Trung tâm cuộc gọi làm việc tại nhà với lợi ích

Các trung tâm cuộc gọi ảo thuê hai loại công nhân: nhân viên và nhà thầu độc lập. Mặc dù việc tự làm có vẻ giống như một giấc mơ nơi bạn tự làm giờ và làm việc tại nhà, nhưng nó có những nhược điểm, đặc biệt đối với những người làm việc trong các trung tâm cuộc gọi tại nhà. Cụ thể, bạn chịu nhiều chi phí mà công ty phải trả cho nhân viên của trung tâm cuộc gọi riêng, bạn không nhận được lợi ích của nhân viên và bạn ít có khả năng được trả lương theo giờ.

Vì vậy, đối với những người đang xem xét việc làm của trung tâm cuộc gọi, trước tiên, việc so sánh lợi ích của việc làm với việc tự làm là rất quan trọng.

01 1-800-HOA

1-800-Flowers, một công ty giao hoa có trụ sở tại New York, thuê các công việc tại trung tâm cuộc gọi tại nhà. Tuy nhiên, hầu hết các công việc này là việc làm tạm thời, thời vụ. Đôi khi, công ty thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà (ví dụ, đặc biệt là song ngữ) tại nhà.

Lợi ích nhân viên

Bởi vì hầu hết nhân viên làm việc tại nhà là lao động thời vụ và tạm thời, lợi ích của nhân viên không phổ biến. Để biết thêm thông tin về những gì nó muốn làm việc ở đây, hãy đọc các nhận xét về 1-800-FLOWERS của các nhân viên hiện tại và trước đây.

02 Alorica

Alorica Inc. cung cấp giải pháp quản lý khách hàng cho các công ty ở Hoa Kỳ và quốc tế. Đại lý dịch vụ khách hàng của nó xử lý các cuộc gọi thanh toán, bán hàng và xử lý sự cố cho khách hàng của công ty. Nhân viên được trả theo tỷ lệ mỗi phút, mỗi cuộc gọi hoặc với mức lương tối thiểu. Chi phí khởi nghiệp bao gồm kiểm tra lý lịch.

Lợi ích nhân viên

Công ty không cung cấp thời gian nghỉ hoặc trả cho các lợi ích y tế. Tuy nhiên, nó trả tiền cho đào tạo và cung cấp cho nhân viên tùy chọn để mua các lợi ích y tế và nha khoa.

03 Amazon.com

Gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến Amazon.com thuê nhân viên làm đại lý trung tâm cuộc gọi ảo, quản lý và chuyên gia nhân sự làm việc tại nhà ở Delkn, Kansas, Kentucky, New York, North Dakota, Oregon, Washington State và West Virginia. Những công việc tại nhà này được trả lương và làm việc theo giờ, toàn thời gian và bán thời gian.

Lợi ích nhân viên

Lợi ích cho nhân viên toàn thời gian bao gồm chứng khoán, thời gian nghỉ, giảm giá nhân viên và các nguồn lực chuyên dụng để hỗ trợ tăng trưởng và phát triển liên tục.

04 hãng hàng không Mỹ

American Airlines cung cấp vị trí tại nhà như các đại lý đặt phòng cho đại diện dịch vụ khách hàng giàu kinh nghiệm, những người sống trong vòng 75 dặm của Fort Worth, TX. Mười tuần đào tạo tại chỗ là cần thiết. Khi có sẵn các vị trí, họ có thể tìm thấy chúng bằng cách tìm kiếm cơ sở dữ liệu việc làm của công ty.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm bảo hiểm sức khỏe và nha khoa, kỳ nghỉ có trả tiền và các đặc quyền du lịch.

05 Apple tại nhà

Chương trình trung tâm cuộc gọi làm việc tại nhà tại Apple thuê cả sinh viên đại học và không sinh viên để làm việc toàn thời gian và bán thời gian. văn phòng nhà đại lý phải nằm trong 100 dặm của địa điểm cụ thể ở Arizona, California, Florida, Georgia, Louisiana, Missouri, New Mexico, Nevada, Ohio, Oklahoma, Texas, Utah, và Ontario, Canada. Sinh viên phải được ghi danh vào một trường đại học mà Apple tuyển dụng, nằm ở các tiểu bang này.

