Những người quản lý thách thức phải đối mặt và làm thế nào để đối phó với chúng

Quản lý có phần của đặc quyền và phần thưởng. Các nhà quản lý thường ở một vị trí tốt hơn để tác động và thay đổi lãnh đạo. Trong hầu hết các tổ chức, là một người quản lý có nghĩa là một gói bồi thường tốt hơn và không phải ngồi trong một tủ. Quan trọng nhất là, không có gì giống như sự hài lòng khi giúp một cá nhân hoặc nhóm đạt được mục tiêu của họ và thực hiện tốt nhất.

Tuy nhiên, có một cái giá phải trả cho trạng thái và những phần thưởng và đặc quyền bổ sung đó. Trở thành một người quản lý có nghĩa là bạn cũng phải đối phó với các vấn đề khó khăn có thể khiến bạn mất ngủ. Dưới đây là mười vấn đề hàng đầu khiến một người quản lý thức đêm, cùng với đó là một trợ giúp về giấc ngủ cho mỗi người.

Đối mặt với một vấn đề hiệu suất nhân viên

Xử lý các vấn đề về hiệu suất đã và luôn luôn sẽ là nguồn chính của những đêm mất ngủ của người quản lý. Mặc dù những vấn đề này không bao giờ dễ dàng, nhưng don don phải rất khó khăn. Nhiều vấn đề về hiệu suất có thể được ngăn chặn bằng các thực tiễn lựa chọn tốt hơn và sau đó bằng cách đặt kỳ vọng hiệu suất rõ ràng.

Nếu bạn xác định được một vấn đề, bạn càng sớm tham gia vào phản hồi mang tính xây dựng, bạn càng có thể tạo điều kiện thay đổi hành vi nhanh hơn. Nếu hành vi không được cải thiện, một quy trình kỷ luật tiến bộ minh bạch, công bằng và có thời gian được yêu cầu.

Trì hoãn các cuộc thảo luận hoặc tránh quá trình kỷ luật kéo dài vấn đề và thêm vào những đêm mất ngủ của bạn. Đối mặt với các vấn đề về hiệu suất ngay khi chúng xuất hiện ở nơi làm việc, và bạn sẽ nghỉ ngơi dễ dàng hơn.

Chấm dứt nhân viên

Không có hỗ trợ giấc ngủ cho cái này. Bất kể bạn đã làm gì (xem số một), nó sẽ luôn luôn đau đớn. Không có người quản lý nào nên quá thoải mái với trách nhiệm này. Hãy chắc chắn rằng bạn có chính sách rõ ràng và đào tạo cho các hành vi vi phạm nghiêm trọng. Đối với việc sa thải, hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng một quy trình công bằng và nhất quán, được đào tạo về cách tiến hành cuộc thảo luận một cách tôn trọng, và cung cấp một gói thôi việc và dàn xếp hợp lý.

Đưa ra quyết định tuyển dụng đúng

Lựa chọn giữa các ứng cử viên cuối cùng của bạn có thể được đau đớn. Nếu bạn chọn sai, bạn sẽ kết thúc việc xử lý một vài vấn đề khác trong danh sách này. Cách chữa? Sử dụng quy trình lựa chọn phù hợp - đừng Cánh cánh của nó

Được đào tạo về phỏng vấn tuyển chọn; xem xét sử dụng các đánh giá lựa chọn hợp lệ; nhận được nhiều đầu vào, đưa ra các bản xem trước công việc thực tế hoặc tạo bóng và làm việc với một chuyên gia hoặc nhà tuyển dụng nhân sự giỏi.

Làm điều gì đó phi đạo đức hoặc sai

Ở đây, một biện pháp phòng ngừa: Khi đưa ra quyết định, hãy tự hỏi mình, tôi sẽ cảm thấy thoải mái như thế nào khi đọc về quyết định của mình trên báo vào ngày hôm sau? Đó là một câu hỏi hay hơn nhiều so với những cơ hội bị bắt?

