Bạn có được trả tiền khi được gọi không?

Trong một số ngành nghề, người sử dụng lao động yêu cầu một số lượng công nhân nhất định phải là người gọi điện thoại và sẵn sàng làm việc với thông báo hạn chế, ngay cả khi ca làm việc của họ đã kết thúc. Trong một số trường hợp, nó có thể là sự sống và cái chết, chẳng hạn như một bác sĩ phẫu thuật cần phải có sẵn nếu cần thiết. Tuy nhiên, thông thường hơn, các nhân viên cần được gọi có thể có chuyên môn hoặc kỹ năng xử lý sự cố có thể cần đến bất ngờ để duy trì hoạt động kinh doanh. Các chuyên gia CNTT, ví dụ, có thể cần phải đến để làm việc trong một thông báo ngắn để giải quyết các vấn đề máy tính đã làm chậm hoặc ngừng sản xuất.

Khi nhân viên được trả lương

Trả tiền cho thời gian gọi là khi nhân viên được trả tiền cho thời gian có sẵn để làm việc. Tuy nhiên, chỉ vì bạn là người dùng trên cuộc gọi nên khôngnhất thiết phảicó nghĩa là bạn sẽ được trả tiền.

Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động Công bằng (FLSA), được ban hành vào năm 1938, đã xác định các hướng dẫn của liên bang chi phối việc bạn có được trả tiền cho giờ gọi hay không. Câu hỏi cơ bản xác định xem bạn có được bồi thường hay không là liệu thời gian bạn dành cho cuộc gọi có đủ điều kiện như giờ làm việc hay không khi tính lương ngoài giờ và mức lương tối thiểu.

Khi nhân viên sẵn sàng có mặt tại văn phòng hoặc nơi làm việc thực tế của họ để thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu, nhà tuyển dụng phải trả tiền cho họ cho thời gian họ ở đó. Vì những giờ gọi này được sử dụng trong điều kiện hạn chế trong đó nhân viên không thể sử dụng thời gian của mình cho mục đích cá nhân, nên thời gian này được coi là phải trả giờ làm việc. Các ví dụ về những loại nhân viên này là nhân viên bệnh viện phải ở bệnh viện trong giờ làm trên cuộc gọi của họ, và công nhân bảo trì người phải duy trì trong vòng vài phút hoặc dặm cơ sở vật chất của họ.

Nhân viên được bảo hiểm bởi các hợp đồng lao động hoặc thỏa thuận thương lượng quy định trả tiền cho cuộc gọi cũng có quyền được bồi thường cho số giờ họ dành cho cuộc gọi.

Khi nhà tuyển dụng không phải trả tiền

Tình hình trở nên mơ hồ hơn khi một nhân viên đang gọi ở nhà. Các nhà tuyển dụng thường sẽ xem thời gian này là số giờ dành cho các điều kiện không bị hạn chế, trong đó các nhân viên có thể tự do sử dụng thời gian của họ theo cách họ muốn. Nhà tuyển dụng có thể yêu cầu một số thứ nhất định của nhân viên tại nhà, nhân viên trực tiếp mà họ có thể truy cập bằng điện thoại hoặc máy nhắn tin, và họ không uống rượu, chẳng hạn. Tuy nhiên, thời gian này không đủ điều kiện vì giờ làm việc, và sẽ không được bồi thường.

Tuy nhiên, nếu nhân viên bị ngăn không sử dụng thời gian này ở nhà cho mục đích riêng của họ khi họ đang gọi, họ sẽ cần phải được bồi thường. Ví dụ: nếu tần suất các cuộc gọi là nhân viên không thể cắt cỏ, tham dự sự kiện của trẻ em, đọc báo hoặc tham dự cuộc hẹn với bác sĩ trong suốt thời gian họ gọi, họ không thể sử dụng hiệu quả thời gian cho các hoạt động cá nhân và do đó sẽ phải được thanh toán. Thời gian trả lời các cuộc gọi (đi đến và đi từ nơi làm việc) cũng được tính là thời gian phải trả.

Nói chung, khi nhân viên được miễn nhân viên được trả lương, người sử dụng lao động không bắt buộc phải trả tiền cho họ vì đã có sẵn.

Chính sách của công ty

Một số công ty có thể cung cấp cho thanh toán theo cuộc gọi vượt quá yêu cầu của pháp luật. Kiểm tra sổ tay nhân viên của bạn hoặc với người giám sát hoặc bộ phận nhân sự của bạn nếu bạn không rõ về những gì bạn đủ điều kiện để được trả tiền.

Nếu một công ty có chính sách trả tiền cho thời gian thực hiện cuộc gọi, thì bắt buộc phải bao trả cho tất cả nhân viên được bảo hiểm bởi chính sách này.

Bạn cũng nên kiểm tra xem liệu tiểu bang của bạn có tiêu chuẩn riêng khi nhân viên phải được trả tiền theo thời gian vì nhiều tiểu bang có mức lương tối thiểu và luật làm thêm giờ riêng biệt tách biệt với chính phủ liên bang. Người sử dụng lao động phải tuân theo bất kỳ mức lương tối thiểu / luật làm thêm giờ nào, cả bang hoặc liên bang, cung cấp những lợi ích lớn nhất cho nhân viên của họ.