Quản lý chiến dịch quan hệ công chúng

Nó thường có vẻ quá sức, hoặc thậm chí là không thể.

Một chiến dịch quan hệ công chúng (PR) có thể là một dự án khó khăn để thực hiện. Và nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ hoặc thậm chí là một cá nhân, bạn có thể không biết bắt đầu từ đâu hoặc làm thế nào để đưa dự án lên khỏi mặt đất.

Với rất nhiều phần chuyển động khác nhau, rất nhiều thời gian và quan hệ đối tác để xem xét, và phương tiện truyền thông để xử lý, nó có thể là một nhiệm vụ khó khăn ngay cả đối với một chuyên gia được đào tạo.

Tuy nhiên, giống như bất kỳ nhiệm vụ lớn nào, việc thực hiện sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn chia chiến dịch thành các phân khúc có thể quản lý được. Thực hiện theo lời khuyên này và bạn sẽ thấy chiến dịch PR tiếp theo của mình dễ quản lý hơn nhiều.

Viết thông cáo báo chí

Bất kỳ chiến dịch PR hiệu quả sẽ yêu cầu một số thông cáo báo chí. Tùy thuộc vào bạn để khai thác thông tin có liên quan đến phương tiện truyền thông và thực hiện bất cứ khi nào bạn có tin tức quan trọng để chia sẻ. Bạn sẽ tạo ra quá nhiều "tiếng ồn" nếu bạn áp đảo các phương tiện truyền thông với quá nhiều cập nhật, vì vậy hãy lên kế hoạch cẩn thận và làm cho mỗi người trở nên đáng tin cậy.

Khi bạn có tin tức về công ty và sản phẩm của mình, hãy viết thông cáo báo chí và phân phối nó cho các phương tiện truyền thông thích hợp. Hãy chắc chắn rằng bạn biết cách viết thông cáo báo chí vì có một sự khác biệt lớn giữa quảng cáo và quan hệ công chúng.

Tạo một bộ công cụ báo chí mạnh mẽ

Bước tiếp theo là bộ báo chí, đôi khi được gọi là bộ phương tiện truyền thông. Nếu bạn đang chạy một chiến dịch PR, điều này có thể tạo ra công cụ vô giá mà bạn có thể sử dụng để quảng bá công ty của mình. Từ triển lãm thương mại đến ra mắt sản phẩm, có một số lý do tốt để bạn phải tạo ra một bộ báo chí. Mặc dù vậy, hãy nhớ rằng bộ dụng cụ báo chí nên sáng tạo và bắt mắt. Một gói hoặc phong bì đơn giản sẽ không cắt mù tạt, đặc biệt là có rất nhiều lộn xộn xung quanh. Làm một cái gì đó lớn và táo bạo. Xem những gì đối thủ của bạn đang làm, và làm một cái gì đó khác nhau.

Tùy thuộc vào bạn để có được thông tin ngoài kia theo cách hấp dẫn và yêu cầu được nói đến.

Thông báo trên Blog của bạn

Bạn nên có một blog, có thể là công ty, nhân viên hoặc cá nhân. Bây giờ là lúc để tận dụng nó.

Bằng cách làm cho blog của bạn trở thành một phần thường xuyên của chiến dịch quan hệ công chúng, bạn luôn tiếp xúc với khách hàng và nhà báo của mình trước những tin tức mới nhất về công ty của bạn. Làm điều đó theo một cách không chính thức, nhưng chuyên nghiệp, và nó sẽ không giống như nhiều cuộc nói chuyện bán hàng.

Hợp tác với truyền thông

Một số người tin rằng phương tiện truyền thông ở đó là một công cụ được sử dụng để thông báo. Đừng nhầm lẫn, các phương tiện truyền thông không bắt buộc phải cung cấp cho bạn bất kỳ loại bảo hiểm nào. Nếu đó là một ngày tin tức chậm, bạn có thể gặp may mắn. Nếu không, bạn cần phải làm một cái gì đó đáng tin cậy.

Hãy nhớ rằng, PR cung cấp cho bạn khả năng để có được công khai miễn phí. Biết cách làm việc với các phương tiện truyền thông sẽ giúp bạn trở thành một chuyên gia ngay cả khi đó là sự kiện truyền thông đầu tiên của bạn. Vì vậy, tiếp cận. Có sức chứa và thân thiện, không xô đẩy hay đòi hỏi. Phát triển mối quan hệ lâu dài với các phương tiện truyền thông để bạn cũng có thể bắt đầu phát triển các liên hệ trong ngành. Bằng cách thực hiện mọi thứ theo cách này, bạn sẽ tạo ra các mối quan hệ đối tác có thể giúp bạn có được phạm vi bảo hiểm lâu dài trong tương lai.

Tổ chức sự kiện truyền thông

PR không chỉ đơn giản là làm mờ các phương tiện truyền thông với các thông cáo báo chí của bạn. Trong thực tế, điều này có thể có tác dụng ngược lại. Nhưng tổ chức các sự kiện truyền thông có thể là một cách nổi bật để đưa nhiều cơ quan truyền thông đến với bạn và cho bạn tiếp xúc miễn phí.

Bạn phải sáng tạo khi nảy ra ý tưởng. Chỉ vì bạn có một cuộc họp báo không có nghĩa là phương tiện truyền thông sẽ xuất hiện.

Một buổi lễ đột phá với một người nổi tiếng địa phương hoặc các nhân vật nổi bật khác để giải quyết đám đông gia tăng, cơ hội của bạn được công khai trong cùng một sự kiện chỉ với bạn và một số nhân viên dán xẻng trên mặt đất. Làm thế nào bạn có thể biến một cái gì đó là tin tức với bạn trở thành tin tức cho mọi người? Hãy tự hỏi mình "tôi có quan tâm đến câu chuyện này không?" Nếu không, làm thế nào bạn có thể làm cho nó thú vị hơn hoặc quan trọng hơn, phù hợp hơn?

Nếu bạn làm việc với tổ chức từ thiện của trẻ em để quyên tiền, phương tiện truyền thông sẽ có nhiều khả năng xuất hiện nếu bạn tổ chức một sự kiện vui vẻ như trượt tuyết vào mùa hè cho những đứa trẻ mà tổ chức từ thiện giúp đỡ thay vì bạn chỉ điền vào một tấm séc để bàn giao cho giám đốc của tổ chức từ thiện.

Học quản lý khủng hoảng

Luật Murphy quy định rằng "những gì có thể đi sai, sẽ đi sai." Nếu bạn không sẵn sàng đối phó với những nhược điểm, sự trỗi dậy của bạn sẽ bị chôn vùi.

Có thể bạn sẽ phải đối phó với việc thu hồi sản phẩm, kiện cáo hoặc thậm chí tử vong của nhân viên khi làm việc. Nhiều khả năng của những gì có thể đi sai là điều bạn phải chuẩn bị trước khi chúng xảy ra. Bạn không thể lường trước mọi thứ có thể xảy ra, nhưng bạn có thể học cách quản lý khủng hoảng hiệu quả để chuẩn bị cho tương lai.

Nhưng, nếu bạn đã sẵn sàng để thoát ra, bạn có thể nhanh chóng dập tắt những đám cháy này, hoặc thậm chí biến tiêu cực thành tích cực. Hãy thông minh, suy nghĩ trước và sẵn sàng biến chiến dịch PR của bạn thành một câu chuyện thành công.