Sử dụng bữa trưa điều hành để xây dựng cầu nối với nhân viên

Một trong những công việc hàng đầu của Giám đốc điều hành (CEO) và giám đốc điều hành cấp cao là duy trì mối quan hệ tốt với tất cả các bên liên quan khác nhau của công ty. Các bên liên quan bao gồm các cổ đông, thành viên hội đồng quản trị, khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh, và tất nhiên, nhân viên.

Tuy nhiên, đôi khi các CEO và các giám đốc điều hành hàng đầu khác gặp khó khăn trong việc tìm hiểu nhân viên của họ và quan trọng là lắng nghe ý kiến ​​và mối quan tâm của họ. Bài viết này cung cấp các đề xuất để tăng cường giao tiếp điều hành và giám đốc điều hành hàng đầu thông qua một chương trình học và ăn trưa đơn giản, có giá trị.

Một định dạng đơn giản nhưng hiệu quả cho tương tác giữa nhân viên và điều hành

Một chương trình tiếp cận điều hành không phải phức tạp hoặc tốn kém. Định dạng đơn giản này giúp các giám đốc điều hành hàng đầu ưu tiên và nhận ra thời gian đối mặt với nhân viên, và quan trọng, nó mang lại cho nhân viên cơ hội đặt câu hỏi và đề xuất ý tưởng trong một khung cảnh thoải mái.

• Nhân viên có cơ hội đặt câu hỏi về kết quả, chiến lược và định hướng chung của một công ty.
• Giám đốc điều hành có cơ hội đánh giá sự hiểu biết của nhân viên và mua các chiến lược và chương trình.
• Cả hai nhóm đều có cơ hội gắn kết ở một cấp độ vượt ra ngoài lời chào hành lang truyền thống.

Giám đốc điều hành và giám đốc điều hành để lại các cuộc họp này thông báo và nhận thức rõ hơn về những mối quan tâm và thách thức của nhân viên của họ. Nhân viên thường đánh giá cao nỗ lực và cơ hội để nghe và đặt câu hỏi trong một môi trường thân mật hơn so với các cuộc họp tòa thị chính phổ biến và lớn hơn nhiều.

Định hướng nhân viên mới với nhân viên điều hành

Một công ty phần mềm đã thiết lập một cuộc họp ăn trưa hàng tháng, nơi các giám đốc điều hành và nhân viên mới gặp gỡ và chia sẻ nền tảng và làm quen với nhau. Đây là một phương pháp tốt đẹp, chi phí thấp để phá băng với nhân viên mới và giúp họ cảm thấy thoải mái khi tham gia với quản lý cấp cao của công ty.

Theo thời gian, chương trình đã được mở rộng để bao gồm tất cả nhân viên. Khi công ty phát triển, mỗi giám đốc điều hành chịu trách nhiệm gặp gỡ một số lượng nhân viên để đảm bảo rằng mỗi người có cơ hội tham gia bữa trưa mỗi năm một lần.

Một ví dụ nhấn mạnh tầm quan trọng của sự kiện này là khi một nhân viên mới nhìn vào người bên cạnh cô ấy và hỏi: "Bạn làm gì ở đây". Cá nhân trả lời: "Tôi là CEO và tôi quan tâm đến những gì bạn nghĩ tôi nên làm." Họ đã có một tiếng cười lớn và một cuộc trao đổi ý tưởng tốt.

Thành lập một CEO và chương trình ăn trưa điều hành

Hậu cần của một bữa ăn trưa với chương trình CEO phụ thuộc vào quy mô, địa điểm và văn hóa của công ty. Các chương trình mẫu được mô tả dưới đây. Các yếu tố từ các ví dụ này có thể được sắp xếp lại để tạo ra chương trình "Ăn trưa với CEO" phù hợp với công ty của bạn.

• Công ty nhỏ hoặc chương trình nhỏ:Mỗi tháng một lần, CEO hoặc một nhóm nhỏ các giám đốc điều hành chọn một vài cá nhân để mời ăn trưa. Nếu công ty rất nhỏ, CEO hoặc điều hành điều phối nên mời nhân viên trực tiếp. Nếu công ty lớn hơn một chút, các giám đốc điều hành có thể yêu cầu đề xuất từ ​​các báo cáo trực tiếp của họ.
• Công ty hoặc chương trình cỡ vừa:Mỗi bộ phận chỉ định ai đó ăn trưa với các giám đốc điều hành. Người quản lý bộ phận có thể chọn một đại diện hoặc yêu cầu tình nguyện viên. Một số bộ phận có thể cho phép các nhân viên trong nhóm chọn người tham dự. Một số có thể bỏ phiếu về người đề cử. Nếu công ty có một quán ăn hoặc phòng ăn trưa, có thể là một ý tưởng tốt để cho tất cả nhân viên thấy cuộc họp đang diễn ra. Rốt cuộc, một chương trình tốt sẽ đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội tại một số thời điểm.

• Công ty hoặc chương trình lớn:Đề cử được gửi bởi các bộ phận khác nhau. Một nhóm nhỏ hoặc 3 hoặc 4 được chọn dựa trên phần thưởng cho hiệu suất vượt trội hoặc bằng cách xoay vòng. Những cá nhân này đến một phòng hội nghị hoặc phòng họp để ăn trưa và cơ hội của họ để đối thoại với quản lý.

Các yếu tố thành công quan trọng trong việc làm bữa trưa với chương trình của nhân viên điều hành

Thật dễ dàng để các chương trình như thế này đi lạc vào một cái gì đó ít tích cực hơn. Dưới đây là một số yếu tố thành công quan trọng trong việc đưa các chương trình này vào cuộc sống và giữ chúng có giá trị cho tất cả các bên:

• Cam kết là cam kết. Nếu các giám đốc điều hành đưa ra ý tưởng này cho một bữa ăn trưa hàng tháng và không kiên định thực hiện theo cam kết này, thì chương trình sẽ bị mang tiếng xấu và nhanh chóng mất đi sự quan tâm của nhân viên.
• Các giám đốc điều hành phải đến bàn sẵn sàng chia sẻ thông tin về các chiến lược và chương trình chính của công ty.
• Nhân viên phải đến các sự kiện và nhanh chóng vượt qua sự khó chịu của họ khi tham gia với các nhà lãnh đạo cấp cao của công ty và bắt đầu đặt câu hỏi đầy thách thức.
• Nếu các giám đốc điều hành cam kết thực hiện hành động hoặc theo dõi một mặt hàng, tốt, cam kết là cam kết.

• Các giám đốc điều hành nên xem xét công khai các câu hỏi chính được đưa ra bởi các nhân viên vào bữa trưa, cho tổ chức rộng hơn … cùng với các câu trả lời thích hợp.

Điểm mấu chốt cho bây giờ

Ăn trưa không bao giờ là vấn đề với các cuộc họp này. Giá trị đến từ cơ hội cho tất cả các bên gặp gỡ nhau, nêu vấn đề, đưa ra ý tưởng và bắt đầu tạo nên các mối quan hệ mới. Đây là một cách chi phí thấp, cảm ứng cao để tăng cường tinh thần và cải thiện sự gắn kết của nhân viên.