Lợi ích nhân viên

Apple cung cấp iMac cho nhân viên làm việc tại nhà. Ngoài ra, trang web của nó chào hàng một gói lợi ích tuyệt vời, mức lương cạnh tranh và giảm giá nhân viên cho các sản phẩm của Apple.

06 Asurion

Asurion cung cấp bảo hiểm thiết bị, bảo hành và dịch vụ hỗ trợ cho điện thoại di động, điện tử tiêu dùng và thiết bị gia dụng. Công ty thuê các đại lý dịch vụ khách hàng tại nhà làm nhân viên ở nhiều tiểu bang Hoa Kỳ cho các vị trí toàn thời gian và bán thời gian. Đại lý song ngữ Tây Ban Nha và Pháp là cần thiết.

Lợi ích nhân viên

Công ty cung cấp bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực, cũng như chương trình hưu trí 401 (k).

07 Lối sống Aspire

Aspire Lifestestyle cung cấp hướng dẫn khách, hỗ trợ cá nhân và các dịch vụ gắn kết mối quan hệ khách hàng với các doanh nghiệp. Công ty thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà và trợ lý ảo cho lịch trình toàn thời gian và bán thời gian.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm tiền nghỉ hè và tiền nghỉ lễ, và cơ hội để có được bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và nhân thọ.

08 hội tụ

Convergys cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp. Là một phần của chương trình làm việc tại nhà, các đại lý trung tâm cuộc gọi ảo cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng ở Hoa Kỳ, Canada và Vương quốc Anh.

Lợi ích nhân viên

Convergys cung cấp đào tạo và các lợi ích được trả lương, bao gồm chương trình y tế, chương trình hưu trí 401 (k), thời gian nghỉ và bảo hiểm nhân thọ.

09 Cruise.com

Cruise.com là một trang web dựa trên du lịch bán du lịch trên biển và các gói du lịch. Công ty thuê các đại lý bán hàng và dịch vụ khách hàng tại nhà để bán các gói hành trình, trả lời các cuộc gọi đến, giải quyết các vấn đề và trả lời các câu hỏi.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm bảo hiểm y tế và nha khoa, chương trình 401 (k), thời gian nghỉ và thanh toán giá du lịch.

10 doanh nghiệp

Enterprise Rent-a-Car thuê các đại lý đặt xe tại nhà để làm việc toàn thời gian ở các vùng của Hoa Kỳ và Canada.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm bảo hiểm y tế và nha khoa, chương trình hưu trí 401 (k) và thời gian nghỉ.

Thủ đô 11 GE

GE Capital thuê đại diện dịch vụ khách hàng để xem xét và phân tích các ứng dụng tín dụng và thông tin của phòng tín dụng, truyền đạt các quyết định tín dụng và cung cấp hỗ trợ cho các vấn đề về ứng dụng của khách hàng. Hầu hết các công việc trong trung tâm cuộc gọi của GE Capital đều dựa trên văn phòng, nhưng khi được tuyển dụng cho việc làm tại nhà, các công việc sẽ được liệt kê trong cơ sở dữ liệu nghề nghiệp của công ty. Đại diện song ngữ Pháp và Tây Ban Nha là cần thiết.

Lợi ích nhân viên

Lợi ích có thể bao gồm bảo hiểm y tế, thị lực và khuyết tật.

12 khách sạn

Hilton thuê các điều phối viên chăm sóc khách hàng tại nhà và các chuyên gia bán hàng đặt trước để phục vụ khách hàng của mình. Đại lý song ngữ nói tiếng Tây Ban Nha hoặc Bồ Đào Nha có thể kiếm thêm $ 1 mỗi giờ ở một số vị trí.

Lợi ích nhân viên

Nhân viên có thể nhận được một gói lợi ích có sẵn, đào tạo tương tác có trả tiền và giảm giá phòng khách sạn.

13 HSN.com

Mạng mua sắm tại nhà (HSN) cung cấp các công việc tại nhà trong các trung tâm cuộc gọi. Các cuộc gọi trong nước được xử lý bởi các đại diện bán hàng và dịch vụ khách hàng. Các công việc có trụ sở tại St. Petersburg, FL, Roanoke, VA và Nashville, TN.

