Làm thế nào là phong cách quản lý thành công Tình huống?

Bạn có biết rằng một loạt các phong cách quản lý và lãnh đạo tồn tại mà bạn có thể sử dụng để thực hiện mục tiêu và công việc của mình? Phong cách quản lý là cách bạn tiếp cận vai trò lãnh đạo và vai trò quản lý và mối quan hệ với các nhân viên báo cáo cho bạn.

Nếu bạn muốn trở thành một người quản lý hiệu quả - một người đang đóng góp cho tất cả các cấp độ hiệu suất cần thiết - thì vai trò cần thay đổi dựa trên tình huống mà bạn thấy mình đang quản lý. Các nhà quản lý hiệu quả nhất có thể thay đổi cách tiếp cận của họ một cách liền mạch và thoải mái.

Phong cách quản lý của bạn là tình huống

Phong cách quản lý của bạn là tình huống tùy thuộc vào một số yếu tố. Phong cách quản lý bạn chọn sử dụng tại bất kỳ thời điểm cụ thể nào phụ thuộc vào các yếu tố này.

• tình hình bạn đang quản lý,
• kinh nghiệm, thâm niên và tuổi thọ của nhân viên liên quan,
• mức độ tin cậy của bạn với nhân viên liên quan,
• mối quan hệ của bạn với nhân viên chịu trách nhiệm về công việc,
• thực hành trước của bộ phận hoặc tổ chức nơi bạn làm việc,
• văn hóa thịnh hành của tổ chức của bạn và liệu bạn có phù hợp với văn hóa đó không,
• chính sách và thủ tục của nhân viên được công bố bởi bộ phận Nhân sự, và
• kinh nghiệm của riêng bạn và mức độ thoải mái khi áp dụng các phong cách quản lý khác nhau cho các dự án khác nhau và trong các cài đặt khác nhau.

Phong cách quản lý đặc trưng của bạn là sự phản ánh triết lý cá nhân của bạn về những người lãnh đạo. Nó cũng thể hiện giá trị và niềm tin của bạn theo cách mà ít yếu tố khác làm được. Phong cách quản lý của bạn phản ánh những gì bạn tin tưởng về mọi người và mức độ tin tưởng bạn dành cho nhân viên.

Mô hình phong cách quản lý

Một người quản lý hiệu quả có nhiều phong cách mà người đó có thể sử dụng tùy thuộc vào tình huống. Tất cả đều liên quan đến mức độ mà người quản lý quyết định liên quan đến nhân viên trong việc ra quyết định. Phong cách quản lý cũng phản ánh mối quan hệ của người quản lý với nhân viên. Một mô hình phong cách quản lý sẽ giúp bạn thấy sự khác biệt giữa các phương pháp quản lý có sẵn.

R. Tannenbaum và W.Schmidt (1958) và Sadler (1970) cung cấp sự liên tục cho quản lý và sự tham gia của nhân viên bao gồm vai trò ngày càng tăng đối với nhân viên và giảm vai trò của các nhà quản lý trong quá trình ra quyết định. Tính liên tục bao gồm các phong cách quản lý.

Nói

Đây còn được gọi là phong cách quản lý chuyên quyền. Nó đại diện cho từ trên xuống, ra quyết định độc tài với đầu vào ít nhân viên. Nói cũng là cách thức mà các tổ chức truyền thống, phân cấp giao tiếp với nhân viên.

Trong chế độ nói, người quản lý đưa ra quyết định và truyền đạt quyết định cho nhân viên. Tell là một phong cách quản lý hữu ích khi truyền đạt về các vấn đề an toàn, các quy định và quyết định của chính phủ mà không yêu cầu cũng như không yêu cầu đầu vào của nhân viên. Bạn cũng có thể sử dụng phong cách quản lý nói khi bạn giao tiếp chỉ đường cho một nhân viên mới, thiếu kinh nghiệm.

Tell được sử dụng ít thường xuyên hơn trong môi trường làm việc thay đổi nhanh chóng của các văn phòng ngày nay. Công nghệ và sự sẵn có của thông tin trong các tổ chức đã thay đổi cán cân quyền lực ủng hộ việc ra quyết định quản lý trong các tổ chức gia đình, phân cấp trước đó.

Ngay cả trong các cơ sở sản xuất và công nghiệp, theo truyền thống của phong cách quản lý, nhân viên giờ đây có nhiều quyền tự chủ hơn và tham gia vào việc ra quyết định.

Bán

bên trong bán Phong cách quản lý, người quản lý đã đưa ra quyết định và sau đó cố gắng thuyết phục nhân viên rằng quyết định đó là chính xác. Người quản lý cố gắng để đạt được cam kết từ nhân viên bằng cách bán các khía cạnh tích cực của quyết định. Trong quá trình bán quyết định, người quản lý có thể cho phép nhân viên ảnh hưởng đến các chi tiết của quyết định.

Nhân viên cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định được thực hiện như thế nào, vì ai sẽ làm gì và khi nào sẽ chuyển dự án hoặc xử lý về phía trước như các chi tiết bổ sung mà nhân viên có thể ảnh hưởng. Phong cách quản lý bán hàng được sử dụng khi cần có sự cam kết và hỗ trợ của nhân viên, nhưng quyết định không mở ra cho ảnh hưởng của nhân viên rất nhiều.

Như với phong cách quản lý nói, ít quyết định được đưa ra theo cách này trong các tổ chức ngày nay. Nhưng, nói và bán các phong cách quản lý chiếm ưu thế trong các tổ chức bị sa lầy trong suy nghĩ cũ hoặc các nhà quản lý không được đào tạo trong thực tiễn quản lý hiện tại.

