Cần câu hỏi mẫu để tìm hiểu tại sao nhân viên ở lại?

Tìm kiếm một phương pháp sẽ giúp bạn giữ chân nhân viên tốt nhất và năng suất nhất của bạn? Hỏi họ những gì họ yêu thích về tổ chức của bạn và tại sao họ ở lại với bạn. Sử dụng các câu hỏi mẫu này khi bạn tiến hành phỏng vấn ở lại với nhân viên hiện tại của bạn. Chỉ hỏi những câu hỏi tiếp theo nếu chúng có ý nghĩa trong bối cảnh câu trả lời của nhân viên.

Câu hỏi quan trọng nhất mà bạn cần hỏi trong mỗi cuộc phỏng vấn ở lại là: Điều gì sẽ khiến bạn bắt đầu tìm kiếm một công việc mới. (Điều này tương tự với câu hỏi quan trọng nhất cần hỏi trong một cuộc phỏng vấn xuất cảnh: Điều gì khiến bạn tìm kiếm một công việc mới ngay từ đầu?)

Câu hỏi phỏng vấn chung

Những câu hỏi này hỏi về kinh nghiệm của nhân viên trong toàn bộ tổ chức với tư cách là chủ nhân.

• Bạn thích gì nhất về công việc và công việc của bạn trong tổ chức của chúng tôi?
• Bạn thích gì nhất về công việc và công việc của bạn trong tổ chức của chúng tôi?
• Bạn hạnh phúc như thế nào khi làm việc ở đây theo thang điểm từ 1-10 với 10 đại diện cho hạnh phúc nhất?
• Điều gì sẽ xảy ra để con số đó trở thành số 10?
• Khi bạn nghĩ về nhà tuyển dụng, làm thế nào để tổ chức này đánh giá tổng thể theo thang điểm từ 1-10 với 10 đại diện cho nhà tuyển dụng tốt nhất có thể?
• Điều gì sẽ làm cho công ty kiếm được 10 trong tâm trí của bạn?
• Làm thế nào tốt tổ chức tập trung vào sản xuất một sản phẩm chất lượng cho khách hàng?

• Nhìn chung, chúng ta sẽ nói chuyện tốt như thế nào khi chúng ta nói rằng thu hút và làm hài lòng khách hàng là ưu tiên cao nhất của chúng ta?
• Bạn đã bao giờ nghĩ về việc rời khỏi công ty? Nếu vậy, điều gì khiến bạn cân nhắc rời đi? Tại sao bạn quyết định ở lại?
• Bạn đã tích cực tìm kiếm việc làm trong năm qua? Tại sao bạn lại rời đi?

Câu hỏi phỏng vấn cụ thể liên quan đến nhu cầu của nhân viên

Những câu hỏi này bao gồm các yếu tố liên quan đến cách nhân viên cảm thấy làm việc trong công việc cụ thể của họ. Họ cũng bao gồm các yếu tố mà nhân viên cần từ người quản lý của mình và người quản lý cấp cao của tổ chức. Họ cũng bao gồm năm yếu tố mà mọi nhân viên cần từ công việc.

• Bạn có cảm thấy rằng bạn là một phần của tầm nhìn và sứ mệnh lớn hơn không? Tại sao hay tại sao không?
• Bạn có tin rằng công việc của bạn có ý nghĩa? Làm thế nào chúng ta có thể làm việc cùng nhau để làm cho công việc của bạn có ý nghĩa hơn?
• Là tổ chức cung cấp cho bạn cơ hội để phát triển và phát triển như một người và là một chuyên gia? Điều gì sẽ cải thiện cơ hội của bạn?
• Bạn có cảm thấy rằng bạn có quyền kiểm soát cần thiết đối với công việc của bạn để thực hiện thành công và năng suất nhất?
• Bạn có cảm thấy như thể bạn là một thành viên của đám đông, những nhân viên nhận được thông tin nhanh chóng khi có gì đó thay đổi?

• Bạn được đồng nghiệp đối xử tôn trọng?
• Loại phản hồi nào bạn muốn nhận về hiệu suất của bạn mà bạn hiện không nhận được? Từ tôi? Từ đồng nghiệp?
• Bạn có biết những cơ hội nghề nghiệp mà bạn muốn theo đuổi với tổ chức của chúng tôi không? Bạn có thể thấy mình hoàn thành chúng ở đây không?
• Bạn có tôn trọng số lượng và loại lãnh đạo mà bạn nhận được từ các nhà quản lý cấp cao không?
• Bạn có tin tưởng các nhà lãnh đạo cấp cao?

Câu hỏi thu hút đầu vào của nhân viên về bồi thường và trợ cấp

Đặt những câu hỏi này để kiểm tra mức bồi thường, lợi ích, đặc quyền của nhân viên và hỏi ý kiến ​​của nhân viên về mức độ họ đáp ứng nhu cầu của họ.

• Làm thế nào tốt bồi thường của bạn chồng lên cạnh tranh trong thị trường địa phương?
• Bạn muốn thấy gì trong gói lợi ích nhân viên hiện không được cung cấp?
• Khi bạn xem xét các hoạt động của nhân viên, các sự kiện, các bữa tiệc, các đội thể thao do công ty tài trợ, các cuộc đua trả tiền của công ty, công ty đã cung cấp các bữa ăn và đồ ăn nhẹ, và các hoạt động gia đình, bạn có muốn tiếp tục không? Nếu nhu cầu xảy ra, điều gì sẽ dễ dàng nhất để bạn từ bỏ?

Câu hỏi phỏng vấn cuối cùng

• Có điều gì khác quan trọng với bạn mà chúng tôi không đề cập trong cuộc họp này không?
• Bạn có đề xuất về cách chúng tôi có thể cải thiện như một tổ chức không?

Nếu bạn học được những gì nhân viên cần và muốn trong tổ chức của mình, bạn có thể dành thời gian, sức lực và tiền bạc cho những thứ phù hợp. Không có thông tin này, bạn sẽ mù quáng và hy vọng rằng bạn có thể đọc được suy nghĩ của họ.

Với thông tin bạn nhận được trong một cuộc phỏng vấn nhân viên, bạn có thể lấy nhịp đập của tổ chức và xác định các lĩnh vực cần thiết để cải thiện. Bạn sẽ rất vui khi bạn hỏi những câu hỏi này trong một cuộc phỏng vấn ở lại khi bạn giữ được những nhân viên tốt nhất của mình.