nghỉ hưu khỏi Hải quân, ông tìm kiếm một cái gì đó để làm. Ông học một số lớp tại trường cao đẳng cộng đồng địa phương và cuối cùng dạy toán ở đó. Ông tham gia một lớp học leo núi tại trường đại học, và ở tuổi 55, leo lên đỉnh núi Rainier. Anh ta kiếm thêm năm người với tư cách là người lãnh đạo dây thừng và trở thành thành viên của đội cứu hộ núi Olympic tình nguyện. Tôi nhớ một câu chuyện anh kể cho tôi về một vài "đứa trẻ" bị lạc trong núi và đội của anh đã đi tìm họ. Những "đứa trẻ" này đã ở tuổi bốn mươi, nhưng anh ta có hình dạng tốt hơn và anh ta 20 tuổi.

Sự nghiệp thứ hai

Với 30 năm kinh nghiệm, anh dễ dàng có được giấy phép Kỹ sư chuyên nghiệp ở một số bang và dành 15 năm tiếp theo làm kỹ sư hàng hải / cơ khí. Nhiều người quản lý đã thuê anh ta trẻ hơn. Một số người đặt câu hỏi về khả năng học hỏi những điều mới hoặc theo kịp tốc độ của anh ấy. Anh lặng lẽ chứng minh tất cả đều sai. Và ông đã nhận được bằng sáng chế của Hoa Kỳ cho một trong những ý tưởng của mình.

Tôi rất vinh dự được kế vị anh ấy với tư cách là Giám đốc kỹ thuật của một công ty kỹ thuật thiết kế. Mặc dù hai người đàn ông đã giữ vị trí giữa chúng tôi, nhưng mọi người trong công ty biết anh ta vẫn có sự tôn trọng cá nhân và chuyên nghiệp cao nhất đối với anh ta - từ chủ tịch công ty đến thư ký cũ của anh ta.

Nghỉ hưu?

Nghỉ hưu cho Frank không có nghĩa là ngồi xung quanh. Anh ấy làm việc trong trò chơi golf của mình, tham gia trượt tuyết xuyên quốc gia, và vẫn hoạt động trong nhà thờ và cộng đồng của anh ấy. Ông đã cung cấp nghiên cứu và hỗ trợ kỹ thuật cho vợ mình trong việc viết ba cuốn sách lịch sử Hải quân.

Là Giám đốc của Bảo tàng Hải quân địa phương, ông đã lên kế hoạch và giám sát việc di chuyển từ ngôi nhà hàng chục năm tuổi của bảo tàng đến một không gian mới cách đó vài dãy nhà. Các cổ vật không thể thay thế, từ một viên đạn dẹt đến một mô hình tháp conning tàu ngầm, đã được di chuyển mà không bị mất. Việc di chuyển đã hoàn thành đúng tiến độ.

Nghe lời mẹ của bạn

Chặng cuối của cuộc đời làm việc của anh bắt đầu, đủ hồn nhiên, trong một chuyến đi lên núi cùng vợ. Trên đường về nhà, họ dừng lại ở một cửa hàng đồ cổ và anh nhận thấy một chiếc cello. Anh nhớ những bài học cello mà anh đã học khi còn là một cậu bé và tự hỏi liệu anh có còn chơi được không. Anh luyện tập, học bài, và luyện tập thêm. Anh đã thử giọng cho bản giao hưởng địa phương của mình và được trao vị trí cello thứ ba. (Chỉ có ba nghệ sĩ trong dàn nhạc nhỏ.)

Frank tham gia sâu vào tổ chức giao hưởng, như anh đã làm với mọi thứ anh cho là đáng làm. Ông được bầu vào Hội đồng quản trị và cuối cùng trở thành Chủ tịch của họ. Vào thời điểm anh ấy chơi buổi hòa nhạc cuối cùng với bản giao hưởng, anh ấy đã rất thành công trong việc xây dựng dàn nhạc đến nỗi anh ấy chơi cello thứ hai.

Trong những bức ảnh yêu thích của mình, anh ấy đã mặc bộ tuxedo của mình và thực hiện một số thực hành vào phút cuối; cháu trai ba tuổi của ông đang ngồi đối diện với ông và 'chơi' một cây vĩ cầm bằng nhựa.