Lợi ích nhân viên

Lợi ích cho nhân viên làm việc ít nhất 30 giờ mỗi tuần bao gồm chương trình y tế, nha khoa và thị lực; bảo hiểm nhân thọ; bảo hiểm khuyết tật ngắn và dài hạn; kế hoạch tiết kiệm hưu trí; một kế hoạch lựa chọn nhân viên-chứng khoán; và giảm giá sản phẩm.

14 JetBlue

Hãng hàng không JetBlue thuê các thành viên phi hành đoàn dịch vụ hỗ trợ tại nhà để cung cấp dịch vụ khách hàng cho khách hàng. Sau khi định hướng ban đầu và đào tạo, nhân viên được phép làm việc tại nhà. Khả năng song ngữ có thể được yêu cầu cho một số công việc trung tâm cuộc gọi. Ngoài ra, một số chuyến đi đến Salt Lake City, UT, có thể được yêu cầu, vì hầu hết các thành viên phi hành đoàn dịch vụ hỗ trợ đều dựa trên địa điểm đó.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm bảo hiểm nhân thọ, khuyết tật, y tế, nha khoa và thị lực, tài khoản chi tiêu linh hoạt, kế hoạch nghỉ hưu 401 (k), chia sẻ lợi nhuận và giảm giá du lịch.

15 Neiman Marcus

Neiman Marcus thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi làm việc tại nhà, thường trên cơ sở tạm thời hoặc theo mùa, với các đại lý song ngữ được thuê trên cơ sở lâu dài. Nhân viên có thể cần phải ở trong khoảng cách đi lại của một trung tâm đào tạo.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm kỳ nghỉ và ngày lễ được trả lương; bảo hiểm nhân thọ, khuyết tật, y tế, nha khoa, thị lực và theo toa; kế hoạch nghỉ hưu; và giảm giá nhân viên.

16 liên kết

Sitel, một công ty của Acticall Sitel Group, có trụ sở tại Miami, FL, chuyên cung cấp dịch vụ quản lý khách hàng truyền thống và sáng tạo. Sitel Work @ Home, chương trình làm việc tại nhà của công ty, cung cấp các đại lý trung tâm cuộc gọi tại Hoa Kỳ đào tạo chuyên nghiệp tại nhà.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm kỳ nghỉ và ngày lễ được trả lương, bảo hiểm y tế và nha khoa cho nhân viên toàn thời gian và kế hoạch nghỉ hưu 401 (k).

17 Staples và Staples Canada

Nhà bán lẻ cung cấp văn phòng này cung cấp các cơ hội trung tâm cuộc gọi tại nhà cho những người có trụ sở tại Louisiana và khắp Canada.

Lợi ích nhân viên

Lao động toàn thời gian và bán thời gian nhận được bảo hiểm y tế, nha khoa, cuộc sống, cuộc sống phụ thuộc, tử vong do tai nạn, bảo hiểm thị lực và khuyết tật; một tài khoản chi tiêu linh hoạt trước thuế với công ty phù hợp; một kế hoạch mua cổ phiếu nhân viên; kế hoạch nghỉ hưu 401 (k); và giảm giá nhân viên.

18 khách sạn Starwood

Starwood Hotels and Resorts Worldwide, LLC, một công ty con của Marriott International, mang đến cơ hội làm việc tại nhà. Tuy nhiên, các cộng sự phải có sẵn để đi du lịch để tham dự bốn tuần đào tạo trực tiếp tại Austin, TX hoặc Fall River, MA. Starwood cung cấp cho nhân viên tại nhà một máy tính của công ty, bàn phím, chuột, tai nghe, điện thoại được chỉ định và phần mềm công ty, nhưng các cộng sự phải trả phí điện thoại hàng tháng và phí cung cấp dịch vụ internet.

Lợi ích nhân viên

Starwood cung cấp bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và thị lực; kế hoạch nghỉ hưu 401 (k); một tài khoản tiết kiệm sức khỏe; một kế hoạch mua cổ phiếu nhân viên; thời gian nghỉ và giảm giá nhân viên.