Nếu bạn làm hỏng việc (và tất cả chúng ta đều làm như vậy), thì điều tốt nhất là làm sạch và sở hữu nó. Ảnh bìa thường tệ hơn lỗi. Sống với hậu quả, học hỏi từ sai lầm của bạn và tiếp tục với nó.

Nếu một trong những nhân viên của bạn vượt qua hành vi đạo đức và làm điều gì đó phi đạo đức, hãy đối mặt với vấn đề ngay lập tức và nhận trợ giúp từ đội ngũ nhân sự hoặc nhóm tuân thủ nhân sự của bạn.

Đối đầu với sếp của bạn

Bao quát chủ đề làm thế nào để đối phó với một ông chủ tồi sẽ mất nhiều thời gian hơn đọc điều này sẽ cho phép. Hãy để cho rằng hầu hết các ông chủ có năng lực hợp lý với ý định tốt. Các ông chủ và mọi người, nói chung, don sắt như được nói rằng họ đã sai. Nếu đó là mục tiêu của bạn trong một cuộc đối đầu (để thuyết phục ông chủ của bạn rằng bạn đúng và họ đã sai), thì đó sẽ không phải là một cuộc thảo luận hữu ích. Hãy thử đặt mình vào đôi giày của ông chủ của bạn, và đưa ra ý tưởng của bạn như một sự thay thế sẽ giúp họ đạt được mục tiêu của họ.

Ngoài ra, lắng nghe và giữ một tâm trí cởi mở. Ai biết được - sếp của bạn có thể có thông tin sẽ dẫn bạn xem xét lại ý tưởng của bạn.Quan trọng nhất, làm việc để thiết lập một nền tảng của sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau với sếp của bạn. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể có những bất đồng trong một môi trường an toàn và hiệu quả.

Xung đột nhóm

Là người quản lý, tất cả chúng ta đều muốn nhân viên của mình hợp tác, làm việc theo nhóm và chơi đẹp trong hộp cát. Khi một nhân viên đến gặp bạn với những lời phàn nàn về một nhân viên khác, nó sẽ khiến người quản lý rơi vào tình thế khó xử khi phải phân xử tranh chấp.

Điều quan trọng là phải phân biệt giữa nhiệm vụ hoặc xung đột cá nhân khi được cảnh báo về tình huống giữa các thành viên trong nhóm. Xung đột nhiệm vụ được chứng minh là lành mạnh và dẫn đến việc xem xét và phát triển các ý tưởng thay thế. Tuy nhiên, xung đột cá nhân là độc hại đối với các đội và phải được loại bỏ ngay lập tức.

Nhiều người quản lý dự án và trưởng nhóm làm việc chăm chỉ để làm rõ giá trị nhóm sớm trong quá trình hình thành. Các giá trị phác thảo các hành vi có thể chấp nhận và khao khát, và sự hỗ trợ của các thành viên trong nhóm về các giá trị là một yêu cầu. Nếu các xung đột là cá nhân, hãy tiến hành một cuộc thảo luận công bằng, thẳng thắn với các bên liên quan và chỉ ra rằng điều chỉnh hành vi được mong đợi ngay lập tức. Nếu xung đột tiếp tục, loại bỏ các cá nhân khỏi nhóm.

Một số lượng đáng kể các xung đột thành viên trong nhóm có thể tránh được với hồ sơ tuyển dụng thành viên nhóm mô tả rõ ràng nhu cầu làm việc nhóm và hợp tác. Các hành vi dự kiến ​​nên được xác định chi tiết, và phần thưởng và hậu quả củng cố những kỳ vọng này phải được truyền đạt.

