3 cách thiên vị vô thức của bạn ảnh hưởng đến nơi làm việc của bạn

Bạn không phân biệt chủng tộc hay phân biệt giới tính. Bạn chắc chắn rằng bạn chỉ xem xét kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng khi bạn quyết định tuyển dụng. Bạn là một nhà tuyển dụng cơ hội bình đẳng. Tuy nhiên, bạn vẫn có những thành kiến ​​vô thức.

Don mệnh lo lắng. Tất cả mọi người làm. Bộ não của bạn nhìn vào những sự kiện xảy ra trong quá khứ và đưa ra những đánh giá nhanh cho bạn mà không cần bạn phải suy nghĩ về chúng. Đó là lý do tại sao sự thiên vị là vô thức. Cần có sự tập trung và nỗ lực để không cho phép tâm trí vô thức của bạn bị hút vào bởi sự thiên vị.

Bởi vì bộ não của bạn có ý thức và đưa ra quyết định dựa trên kinh nghiệm trong quá khứ, bạn có thể nghĩ rằng điều này là ổn. Và thường thì nó có thể. Có sự khác biệt thực sự giữa các kỹ sư và nhà tiếp thị, vì vậy điều hợp lý là bạn có thể cung cấp một cái gì đó cho các kỹ sư chứ không phải các nhà tiếp thị, dựa trên các tương tác trước đây của bạn. Và rất có thể, bạn đã đúng.

Nhưng, bạn phải chắc chắn rằng bạn không rơi vào bẫy suy nghĩ, "Bởi vì nhiều người trong nhóm A thích điều này, tất cả những người trong nhóm A đều thích điều này. Đó là điều mà sự thiên vị vô thức của bạn khiến bạn gặp rắc rối.

Dưới đây là ba cách mà sự thiên vị vô thức đang ảnh hưởng đến nơi làm việc của bạn.

Nhân viên nào được yêu cầu đi công tác?

Bill và Jane đều là chuyên gia tư vấn CNTT. Jane đã kết hôn với hai đứa con. Bill là người độc thân. Một khách hàng cần một vấn đề phức tạp được xử lý, tại chỗ, đi máy bay. Sẽ mất ba tuần để thực hiện dự án này trong thời gian đó nhân viên sẽ chỉ về nhà vào cuối tuần.

Dự án này là một cơ hội tuyệt vời để một nhân viên thể hiện các kỹ năng của họ và sẽ định vị bất cứ ai tham gia vào dự án này để quảng bá trong tương lai gần. Bạn yêu cầu ai đảm nhận dự án?

Bạn có hỏi Bill vì Jane won muốn đi du lịch không? Các bà mẹ có con nhỏ không muốn đi công tác xa phải không? Theo thống kê, cảm nhận của bạn về các bà mẹ có thể đúng, nhưng bạn không xử lý số liệu thống kê. Bạn đối xử với con người.

Bạn không biết Jane có muốn đi du lịch để thực hiện dự án giới thiệu trừ khi bạn hỏi cô ấy. Bạn cần lựa chọn dựa trên người mà bạn tin là có trình độ và phù hợp nhất với vai trò. Bạn phải đưa ra quyết định này bất kể tình trạng giới tính hoặc cha mẹ của nhân viên. Nếu người bạn chọn không muốn đi, người đó sẽ nói với bạn. Họ xứng đáng có cơ hội để đưa ra quyết định đó.

Sự thiên vị vô thức không chỉ là về chuyến đi này mà thôi, nó quyết định và những cơ hội như thế này có thể tạo ra hoặc phá vỡ sự nghiệp của nhân viên của bạn. Sự thiên vị vô thức của bạn có thể tác động tiêu cực đến sự nghiệp của Jane.

Ai cần nhận được một khoản tăng?

Theo truyền thống, đàn ông được coi là trụ cột trong gia đình, vì vậy tất nhiên đàn ông cần kiếm nhiều tiền hơn. Có phải ý nghĩ đó chạy qua đầu bạn khi bạn xem xét đưa ra tăng? Là suy nghĩ (thiên vị) ở phía sau bộ não của bạn ở đâu đó? Nếu vậy, sự thiên vị vô thức này ảnh hưởng đến những gì bạn nghĩ là một mức tăng thích hợp cho nhân viên của bạn.