19 Hỗ trợ.com

Support.com cung cấp các vị trí làm việc tại nhà như các đại lý hỗ trợ kỹ thuật trò chuyện và trung tâm cuộc gọi, giám sát viên và đại diện bán hàng.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm bảo hiểm sức khỏe, nha khoa và thị lực; kế hoạch nghỉ hưu 401 (k); một tài khoản tiết kiệm sức khỏe; một kế hoạch mua cổ phiếu nhân viên; và được trả thời gian nghỉ.

20 TRIỆU

SYKES là một công ty gia công toàn cầu và tiếp thị kỹ thuật số. Đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà xử lý các dịch vụ khách hàng trong nước và các cuộc gọi bán hàng cho nhiều khách hàng. Nhân viên được đào tạo có lương và được trả lương theo giờ cho cả thời gian bật và tắt điện thoại. Sau khi một vị trí được cung cấp, ứng viên trả tiền để kiểm tra lý lịch. Kỹ năng song ngữ là một lợi thế.

Lợi ích nhân viên

Các kế hoạch y tế, nha khoa và thị lực có sẵn cho tất cả nhân viên, và đối với nhân viên dài hạn, kế hoạch nghỉ hưu phù hợp với chủ lao động (k) phù hợp với nhà tuyển dụng được cung cấp.

21 TeleTech

TeleTech là một công ty gia công quy trình kinh doanh toàn cầu (BPO). Trang web TeleTech @ Home của nó thuê các đại lý gọi cho các công việc tại nhà, bán thời gian ở một số tiểu bang của Hoa Kỳ và Vương quốc Anh.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm đào tạo có trả lương và kế hoạch nghỉ hưu 401 (k).

22 Truyền thông thời gian

Truyền thông thời gian thuê các chuyên gia dịch vụ khách hàng làm việc tại nhà, những người cư trú tại bang Minnesota hoặc Wisconsin. Các ứng cử viên được yêu cầu phải có sẵn một ca cuối tuần mỗi tuần.

Lợi ích nhân viên

Sau tháng đầu tiên làm việc, nhân viên làm việc hơn 30 giờ mỗi tuần có thể nhận được bảo hiểm y tế.

23 Transcom

Transcom là một chuyên gia dịch vụ khách hàng toàn cầu. Công ty thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà ở Hoa Kỳ và Canada để cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng của mình. Nhân viên phải làm việc 35-40 giờ mỗi tuần.

Lợi ích nhân viên

Công ty cung cấp bảo hiểm y tế, nha khoa và bảo hiểm thị lực cho nhân viên và người phụ thuộc của họ. Lợi ích cũng bao gồm đào tạo có trả tiền và kế hoạch đầu tư 401 (k) với chương trình phù hợp với chủ lao động.

24 U-Haul

Các đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà của U-Haul nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Thành thạo cả tiếng Anh và tiếng Pháp là mong muốn ở Canada. Đại diện dịch vụ khách hàng (CSR) có thể trả lời các câu hỏi chung, đặt chỗ trước hoặc cung cấp hỗ trợ bên đường. CSR cũng được đào tạo có trả lương.

Lợi ích nhân viên

Lợi ích cho nhân viên bán thời gian bao gồm chương trình y tế và nha khoa, kế hoạch nghỉ hưu 401 (k), kế hoạch sở hữu cổ phiếu nhân viên, giảm giá công ty và thành viên liên minh tín dụng.

Trung tâm cuộc gọi 25 thành phố Windy

Windy City Call Center là một công ty có trụ sở tại Chicago, thuê các đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà ở một số bang để làm công việc tiếp thị qua điện thoại.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm bảo hiểm y tế, kế hoạch nghỉ hưu 401 (k) và thời gian nghỉ.

26 mạng

TeleNetwork cung cấp trung tâm liên lạc và dịch vụ gia công quy trình kinh doanh cho các công ty cho khách hàng của họ. Nhân viên của trung tâm cuộc gọi TeleNetwork làm việc tại nhà hỗ trợ khách hàng với các dịch vụ internet, hỗ trợ máy tính để bàn và các vấn đề bảo mật cũng như dịch vụ khách hàng thanh toán.

Lợi ích nhân viên

Các lợi ích bao gồm bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực; kế hoạch nghỉ hưu 401 (k); và được trả thời gian nghỉ.