Khả năng lãnh đạo

Vì vậy, những gì về người đàn ông bình thường này đã làm cho anh ta như một nhà lãnh đạo tuyệt vời? Có phải anh ấy được sinh ra với nó? Anh ấy có học nó không? Tại sao mọi người, theo nghĩa đen, theo anh ta vào chiến tranh? Làm thế nào anh ta kiếm được sự tôn trọng và lòng trung thành của các thủy thủ đối với người ngưỡng mộ; từ thư ký đến chủ tịch công ty; từ bạn chơi golf đến chủ tịch hội đồng trường? Bạn chỉ phải làm việc với anh ta một lần để biết anh ta đặc biệt. Ngay cả những người không đồng ý với anh ta cũng nhận ra anh ta độc đáo và đặc biệt như thế nào. Dưới đây là một số điều anh ấy đã làm giúp anh ấy vượt trội trong suốt cuộc đời.

• Anh biết anh muốn làm gì. Thật khó để bắt người khác làm những gì bạn muốn nếu bạn không biết bạn muốn gì. Nếu bạn quản lý một trung tâm dịch vụ khách hàng, mục tiêu của bạn là có hoạt động chi phí thấp nhất hoặc trả lời tất cả các cuộc gọi trong vòng 90 giây. Mục tiêu không quan trọng bằng việc biết nó là gì.
• Anh bảo mọi người phải làm gì chứ không phải làm thế nào. Anh ta là một người đàn ông rất thông minh, có học thức, nhưng anh ta biết mình không thông minh hơn mọi người. Ông khuyến khích mọi người suy nghĩ, đổi mới, sáng tạo. Anh ấy không mù quáng chấp nhận những gì bạn nghĩ ra, nhưng anh ấy mong bạn nghĩ ra thứ gì đó phù hợp.
• Anh ấy đã làm bài tập về nhà. Trước khi bắt đầu một thử thách mới, anh luôn cố gắng tìm hiểu những gì người khác đã thử đã thành công hay thất bại. Ông nghiên cứu những trở ngại và đối thủ. Anh ấy đã cố gắng cho mình cơ hội chiến thắng cao nhất bằng cách học càng nhiều càng tốt ngay từ đầu. Anh luôn học hỏi và luôn suy nghĩ.
• Ông dẫn dụ. Anh đẩy người mình mạnh. Ông đòi hỏi rất nhiều trong số họ. Nhưng không ai làm việc chăm chỉ hơn anh ta. Anh là người đầu tiên và là người cuối cùng rời đi. Và anh ấy làm việc chăm chỉ suốt thời gian anh ấy ở đó. Anh ấy biết chơi, nhưng anh ấy biết cách tách nó ra khỏi công việc.
• Ông đòi hỏi sự xuất sắc, không hoàn hảo. Anh ấy mong bạn sẽ làm việc chăm chỉ như anh ấy đã làm và cam kết với mục tiêu như anh ấy. Anh ấy đã không mong đợi bạn làm nhiều hay tốt như anh ấy đã làm, tuy nhiên, anh ấy khẳng định rằng bạn làm nhiều nhất có thể.
• Anh chăm sóc người của mình. Anh biết tất cả những người làm việc cho anh như một cá nhân. Anh biết điểm mạnh và điểm yếu của họ, khát vọng, nỗi sợ hãi của họ. Anh ấy luôn nhận những lời chỉ trích từ bên ngoài nhóm, nhưng hãy để mỗi người trong số họ khen ngợi về những gì họ đã đóng góp.
• Anh khiêm tốn. Tôi không bao giờ hiểu tại sao. Với tất cả những gì anh đã làm và đã hoàn thành trong cuộc đời, anh luôn khiêm tốn.
• Ông có tính cách. Anh ấy thật thà và trung thực. Anh ấy thật đáng tin cậy. Khi anh ấy nói với bạn lời nói của bạn, bạn luôn biết rằng bạn có thể tin tưởng vào nó. Anh không lừa dối. Anh ta đã không cố gắng tìm ra cách dễ dàng để thoát khỏi một tình huống khó khăn. Anh ấy không làm bánh theo nguyên tắc của mình. Anh ta không linh hoạt, nhưng đơn giản là có những giới hạn mà anh ta sẽ không vượt qua.

Nhà lãnh đạo giỏi nhất tôi từng biết đã chết gần đây. Ông là cha tôi. Tôi sẽ nhớ anh ấy.