Quản lý CNTT: Mô tả công việc, sơ yếu lý lịch, Thư xin việc, Kỹ năng

Bạn có quan tâm đến một công việc như một người quản lý CNTT? Các nhà quản lý CNTT (Công nghệ thông tin) chịu trách nhiệm về phần cứng và phần mềm cho phép doanh nghiệp hoạt động. Họ chịu trách nhiệm chọn phần cứng và phần mềm, giám sát các bản cập nhật và kiểm tra hệ thống, tuyển dụng và quản lý một nhân viên CNTT và tạo và cập nhật tài liệu đào tạo.

Cần có bằng Cử nhân Khoa học Máy tính hoặc Công nghệ Thông tin, cùng với nhiều năm kinh nghiệm về công nghệ thông tin. Ngoài ra, tham gia vào các tổ chức chuyên nghiệp, chứng chỉ chuyên môn và kiến ​​thức nguồn nhân lực là những kỹ năng mong muốn mạnh mẽ.

Các nhà quản lý CNTT phải có khả năng đưa ra những suy nghĩ một cách rõ ràng và ngắn gọn cho nhiều nền tảng khác nhau và quản lý ngân sách lớn, đôi khi nhiều, một cách dễ dàng.

Mô tả công việc

Các nhà quản lý công nghệ thông tin giám sát việc mua, thực hiện và bảo trì các nguồn lực công nghệ thông tin cho các bộ phận hoặc tổ chức. Họ thiết kế, cấu hình và cài đặt hệ thống và thiết bị phần cứng, phần mềm và viễn thông. Các nhà quản lý CNTT đánh giá các công nghệ và hệ thống mới nổi để tăng cường các dịch vụ công nghệ hoặc thay thế các tài nguyên bị lỗi.

Các nhà quản lý CNTT thiết lập và duy trì các giao thức bảo mật và hệ thống khắc phục thảm họa để giảm thiểu vi phạm tính toàn vẹn của tài nguyên dữ liệu trong các tổ chức. Họ truyền đạt các tiêu chuẩn cho nhân viên và đào tạo nhân viên về các thực hành an toàn cho việc sử dụng dữ liệu và hệ thống. Các nhà quản lý CNTT đáp ứng các yêu cầu đối với các nguồn lực công nghệ nâng cao của các phòng ban, ưu tiên các nhu cầu và quản lý các dự án để sửa đổi các hệ thống. Họ đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm và các tài nguyên công nghệ khác.

Các nhà quản lý công nghệ thông tin tuyển dụng, đào tạo và giám sát các lập trình viên, nhà phân tích hệ thống, quản lý dự án và các nhân viên CNTT khác. Họ nghĩ ra và theo dõi ngân sách của các bộ phận và tạo ra các kế hoạch chiến lược.

Triển vọng việc làm

Theo Cục Thống kê Lao động, việc làm cho các nhà quản lý CNTT dự kiến ​​sẽ tăng 12% từ năm 2016 đến 2026, nhanh hơn mức trung bình cho tất cả các ngành nghề. Các chuyên gia có nền tảng vững chắc về bảo mật internet sẽ trải nghiệm nhu cầu lớn nhất khi các tổ chức cố gắng chống lại các mối đe dọa mạng ngày càng tăng.

Lương

Mức lương hàng năm trung bình cho các nhà quản lý hệ thống thông tin và máy tính là 135.800 đô la vào tháng 5 năm 2016. 10% thấp nhất kiếm được ít hơn 82.360 đô la và 10% cao nhất kiếm được hơn 208.000 đô la.

Những gì cần bao gồm trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc của người quản lý CNTT

Khi bạn ứng tuyển vào vị trí quản lý CNTT, bạn sẽ muốn đề cập đến khả năng lãnh đạo, quản lý dự án và kỹ năng kỹ thuật của bạn. Sử dụng số liệu thống kê có thể định lượng để mô tả các đóng góp dự án của bạn (ví dụ: số ngân sách hoặc tỷ lệ phần trăm cải thiện) sẽ giúp bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh.

