Sử dụng công nghệ đào tạo để thu hút người tham gia hiệu quả hơn

Với ngân sách nhân sự bằng phẳng, thay đổi kỳ vọng của khán giả và tăng yêu cầu đào tạo do các quy định mới và công nghệ phát triển, các chuyên gia học tập và phát triển doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức ngày nay.

Bất kể hoàn cảnh kinh doanh cá nhân, thách thức trung tâm cho các chuyên gia đào tạo vẫn giống nhau: tìm cách thu hút nhân viên và tăng khả năng duy trì kiến ​​thức. Sử dụng phương pháp tiếp cận và công cụ công nghệ phù hợp, nó là một thách thức mà các chuyên gia đào tạo có thể tự tin đảm nhận.

Hầu như tất cả các chuyên gia đào tạo đều hiểu rằng việc đưa khán giả của họ tham gia vào một buổi đào tạo là điều cần thiết để thu hút nhân viên. Nhưng các huấn luyện viên thường được giao nhiệm vụ hướng dẫn các nhóm lớn trong thời gian hạn chế nghiêm ngặt, điều này gây khó khăn cho các thành viên khán giả cá nhân trực tiếp tham gia vào cuộc trò chuyện. Đó là nơi mà công nghệ có thể tạo ra sự khác biệt.

Sử dụng công nghệ đáp ứng

Công nghệ phản hồi, cho phép giảng viên nhúng câu hỏi vào bài thuyết trình và trao quyền cho các thành viên khán giả trả lời thông qua một thiết bị từ xa hoặc điện thoại thông minh, có thể giúp các chuyên gia đào tạo cải thiện kết quả một cách đáng kể. Dưới đây là năm cách công nghệ có thể giúp:

• Công nghệ đào tạo có thể cải thiện sự tham gia. Đào tạo hiệu quả hơn khi người học tích cực tham gia vào một cuộc thảo luận thay vì nghe một bài giảng từ trên xuống. Giảng viên có thể sử dụng các công cụ công nghệ để thực hiện đào tạo một cuộc trò chuyện hai chiều, đưa câu hỏi vào bài thuyết trình, cho phép các thành viên khán giả trả lời qua điều khiển từ xa và điện thoại thông minh và hiển thị kết quả tổng hợp trực tiếp trong các slide. Khi tiếng nói của họ được lắng nghe, những người tham gia buổi đào tạo chú ý hơn.
• Công nghệ đáp ứng có thể cung cấp các số liệu thời gian thực. Đôi khi, các huấn luyện viên gặp khó khăn trong việc đánh giá đối tượng của họ. Công nghệ có thể cung cấp một cách để quản lý các câu đố thời gian thực và ngay lập tức xem kết quả tổng hợp để các giảng viên biết liệu họ có thể tiếp tục hoặc nếu họ cần dành nhiều thời gian hơn cho một chủ đề cụ thể. Điều này làm cho buổi đào tạo hiệu quả hơn vì các giảng viên có thể tập trung vào các chủ đề phù hợp.

• Các công cụ công nghệ có thể tăng tỷ lệ phản hồi đánh giá khóa học. Nhiều người hướng dẫn phát thẻ đánh giá khóa học sau các lớp đào tạo để thu hút phản hồi về người hướng dẫn và tài liệu. Nhưng tỷ lệ tham gia của những người tham dự phiên thường ảm đạm.

  Cho phép sinh viên trả lời các câu hỏi hoặc đánh giá trải nghiệm của họ bằng cách sử dụng điều khiển từ xa hoặc thiết bị di động có thể mang lại tỷ lệ tham gia lên tới 100%. Người hướng dẫn có thể xử lý phản hồi càng nhanh, họ càng có thể kết hợp các thay đổi nhanh hơn để đảm bảo rằng họ đang cung cấp bản trình bày hiệu quả nhất.

• Phần mềm bỏ phiếu có thể mở rộng sự tham gia của khán giả. Một số người tham gia khóa đào tạo không muốn lên tiếng trong môi trường nhóm. Điều này có thể có nghĩa là những người chỉ dẫn yêu cầu đầu vào phải dựa vào một số ít người hướng ngoại.

  Phần mềm bỏ phiếu cho phép trả lời đối tượng ẩn danh cho các câu hỏi đặt trước có thể mở rộng nhóm người tham gia phiên hoạt động. Điều đó có nghĩa là ngay cả những thành viên khán giả thường quá ngại tham gia vào một cuộc thảo luận trong lớp học truyền thống cũng đóng góp câu trả lời của họ - và trở nên gắn kết hơn khi tham gia tích cực vào cuộc trò chuyện ảo.

• Giải pháp công nghệ có thể mở khóa sức mạnh của học tập ngang hàng. Khái niệm của hướng dẫn đồng đẳng, được tiên phong bởi Giáo sư Eric Mazur của Harvard, có thể cải thiện các buổi đào tạo của công ty thông qua sức mạnh của dịch vụ cộng đồng.

  Trong kịch bản này, người hướng dẫn có thể nhúng các câu hỏi mở trong bài thuyết trình bằng cách sử dụng công nghệ trả lời và tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận giữa người học. Điều này cho phép họ tận dụng trí tuệ tập thể của mình để đi đến câu trả lời chính xác hơn là cung cấp giải pháp.

Đào tạo là điều cần thiết

Đào tạo nhân viên vẫn là một thành phần thiết yếu của chức năng Nhân sự, nhưng khi nhu cầu đào tạo tăng lên, kỳ vọng của khán giả thay đổi và áp lực cạnh tranh tăng tốc. Trong môi trường này, các chuyên gia đào tạo và phát triển phải tìm ra những cách mới để thu hút người tham gia và cải thiện khả năng duy trì.

Công nghệ đào tạo có thể cung cấp cho người hướng dẫn các công cụ họ cần để cải thiện đáng kể sự tham gia và kết quả của nhân viên. Bằng cách làm theo những lời khuyên này, các giảng viên có thể sử dụng công nghệ để tăng cường nỗ lực của họ để tạo ra một lực lượng lao động có hiểu biết, gắn bó và hiểu biết, và mang lại cho công ty của họ một lợi thế cạnh tranh vô song.