Như một sự thận trọng cuối cùng, hãy cẩn thận với người biểu diễn ngôi sao của ngôi sao mà người đó đã liên tục bỏ qua các đồng nghiệp của họ. Nếu bạn làm như vậy, thì bạn đang mời xung đột đến nhóm của nhóm. Việc xác định và củng cố các giá trị nhóm là liều thuốc phòng ngừa tốt nhất cho xung đột nhóm. Nếu nó nổi lên, đối phó với nó một cách nhanh chóng, vững chắc và công bằng.

Xung đột ngang hàng

Bạn đang bắt đầu thấy một xu hướng ở đây? Vâng, các cuộc đối đầu - những vấn đề về những người lộn xộn đó - có lẽ là khía cạnh duy nhất của công việc khiến các nhà quản lý thức đêm nhiều nhất. Đó là lý do tại sao nhiều nhà quản lý có xu hướng tránh chúng. Trong một số trường hợp, đó không phải là một chiến lược tồi (nghĩa là phát triển sự khoan dung, chấp nhận, v.v.). Tuy nhiên, khi cổ phần cao, tránh là một chiến lược khủng khiếp.

Không phải tất cả các cuộc đối đầu là xấu - một chút xung đột mang tính xây dựng là lành mạnh cho một đội.

Phải học một cái gì đó mới

Nó luôn luôn là một thách thức khi chúng ta phải rời khỏi vùng thoải mái của mình và cảm thấy một lần nữa. Nếu bạn không bao giờ làm bất cứ điều gì mới và khác biệt, bạn sẽ không phát triển. Cách có ảnh hưởng nhất để phát triển như một nhà lãnh đạo là công việc mới và nhiệm vụ đầy thách thức. Sự học hỏi nhanh nhẹn không phải là bất cứ ai sinh ra - nó có thể được phát triển theo thời gian.

Khi bạn ở trong vai trò mới hoặc làm điều gì đó mới, hãy đặt kế hoạch phát triển để đảm bảo thành công của bạn. Thông thường có từ hai đến ba chuyên gia về vấn đề chủ đề mà bạn có thể học hỏi, cũng như sách, khóa học và tài nguyên trực tuyến. Ngày nay, với mạng xã hội, bạn có thể dễ dàng tìm thấy một người nào đó mà sẵn sàng giúp đỡ bằng cách chia sẻ chuyên môn của họ trong bất cứ điều gì bạn cần học. Các nhà lãnh đạo vĩ đại luôn học hỏi và không ngại thừa nhận điều đó.

Mất một nhân viên tiềm năng cao

Don Cầu đợi cho đến khi nhân viên ngôi sao của bạn xuất hiện với thư mời. Đến lúc đó, nó quá muộn. Hãy chắc chắn rằng nhân viên tiềm năng cao của bạn được trả những gì họ có giá trị, được thử thách, được hỗ trợ và đang học hỏi. Hãy cho họ biết bạn quan tâm và bạn đánh giá cao họ như thế nào.

Hãy nhớ rằng những người biểu diễn ngôi sao cuối cùng sẽ được thăng chức hoặc ra đi để có cơ hội tốt hơn. Điều đó không sao, đó là phần thưởng xứng đáng để trở thành một nhà lãnh đạo vĩ đại (miễn là họ tiếp tục vì những lý do chính đáng, chứ không phải vì họ không hài lòng).

Kiệt sức

Hãy chăm sóc sức khỏe của bạn và luôn giữ quan điểm về những điều quan trọng nhất trong cuộc sống. Các nhà quản lý không tặng kỳ nghỉ không được hưởng lợi từ cơ hội để sạc lại pin của họ. Họ cũng đưa ra những ví dụ khủng khiếp cho nhân viên của mình, điều này có thể dẫn đến việc đốt cháy họ.

Một nguyên nhân chính của sự kiệt sức là sự hài lòng trong công việc, không phải là công việc khó khăn. Nếu bạn làm một việc gì đó mà bạn thực sự ghét, thì hãy lập một kế hoạch để chuyển sang một thứ khác. Cuộc sống quá ngắn ngủi. Chúng tôi không cần phải giải quyết công việc mà chúng tôi ghét.