Làm nổi bật các kỹ năng kỹ thuật của bạn trong suốt sơ yếu lý lịch của bạn và thư xin việc. Khi nói đến việc liệt kê các kỹ năng kỹ thuật (kiến thức phần cứng và phần mềm, ngôn ngữ kịch bản, nền tảng và công cụ), việc lặp lại là rất quan trọng - nhà tuyển dụng muốn biết rằng bạn thành thạo các công nghệ mà họ đề cập trong mô tả công việc. Thể hiện những kỹ năng này bằng cách đề cập đến chúng trong thư xin việc của bạn, trong phần Công nghệ được sử dụng trong các mô tả vị trí trong phần mô tả vị trí của bạn trong phần Mô tả kinh nghiệm chuyên nghiệp của bạn và trong phần Thông tin kỹ thuật chuyên dụng của Wap (có thể được kết hợp như một phần của bản gốc của bạn Trình độ chuyên môn Tóm tắt hoặc ở cuối bản lý lịch của bạn).

Tập trung vào các kỹ năng lãnh đạo và quan hệ khách hàng của bạn. Là người quản lý CNTT, bạn sẽ được yêu cầu điều phối cả các nhóm kỹ thuật và dẫn đầu khi giao tiếp với khách hàng. Trong cả thư xin việc và sơ yếu lý lịch của bạn, đều đề cập đến hiệu quả của phong cách lãnh đạo của bạn, đề cập đến số lượng và / hoặc loại nhân sự bạn đã giám sát. Cũng bao gồm các mô tả về cách bạn đã hỗ trợ khách hàng, định lượng kết quả của các giải pháp hệ thống của bạn nếu có thể (Ví dụ: Tăng năng suất tăng 70%).

Giám đốc CNTT: Ví dụ về Thư xin việc

Đây là một ví dụ về thư xin việc cho vị trí Giám đốc CNTT. Tải xuống mẫu thư xin việc (tương thích với Google Docs và Word Online) hoặc xem bên dưới để biết thêm ví dụ.

Tải xuống mẫu Word

Mẫu thư xin việc cho vị trí Giám đốc CNTT

Người nộp đơn Seth

123 đường chính

Anytown, CA 12345

555-555-5555

[email protected]

Ngày 1 tháng 9 năm 2018

Angela Lee

Giám đốc, Nhân sự

Công nghệ Acme

123 đường kinh doanh.

Thành phố kinh doanh, NY 54321

Cô Lee thân mến, Điều thú vị là tôi đã học được, khi xem xét danh sách công việc của bạn trên Truth.com, rằng bạn hiện đang tìm kiếm một Trình quản lý CNTT. Là một Kỹ sư hệ thống được chứng nhận của Microsoft (MCSE) và Microsoft Certified Professional (MCP) với 6 năm kinh nghiệm trong quản lý dự án CNTT và thêm 3 năm làm Kỹ sư hỗ trợ máy tính để bàn của Windows, tôi cảm thấy các kỹ năng lãnh đạo và kỹ thuật của mình là một trận đấu tuyệt vời cho trình độ bạn yêu cầu.

Trong nhiệm kỳ gần đây nhất của tôi với tư cách là Giám đốc CNTT cho C.R.L. Systems Solutions, nhà cung cấp các giải pháp mạng cho lĩnh vực dịch vụ tài chính, tôi đã phối hợp và lãnh đạo thành công các nhóm kỹ thuật đa chức năng trong việc thiết kế và cung cấp các giải pháp hệ thống tiên tiến cho khách hàng của chúng tôi. Một vài bằng cấp của tôi cho vị trí này bao gồm:

• Chứng minh tính hiệu quả trong việc phân tích các hệ thống khách hàng để xác định các lỗ hổng công nghệ và các giải pháp chất lượng cấu trúc giúp tăng năng suất, giảm chi phí, ngăn chặn sự cố hệ thống và nâng cao khả năng quản lý rủi ro.
• Kiến thức tuyệt vời về các hệ thống và sản phẩm của Microsoft, bao gồm nền tảng toàn diện về Hệ thống ERP Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 và Azure.
• Cử nhân Khoa học Công nghệ Kỹ thuật Công nghiệp tại Đại học Trung tâm Washington.
• Tài năng lãnh đạo và truyền thông tuyệt vời, dẫn đầu bằng ví dụ để khơi dậy sự nhiệt tình và quyền sở hữu dự án trong các thành viên trong nhóm.

