Kỹ thuật thuyết phục cho các chuyên gia bán hàng

Bất cứ khi nào bất cứ ai nói với bạn rằng họ biết bí mật để bán hàng, bạn nên lắng nghe kỹ nhưng biết rằng thực sự không có bí mật nào để thành công trong bán hàng. Thành công trong bán hàng là đỉnh cao của sự chăm chỉ, kỹ năng quan hệ mạnh mẽ, cống hiến để cải thiện kỹ năng bán hàng và biết cách đóng doanh số. Tuy nhiên, có những bí mật có thể đưa bạn tới thành công khi kết hợp với các yếu tố thành công quan trọng khác. Một trong những "bí mật" này là một từ thường được sử dụng là một trong những từ có sức thuyết phục nhất trong ngôn ngữ tiếng Anh.

Bởi vì

Từ "bởi vì" đã được chứng minh trong nhiều nghiên cứu là vô cùng mạnh mẽ. Đối với những người bán hàng hiểu tầm quan trọng của khả năng thuyết phục trong sự nghiệp của họ, việc thêm từ "bởi vì" vào bài nói chuyện của họ thực sự có thể tạo ra sự khác biệt đáng kinh ngạc.

Mục đích của bài viết này không phải để đi sâu vào tâm lý học đằng sau từ thuyết phục này mà thay vào đó là đưa ra một vài gợi ý nhanh về cách sử dụng từ này trong các hoạt động bán hàng hàng ngày của bạn.

Gọi điện lạnh

Cho dù bạn lạnh lùng gọi điện thoại hoặc đối mặt, bạn nên có một mục tiêu cho mỗi cuộc gọi. Nhưng khi bạn có một mục tiêu cho một cuộc gọi lạnh lùng, một điều buồn cười sẽ xảy ra. Một người nào đó trong văn phòng bạn đang kêu gọi có một nhiệm vụ ngăn bạn đạt được mục tiêu của mình.

Họ thường được gọi là "người gác cổng" và dường như họ được trả tiền để loại bỏ người gọi hoặc khách. Vì vậy, khi một chuyên gia bán hàng dừng lại hoặc gọi, yêu cầu nói chuyện với một người ra quyết định, người gác cổng sẽ hành động!

Nếu đại diện gọi lạnh đơn giản sẽ thay đổi cách tiếp cận được sử dụng và bao gồm từ "bởi vì" tỷ lệ thành công của cuộc gọi lạnh sẽ tăng mạnh.

Việc bao gồm đơn giản từ "bởi vì" xác nhận lý do cho cuộc gọi của bạn và cho người gác cổng biết rằng bạn thực sự có một lý do hợp lệ để gọi. Thật thú vị khi lưu ý rằng nghiên cứu chỉ ra rằng lý do nhất định theo sau "bởi vì" thậm chí không cần phải có nhiều ý nghĩa. Chỉ cần nghe từ "bởi vì" thường là đủ để thực hiện mục tiêu của bạn.

Nhận các cuộc hẹn

Chuyên nghiệp đang bận rộn. Nhiều người bạn sẽ hoặc đang kêu gọi đang làm nhiều việc và có rất ít thời gian để gặp gỡ với mọi chuyên gia bán hàng gọi cho họ. Vì vậy, nhận được một cuộc hẹn thường là bước khó nhất trong một chu kỳ bán hàng.

Suy nghĩ chính trong tâm trí của một người khi được yêu cầu lên lịch một cuộc họp là "tại sao tôi nên?" Nếu bạn, chuyên gia bán hàng, không thể đưa ra một lý do đủ mạnh để ai đó gặp bạn, họ sẽ không làm thế. Nếu bạn đang gặp phải những thách thức liên tục để khách hàng tiềm năng đồng ý gặp bạn, hãy thử chèn "bởi vì" vào các yêu cầu của bạn.

Kết thúc bán hàng

Kết thúc bán hàng phụ thuộc vào mức độ bạn đã làm trong từng bước của chu kỳ bán hàng, vì vậy đừng hy vọng bạn có thể bắt đầu sử dụng một từ ma thuật trong các lần đóng cửa của mình và có thể cắt giảm công việc cần thiết trong các bước khác. Hãy nhớ rằng, không có bí mật nào để bán hàng mà thay vào đó, một loạt các bí mật cần được pha trộn với nhau.

Nếu bạn đã làm tốt với việc tìm kiếm, đủ điều kiện, xây dựng mối quan hệ, thiết kế một giải pháp và sẵn sàng kết thúc bán hàng, hãy thử thêm "bởi vì" vào bài nói chuyện của bạn. Một lần nữa, đừng hy vọng rằng việc sử dụng "bởi vì" sẽ bù đắp hoặc thay thế nỗ lực chăm chỉ hoặc siêng năng trong suốt chu kỳ bán hàng, nhưng bạn có thể nhận ra rằng việc đóng cửa của bạn suôn sẻ hơn rất nhiều và tỷ lệ đóng của bạn tăng lên.