Cùng với đó, trong bất kỳ tổ chức nào, bán hàng đều hữu ích như một phong cách quản lý khi được sử dụng một cách thích hợp. Được sử dụng quá thường xuyên, nhân viên cảm thấy bị thao túng và không được trao quyền.

Tham khảo ý kiến

bên trong tham khảo ý kiến phong cách quản lý, người quản lý yêu cầu nhân viên đưa ra quyết định nhưng vẫn có thẩm quyền đưa ra quyết định cuối cùng. Chìa khóa để sử dụng phong cách quản lý tư vấn thành công là thông báo cho nhân viên, ở mặt trước của cuộc thảo luận, rằng đầu vào của họ là cần thiết, nhưng người quản lý sẽ đưa ra quyết định cuối cùng.

Khi nhân viên được yêu cầu nhập liệu và cảm thấy rằng đầu vào của họ không được sử dụng và không ảnh hưởng đến quyết định, bạn sẽ dễ dàng tạo ra sự tước quyền của nhân viên.

Đây là mức độ tham gia có thể tạo ra sự không hài lòng nghiêm trọng của nhân viên khi lý do cho quyết định không rõ ràng. Ngoài ra, để thành công, người quản lý phải giải thích tại sao đầu vào của nhân viên được sử dụng hoặc không được sử dụng.

Mọi người có thể không đồng ý với quá trình hành động mà người quản lý chọn, nhưng miễn là đầu vào của họ được xem xét và họ biết rằng nó đã được xem xét kỹ lưỡng và chu đáo, họ có thể vượt qua nó.

Nếu người quản lý làm tốt công việc bán quyết định, cuối cùng họ có thể hỗ trợ quyết định. Những gì họ không vượt qua được là cảm giác như thể đầu vào và phản hồi của họ rơi vào một lỗ đen. Họ trở nên hoài nghi và không muốn cung cấp đầu vào vào lần tới khi người quản lý cần lời khuyên và suy nghĩ của họ.

Tham gia

Trong phong cách quản lý tham gia, người quản lý mời nhân viên tham gia anh ấy hoặc cô ấy trong việc đưa ra quyết định. Người quản lý coi giọng nói của mình bằng với nhân viên trong quá trình ra quyết định. Bạn đang ngồi cùng nhau trên cùng một bàn và mọi tiếng nói là chìa khóa trong quyết định.

Một phong cách quản lý tham gia có hiệu quả khi người quản lý thực sự xây dựng thỏa thuận và cam kết xung quanh một quyết định. Người quản lý cũng phải sẵn sàng giữ ảnh hưởng của mình bằng với mức độ ảnh hưởng mà các nhân viên khác cung cấp đầu vào gây ra. Phong cách quản lý tham gia có hiệu quả bất cứ khi nào người quản lý sẵn sàng chia sẻ thẩm quyền.

Khi bạn sử dụng phong cách quản lý tham gia, bạn cần nhận thức được những khía cạnh tích cực của phong cách. Quan trọng không kém, bạn cần hiểu nhược điểm. Về mặt tích cực, phong cách quản lý tham gia mang lại rất nhiều cam kết và quyền sở hữu của nhân viên trong quá trình hành động đã chọn. Người quản lý sẽ không cần bán ý tưởng của mình hoặc cho nhân viên biết phải làm gì.

Mặt khác, để đạt được một thỏa thuận chung về một quyết định mất rất nhiều thời gian. Nó đòi hỏi nhân viên tham gia vào cuộc xung đột về giải pháp, một hành động mà nhiều nhân viên không được chuẩn bị để thực hiện, theo văn hóa, tự nhiên hoặc đào tạo. Tuy nhiên, một mục tiêu hoặc cách tiếp cận không được hỗ trợ hiếm khi là kết quả.

Nhiều tổ chức hiện tại ủng hộ phong cách quản lý tham gia bất cứ khi nào có thể, nhưng không hiểu sự phân nhánh tích cực và tiêu cực thực sự của phong cách quản lý tham gia ra quyết định.

Thêm vào Mô hình kiểu quản lý

Để làm tròn mô hình, một bước cuối cùng là cần thiết. Thêm các mục sau vào bốn loại quyết định ban đầu:

Đại biểu

Trong phong cách quản lý đại biểu, người quản lý chuyển quyết định cho nhân viên. Chìa khóa để ủy thác thành công là chia sẻ một con đường quan trọng với các nhân viên có điểm được chỉ định mà bạn cần phản hồi và cập nhật từ nhân viên.

Bạn cần xác định và truyền đạt các đường dẫn quan trọng khi bắt đầu dự án để nhân viên không cảm thấy như thể bạn đang nitpicking hoặc vi mô hóa dự án của mình.

Luôn xây dựng vòng phản hồi đường dẫn quan trọng này và dòng thời gian vào quy trình. Để làm cho phái đoàn thành công, người quản lý cũng phải chia sẻ bất kỳ "bức tranh định sẵn" nào mà anh ta có về kết quả dự đoán của quá trình.

Nó không công bằng để đánh lừa một nhân viên cảm thấy được trao quyền. Anh ấy đã thắng được Tha thứ cho bạn và anh ấy sẽ ngần ngại chấp nhận phái đoàn tiếp theo của bạn.

Phong cách quản lý của bạn nên phản ánh hoàn cảnh của tình huống mà bạn đang quản lý. Nó sẽ phản ánh các giá trị cá nhân và doanh nghiệp của bạn và mối quan hệ mà bạn có với các nhân viên báo cáo cho bạn. Bạn có thể cải thiện tiết mục phong cách quản lý của mình để tạo ra các quyết định tốt hơn và môi trường làm việc thành công hơn.

Nguồn

Tannenbaum, R. và Schmidt, W. " Cách chọn mẫu lãnh đạo ". Tạp chí kinh doanh Harvard, 1958, 36, 95-101.