Háo hức sử dụng tài năng quản lý dự án CNTT của tôi để hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp trong nhiều ngành, tôi sẽ vui mừng tìm hiểu thêm về hoạt động của bạn. Cảm ơn bạn đã dành thời gian, sự quan tâm và phản hồi sắp tới.

Trân trọng, Tên của bạn

Vị trí quản lý CNTT: Tiếp tục ví dụ

Đây là một ví dụ về sơ yếu lý lịch cho vị trí quản lý CNTT. Tải xuống mẫu sơ yếu lý lịch trình quản lý CNTT (tương thích với Google Docs và Word Online) hoặc xem bên dưới để biết thêm ví dụ.

Tải xuống mẫu Word

Vị trí quản lý CNTT: Tiếp tục ví dụ (Phiên bản văn bản)

Người nộp đơn Bradley

306 Nữ hoàng Anne St.Seatussy, WA 98109

[email protected]

360-123-0000

QUẢN LÝ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Giám đốc CNTT định hướng giải pháp với 6 năm kinh nghiệm tiến bộ Thiết kế các hệ thống công nghệ tiên tiến, phù hợp cho khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ tài chính, sản xuất và kinh doanh. Hợp tác hiệu quả với các nhóm dịch vụ và khách hàng để cô lập các lỗ hổng công nghệ và tạo ra năng suất tăng thông qua việc triển khai các hệ thống sáng tạo.

KINH NGHIỆM CHUYÊN NGHIỆP

C.R.L. GIẢI PHÁP HỆ THỐNG, Seattle, WA

QUẢN LÝ IT, (Tháng 6 năm 2016 - Hiện tại)

Phối hợp cung cấp các giải pháp kỹ thuật tốt nhất và hỗ trợ cho khách hàng của nhà cung cấp chuyên dụng các hệ thống thông tin cho ngành dịch vụ tài chính. Đánh giá khách hàng các hệ thống hiện tại để xác định khoảng cách công nghệ, tiến hành nghiên cứu khả thi và chuẩn bị hồ sơ dự thầu; phân công và sắp xếp các nhóm 3-10 nhân viên kỹ thuật cho các dự án của khách hàng. Thành tựu quan trọng:

• Dẫn đầu phát triển và thực hiện giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây (ERP) mới cho công ty tư vấn tài chính giúp cải thiện 72% tuân thủ quy định.

ORACLE, Seattle, WA

KỸ SƯ HPORT TRỢ WINDOWS DESKTOP (Tháng 12 năm 2014 - tháng 6 năm 2016)

Giao tiếp với khách hàng cả qua điện thoại và tại nơi làm việc để khắc phục sự cố và giải quyết các sự cố phần cứng và phần mềm của Windows. Cài đặt hệ điều hành; thực hiện bảo trì phần cứng máy tính nói chung trên máy tính để bàn, máy tính xách tay và các thiết bị ngoại vi. Thành tựu quan trọng:

• Chuyên môn cao trong thiết kế giải pháp mạng và phân tích xu hướng hiệu suất.
• Đã thực hiện quy trình phản hồi hợp lý giúp tăng tốc độ phản ứng với vé rắc rối lên 60%.