Trả tiền không liên quan gì đến những gì một nhân viên Nghĩa vụ tài chính của bạn là chỉ với những gì nhân viên đóng góp cho doanh nghiệp. Vấn đề tương tự là trong trò chơi nếu bạn trả cho một bà mẹ đơn thân nhiều tiền hơn vì bạn tin rằng cô ấy cần nó. Bạn có thể cảm thấy từ bi, nhưng nó lại bất hợp pháp khi trả lương cho nhân viên nhiều hơn vì giới tính của họ, cho dù nhân viên đó là nam hay nữ.

Tất nhiên, sự thiên vị vô thức không chỉ giới hạn ở mức lương thực tế khi được tăng lương.Nếu thiên vị vô thức của bạn là những người phụ nữ thẳng thắn và những người đàn ông thẳng thắn là những người tự tin, thì bạn có khả năng thưởng cho người đàn ông đó vì hành vi tương tự mà bạn đã trừng phạt đồng nghiệp nữ của mình. Nó thiên vị xấu xí vô thức xuất hiện một lần nữa.

Làm thế nào để bạn quyết định ai được khuyến mãi?

Phụ nữ làm giáo viên mẫu giáo tuyệt vời, nhưng hiệu trưởng hời hợt. 76 phần trăm giáo viên là nữ, nhưng chỉ có 52 phần trăm hiệu trưởng. Đây có phải là do sự lựa chọn mà phụ nữ người Viking đang chọn ở lại trong vai trò giảng dạy và đàn ông đang chọn làm việc để thăng tiến lên hiệu trưởng? Hay sự khác biệt này là do sự thiên vị vô thức của những người ra quyết định?

Hãy chắc chắn rằng bạn ngồi xuống và suy nghĩ khi bạn đang thăng chức cho một nhân viên và quyết định giữa các ứng cử viên. Bạn đang nhìn vào kỹ năng? Bạn đang nhìn vào sự cống hiến? Bạn đang nhìn vào những đóng góp trong quá khứ? Hay bạn đang để cảm xúc từ những trải nghiệm trước đây ảnh hưởng đến việc ra quyết định của bạn?

Điều này không áp dụng chỉ dọc theo dòng chủng tộc và giới tính mà còn áp dụng cùng với nhiều vấn đề khác. Bạn đã bị bắt nạt bởi một đứa trẻ tên Kevin và vì vậy Kevin trong văn phòng của bạn chỉ chà cho bạn sai cách và bạn có thể hiểu được tại sao. Nó thiên vị vô thức của bạn nhìn trộm qua.

Làm thế nào để khắc phục xu hướng vô thức của bạn

Bạn có thể thực hiện các bài kiểm tra thiên vị vô thức, nhưng họ đã thắng được Khắc phục sự cố, họ chỉ cho bạn biết rằng vấn đề tồn tại. Và bài kiểm tra đã thắng giải quyết bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giới tính, chủng tộc hoặc văn hóa. Nói cách khác, bài kiểm tra won đã chỉ ra rằng bạn thiên vị so với những người tên Kevin.

Nhưng, những gì bạn có thể làm là lật câu hỏi xung quanh để kiểm tra nó. Giám đốc điều hành nhân sự, Kristen Pressner đã tạo ra bài kiểm tra đơn giản này: lật nó để kiểm tra nó. Nếu bạn nghĩ rằng không sao, thì chúng tôi khuyến khích phụ nữ với tỷ lệ cao hơn so với đối thủ cạnh tranh, họ lật lại tuyên bố và nói, chúng tôi quảng bá đàn ông với tỷ lệ cao hơn so với đối thủ cạnh tranh. thiên vị.

Một cách khắc phục khác cho sự thiên vị vô thức là viết ra lý do cho quyết định của bạn. Chính xác thì tại sao bạn lại hỏi Bill mà không phải Jane tham gia dự án du lịch lớn? Tại sao bạn quảng bá người này hơn người đó? Nếu bạn không sẵn sàng đứng lên tòa án và đọc danh sách các lý do này, thì bạn có thể đưa ra quyết định sai vì những lý do sai.

Sự thiên vị vô thức sẽ luôn tồn tại ở những người đưa ra quyết định tại nơi làm việc, nhưng họ có thể làm việc chăm chỉ để nhận thức được sự thiên vị vô thức của họ và vượt qua nó.