GIAO DỤC VA ĐAO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRUNG QUỐC, Ellensburg, Washington

Cử nhân Khoa học Công nghệ Kỹ thuật Công nghiệp (2014)

Chứng chỉ chuyên môn

Kỹ sư hệ thống được chứng nhận của Microsoft (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)

Thành thạo kỹ thuật

Nền tảng / Công cụ: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp và XenDesktop, Hệ thống ERP Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 và Azure

Kỹ năng quản lý CNTT (Công nghệ thông tin)

Dưới đây là danh sách các kỹ năng quản lý CNTT cho sơ yếu lý lịch, thư xin việc, đơn xin việc và phỏng vấn. Các kỹ năng cần thiết sẽ thay đổi dựa trên công việc mà bạn đang ứng tuyển, do đó, cũng xem xét danh sách các kỹ năng được liệt kê theo công việc và loại kỹ năng của chúng tôi.

Kỹ năng công nghệ

Người quản lý IM cần thành thạo nhiều công nghệ. Các kỹ năng cụ thể sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đang ứng tuyển. Điều chỉnh lý lịch của bạn và thư xin việc phù hợp.

• Xây dựng và duy trì ngân sách phần cứng và phần mềm
• Giấy chứng nhận
• Tạo và duy trì mối quan hệ giữa nhà cung cấp và khách hàng
• Tạo các quy trình khắc phục thảm họa và sao lưu
• Phát triển và lập hồ sơ công việc
• Triển khai và quản lý các ứng dụng dựa trên web
• Đánh giá xu hướng
• Duy trì trung tâm dữ liệu
• Duy trì báo cáo dữ liệu kỹ thuật
• Giám sát và kiểm tra sửa lỗi
• Lập kế hoạch, tổ chức và kiểm soát hệ thống thông tin
• Chuẩn bị và quản lý kế hoạch khắc phục thảm họa
• Tạp vụ
• Học nhanh công nghệ mới
• Nhanh chóng khắc phục sự cố và giải quyết các sự cố
• Đề xuất công nghệ, chiến lược, chính sách và thủ tục
• Báo cáo
• Xem xét và khắc phục sự cố phần mềm và phần cứng
• Giám sát an ninh
• Thiết lập và duy trì máy chủ Windows và Linux
• Giải quyết vấn đề một cách có hệ thống và hiệu quả
• Giám sát Hệ Thống
• Xử lý sự cố

​Thuộc tính cá nhân và cá nhân

Mặc dù bạn đang làm việc trong vai trò công nghệ, bạn sẽ cần các kỹ năng cá nhân mạnh mẽ để làm việc hiệu quả với nhân viên, quản lý, khách hàng và nhà cung cấp.

• Người nghe tích cực
• Phát biểu ý nghĩ trong cách cư xử rõ ràng và súc tích
• Huấn luyện viên và nhân viên phát triển chuyên nghiệp
• Quản trị xung đột
• Mức độ tập trung và cam kết cao
• Có tổ chức cao
• Tham gia vào các tổ chức chuyên nghiệp
• Truyền miệng mạnh mẽ, bằng văn bản và giao tiếp giữa các cá nhân
• Ý thức mạnh mẽ về quyền sở hữu
• Định hướng nhóm
• Xử lý sự cố
• Làm việc độc lập và hợp tác
• Làm việc tốt dưới áp lực cao và nhu cầu cao

Kỹ năng kinh doanh và quản lý

Khi bạn làm việc trong vai trò quản lý, kỹ năng kinh doanh là một yêu cầu. Những gì bạn sẽ cần sẽ phụ thuộc vào vai trò của bạn và cấp độ quản lý bạn đang làm.

• Phân tích tư duy
• Ngân sách
• Kích hoạt và hỗ trợ hoạt động kinh doanh
• Đánh giá và xem xét đánh giá nhân viên định kỳ
• Truyền giáo cho các thực tiễn tốt nhất về CNTT
• Phán quyết xuất sắc
• Linh hoạt
• Quản lý các dự án nội bộ và bên ngoài
• Quản lý khối lượng công việc của nhóm
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Quản lý hoạt động
• Giữ bình tĩnh và bệnh nhân trong các vấn đề kỹ thuật khó khăn
• Báo cáo